The Ardonagh Group — независимая платформа дистрибуции страховых услуг, созданная на основе предпринимательских и специализированных брендов. Группа располагает более чем 250 офисами и объединяет свыше 12 000 сотрудников, предоставляя страховые продукты и сопутствующие услуги широкому кругу клиентов — от частных лиц до сложных многонациональных организаций. Сочетание специализированной экспертизы, глубокого знания рынка и масштабов деятельности позволяет предлагать индивидуальные страховые решения и решения в области управления рисками с учётом разнообразных потребностей клиентов.
Специалист по обслуживанию клиентов в сфере коммерческого страхования
Поддержка клиентов в сфере коммерческого страхования по закреплённым портфелям и обработка их запросов в качестве основного контактного лица. Должность в Everywhen — британском брокерском и консультационном бизнесе группы Ardonagh.
Описание
- Поддерживать закреплённый портфель клиентов
- Выступать основным контактным лицом для клиентов
- Выстраивать и поддерживать прочные отношения с клиентами
- Отвечать на запросы клиентов по мере их поступления
- Консультировать клиентов по телефону и лично
- Взаимодействовать с коллегами в команде
- Помогать создавать инклюзивную, уважительную и эффективную рабочую среду
Требования
- Обязателен опыт работы в сфере страхования коммерческих рисков
- Опыт обслуживания клиентов
- Уверенное общение с клиентами по телефону и лично
- Проактивный подход и умение проявлять инициативу
- Предпринимательский склад мышления
- Готовность учиться и интеллектуальная любознательность
- Умение работать в команде
- Позитивный настрой и устойчивость при адаптации к изменениям
- Честность и порядочность
- Умение соблюдать профессиональные и уважительные нормы поведения в организации, работающей в условиях финансового регулирования
- Успешные кандидаты должны пройти необходимые проверки при трудоустройстве, включая проверку недавней занятости, адреса, кредитной истории и стандартную проверку сведений о судимости
Преимущества
- График с понедельника по пятницу, без работы по выходным
- Щедрая система премирования
- 26 дней ежегодного отпуска плюс государственные праздники
- Возможности карьерного роста в компаниях Everywhen
- Возможность получить квалификации CII или ACII
- Пенсионная программа
- Круглосуточная поддержка физического и психического благополучия
- Один оплачиваемый день для волонтёрской деятельности
- Премия Spotlight Awards за выдающиеся достижения
- Инклюзивная рабочая среда
- Гибридный формат работы