The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5,001 – 10,000 الموظفون
الاستشاراتالتأمينقانوني
مجموعة The Ardonagh هي منصة مستقلة لتوزيع التأمين، تأسست من علامات تجارية متخصصة يقودها رواد أعمال. وبفضل أكثر من 250 موقعًا وما يزيد على 12,000 موظف، توفر المجموعة منتجات التأمين والخدمات ذات الصلة لمجموعة واسعة من العملاء، بدءًا من الأفراد وصولًا إلى المؤسسات متعددة الجنسيات المعقدة. ويسهم الجمع بين الخبرة المتخصصة والمعرفة الواسعة بالسوق وحجم العمليات في تقديم حلول مصممة خصيصًا للتأمين وإدارة المخاطر بما يلبي احتياجات العملاء المتنوعة.

مسؤول خدمة العملاء، التأمين التجاري

دعم عملاء التأمين التجاري ضمن محافظ محددة، والعمل كجهة الاتصال الأولى وإدارة الاستفسارات. الوظيفة لدى إيفريوين، شركة الوساطة والاستشارات البريطانية التابعة لمجموعة أردوناغ.

الوصف

  • دعم محفظة محددة من العملاء
  • العمل كجهة الاتصال الأولى للعملاء
  • بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
  • الرد على استفسارات العملاء عند ورودها
  • دعم العملاء عبر الهاتف وشخصيًا
  • التعاون مع أعضاء الفريق
  • المساعدة في تهيئة بيئة عمل شاملة ومحترمة وعالية الأداء

المتطلبات

  • الخبرة في تأمين الخطوط التجارية أساسية
  • خبرة في خدمة العملاء
  • الثقة في التواصل مع العملاء عبر الهاتف وشخصيًا
  • العمل بمبادرة والقدرة على التصرف باستقلالية
  • تفكير ريادي
  • الرغبة في التعلم والفضول الفكري
  • القدرة على التعاون ضمن فريق
  • نظرة إيجابية ومرونة عند التكيف مع التغيير
  • الصدق والنزاهة
  • القدرة على الالتزام بسلوك مهني ومحترم في مؤسسة خاضعة للتنظيم المالي
  • يتعين على المرشحين الناجحين اجتياز فحوصات التوظيف ذات الصلة، بما يشمل التحقق من الوظائف الأخيرة والعنوان والسجل الائتماني والسجل الجنائي المعتاد

المزايا

  • جدول عمل من الاثنين إلى الجمعة دون عمل في عطلة نهاية الأسبوع
  • هيكل مكافآت سخي
  • 26 يومًا من الإجازة السنوية إضافة إلى العطلات الرسمية
  • فرص للتقدم المهني ضمن مجموعة إيفريوين
  • فرص للحصول على مؤهلات CII أو ACII
  • نظام معاشات تقاعدية
  • دعم على مدار 24 ساعة للصحة البدنية والنفسية
  • يوم تطوع مدفوع الأجر
  • جوائز Spotlight لتكريم المواهب المتميزة
  • بيئة عمل شاملة
  • نظام عمل هجين