HealthPlanOne

501 – 1 000 Työntekijät

Konsultointi Markkinointi Terveydenhuolto

HealthPlanOne on teknologiaa hyödyntävä terveydenhuoltopalveluyritys, joka auttaa kuluttajia ja vakuutusasiamiehiä ymmärtämään Medicare-vakuutuksia ja vertailemaan niitä. Yrityksen toimintaan kuuluvat Medicareen liittyvä neuvonta, digitaalinen markkinointi, liidien hankinta sekä yhteistyö vakuutusmeklareiden ja terveyssuunnitelmien tarjoajien kanssa. Analytiikka, asiamiesten tuki ja alustatyökalut auttavat kuluttajia löytämään Medicare-vaihtoehtoja ja tarjoavat asiamiesten ja kumppaneiden käyttöön lisensointiin ja markkinointiin liittyviä resursseja.

Yrityksen työpaikat

Associate Account Manager, HealthPlanOne (hybridi)

Tue HealthPlanOnen sairausvakuutusasiakkaiden asiakassuhteita, ohjelmia ja asiakaspysyvyyttä. Neuvo asiakkaita, seuraa palvelusitoumusten toteutumista ja tunnista mahdollisuuksia parantaa tuloksia ja laajentaa palveluita.

1 päivä sitten

59 400 $ – 73 200 $ / vuosi

Hybridityö Kokoaikainen Junior Keskitaso Vaadittu Kieli: englanti Asiakkuuspäällikkö Myynti

Kuvaus

Tue HealthPlanOnen asiakassuhteiden kasvua ja asiakaspysyvyyttä.
Neuvo pieniä ja keskisuuria asiakkaita sekä auta johtajaa suurten yritysasiakkaiden palvelemisessa.
Koordinoi ja toteuta ohjelmia pienille ja keskisuurille asiakkaille sekä avusta suurasiakkaiden ohjelmissa.
Tarjoa konsultoivaa ohjausta asiakkaiden liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi.
Seuraa toimituksia asiakkaiden ja HealthPlanOnen menestystavoitteiden tueksi.
Rakenna hyviä työsuhteita asiakkaisiin ja sisäisiin tiimeihin.
Suosittele tapoja parantaa asiakkaiden tuloksia ja laajentaa pienille ja keskisuurille asiakkaille tarjottavia palveluita.
Järjestä säännöllisiä sisäisiä operatiivisia kokouksia tulosten arvioimiseksi.
Pidä itsesi ajan tasalla puhelinpalvelukeskuksen ja projektien toiminnasta.
Hallinnoi nimettyjen asiakkaiden muutosprosesseja.
Ratkaise ristiriitoja ja tarjoa asiakkaille oikea-aikaisia ratkaisuja.
Tue johtajaa ja hoida muita annettuja tehtävään liittyviä tehtäviä.
Vaatimukset
Edut
Kentät

Vaatimukset

Sinulla on liiketalouden tai soveltuvan alan kandidaatin tutkinto.
Sinulla on vähintään vuoden kokemus puhelinpalvelukeskuksessa tai asiakaspalvelutehtävissä.
Pystyt ratkaisemaan monimutkaisia ongelmia asiakasrajapinnassa.
Olet järjestelmällinen ja suunnitelmallinen useiden prioriteettien hallinnassa.
Sinulla on vahvat suhteidenhallintataidot sisäisten ja ulkoisten kumppanien kanssa.
Ymmärrät asiakasdataa ja hyödynnät analytiikkaa suositellaksesi toimenpiteitä operatiivisille tiimeille tai asiakkaille.
Viestit selkeästi suullisesti ja kirjallisesti ja hallitset Microsoft Outlookin.
Sinulla on kokemusta asiakasesitysten valmistelusta ja pitämisestä.
Osoitat rehellisyyttä, harkintakykyä ja luotettavaa toimeen tarttumista.
Kiinnität tarkasti huomiota yksityiskohtiin.
Yritysasiakaskokemus sairausvakuutusten tai terveydenhuollon alalta katsotaan eduksi.
Pystyt työskentelemään pitkiä aikoja paikallasi, yleensä työpisteessä tai sermillisessä työtilassa.
Käytät usein tietokonetta, kahta näyttöä, näppäimistöä, hiirtä, puhelinta, kopiokonetta ja tulostinta.
Viestit tehokkaasti kasvokkain, kirjallisesti, puhelimitse, sähköpostitse ja videoneuvotteluissa.
Sinulla on tehtävässä tarvittava näkö- ja kuuloaisti.
Sinulla on näppäimistön ja hiiren käyttöön tarvittava käsien ketteryys ja hienomotoriikka.
Pystyt matkustamaan enintään 10 % työajasta.

Edut

Sairausvakuutus
Hammasvakuutus
Näkövakuutus
401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan lisäosuudella