
The Ardonagh Group е независима платформа за дистрибуция на застраховки, изградена от предприемачески и специализирани марки. С над 250 локации и повече от 12 000 служители групата предоставя застрахователни продукти и свързани услуги на широк кръг клиенти – от физически лица до сложни мултинационални организации. Комбинацията от специализирана експертиза, задълбочено познаване на пазара и мащаб позволява създаването на персонализирани решения за застраховане и управление на риска, съобразени с разнообразните потребности на клиентите.
Експерт клиентско обслужване, търговско застраховане
Подкрепа за клиенти на търговски застраховки в определени портфейли, като първа точка за контакт и лице за обработка на запитвания. Позицията е в Everywhen — британския брокерски и консултантски бизнес на Ardonagh Group.
Описание
- Подкрепа на определено клиентско портфолио
- Работа като първа точка за контакт за клиентите
- Изграждане и поддържане на добри отношения с клиентите
- Отговаряне на клиентски запитвания при възникването им
- Подкрепа на клиентите по телефона и лично
- Съвместна работа с членовете на екипа
- Принос за приобщаваща, уважителна и високоефективна работна среда
Изисквания
- Задължителен е опитът в застраховането на търговски рискове
- Опит в обслужването на клиенти
- Уверена комуникация с клиенти по телефона и лично
- Проактивен подход и способност за самостоятелна инициатива
- Предприемаческа нагласа
- Готовност за учене и интелектуално любопитство
- Умение за сътрудничество в екип
- Позитивна нагласа и устойчивост при адаптиране към промени
- Честност и почтеност
- Способност за професионално и уважително поведение в организация, регулирана от финансовото законодателство
- Успешните кандидати трябва да преминат съответните проверки преди назначаване, включително проверка на скорошна трудова заетост, адрес, кредитна история и стандартна проверка за криминално минало
Придобивки
- Работно време от понеделник до петък без работа през уикендите
- Щедра бонусна схема
- 26 дни годишен отпуск плюс официалните празници
- Възможности за кариерно развитие в групата Everywhen
- Възможности за придобиване на квалификация CII или ACII
- Пенсионна схема
- Денонощна подкрепа за физическото и психическото благополучие
- Един платен ден за доброволческа дейност
- Награди Spotlight Awards за отлични таланти
- Приобщаваща работна среда
- Хибриден режим на работа