HealthPlanOne

501 – 1.000 Mitarbeitende

HealthPlanOne ist ein technologiegestütztes Gesundheitsdienstleistungsunternehmen, das Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Vermittlerinnen und Vermittlern dabei hilft, Medicare-Tarife zu verstehen und zu vergleichen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Medicare-Aufklärung, digitales Marketing, Leadgenerierung sowie Partnerschaften mit Maklern und Krankenversicherungen tätig. Analysen, Unterstützung für Vermittlerinnen und Vermittler sowie Plattformtools helfen dabei, Verbraucherinnen und Verbraucher mit passenden Medicare-Optionen zusammenzubringen und Vermittler sowie Partner mit Ressourcen zu Lizenzen und Marketing zu unterstützen.

Stellen im Unternehmen

Junior Account Manager HealthPlanOne (Hybrid)

Unterstützen Sie die Kundenbeziehungen, Programme und Kundenbindung von HealthPlanOne im Krankenversicherungsbereich. Beraten Sie Kunden, behalten Sie Servicezusagen im Blick und erkennen Sie Möglichkeiten, die Leistung zu verbessern und Services auszubauen.

vor 1 Tag

59.400 $ – 73.200 $ / Jahr

Hybrid Vollzeit Junior Mittlere Stufe Erforderliche Sprache: Englisch Kundenbetreuer Vertrieb

Beschreibung

Unterstützen Sie den Ausbau und die Pflege der Kundenbeziehungen von HealthPlanOne.
Beraten Sie kleine und mittelständische Kunden und unterstützen Sie den Director bei der Betreuung großer Unternehmenskunden.
Koordinieren und betreuen Sie Programme für kleine und mittelständische Kunden und wirken Sie bei Programmen für Großkunden mit.
Beraten Sie Kunden, damit sie ihre Geschäftsziele erreichen können.
Behalten Sie vereinbarte Leistungen im Blick, um die Erfolgsziele der Kunden und von HealthPlanOne zu unterstützen.
Bauen Sie positive Arbeitsbeziehungen zu Kunden und internen Teams auf.
Empfehlen Sie Maßnahmen, um die Leistung kleiner und mittelständischer Kunden zu verbessern und Services auszubauen.
Führen Sie regelmäßig interne Besprechungen zum Betriebsablauf durch, um die Leistung zu überprüfen.
Halten Sie sich über den Betrieb des Callcenters und den Projektverlauf auf dem Laufenden.
Steuern Sie Veränderungsprozesse für die Ihnen zugewiesenen Kunden.
Lösen Sie Konflikte und bieten Sie Kunden zeitnah Lösungen an.
Unterstützen Sie den Director und übernehmen Sie weitere damit verbundene Aufgaben nach Bedarf.
Anforderungen
Vorteile
Felder

Anforderungen

Sie haben einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
Sie verfügen über mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Callcenter oder im Kundenservice.
Sie können komplexe Probleme in einer kundenorientierten Funktion lösen.
Sie arbeiten organisiert und strukturiert und können mehrere Prioritäten gleichzeitig steuern.
Sie verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsmanagement mit internen und externen Partnern.
Sie verstehen Kundendaten und nutzen Analysen, um Maßnahmen für Betriebsteams oder Kunden zu empfehlen.
Sie kommunizieren klar mündlich und schriftlich und beherrschen Microsoft Outlook.
Sie haben Erfahrung mit der Vorbereitung und Präsentation von Kundenpräsentationen.
Sie zeigen Integrität und Urteilsvermögen und setzen Vereinbarungen zuverlässig um.
Sie achten genau auf Details.
Erfahrung im Geschäftskundenbereich mit Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen ist von Vorteil.
Sie können längere Zeit in sitzender Position arbeiten, üblicherweise in einem Büroarbeitsplatz mit Trennwänden.
Sie nutzen häufig einen Computer, zwei Monitore, Tastatur, Maus, Telefon, Kopierer und Drucker.
Sie kommunizieren wirksam persönlich, schriftlich, telefonisch, per E-Mail und in Videokonferenzen.
Sie verfügen über die für die Tätigkeit erforderliche Seh- und Hörfähigkeit.
Sie haben die erforderliche Handgeschicklichkeit und Feinmotorik zur Bedienung von Tastatur und Maus.
Sie können bis zu 10 % reisen.

Zusatzleistungen

Krankenversicherung
Zahnzusatzversicherung
Sehhilfenversicherung
401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss