The Ardonagh Group es una plataforma independiente de distribución de seguros formada por marcas especializadas y de perfil emprendedor. Con más de 250 ubicaciones y más de 12.000 empleados, el grupo ofrece productos de seguros y servicios relacionados a una amplia variedad de clientes, desde particulares hasta organizaciones multinacionales complejas. La combinación de experiencia especializada, amplio conocimiento del mercado y escala permite ofrecer soluciones de seguros y gestión de riesgos adaptadas a las diversas necesidades de sus clientes.
Ejecutivo de atención al cliente, seguros comerciales
Atenderá a clientes de seguros comerciales de las carteras asignadas, será su primer punto de contacto y gestionará sus consultas. El puesto es en Everywhen, la empresa de intermediación y asesoramiento del grupo Ardonagh en el Reino Unido.
Descripción
- Atender una cartera de clientes asignada
- Ser el primer punto de contacto para los clientes
- Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes
- Responder a las consultas de los clientes a medida que surjan
- Atender a los clientes por teléfono y en persona
- Colaborar con los miembros del equipo
- Contribuir a crear un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y de alto rendimiento
Requisitos
- Es imprescindible tener experiencia en seguros comerciales
- Experiencia en atención al cliente
- Seguridad para comunicarse con clientes por teléfono y en persona
- Actitud proactiva y capacidad para tomar la iniciativa
- Mentalidad emprendedora
- Disposición para aprender y curiosidad intelectual
- Capacidad para colaborar como parte de un equipo
- Actitud positiva y resiliencia para adaptarse al cambio
- Honestidad e integridad
- Capacidad para mantener una conducta profesional y respetuosa en una organización regulada financieramente
- Las personas seleccionadas deberán completar las comprobaciones laborales pertinentes, incluidas las relativas al empleo reciente, domicilio e historial crediticio, así como la verificación penal estándar
Beneficios
- Horario de lunes a viernes, sin trabajo los fines de semana
- Generoso sistema de bonificaciones
- 26 días de vacaciones anuales, más los festivos oficiales
- Oportunidades de desarrollo profesional en toda la familia Everywhen
- Oportunidades para obtener titulaciones CII o ACII
- Plan de pensiones
- Asistencia disponible las 24 horas para el bienestar físico y mental
- Un día remunerado de voluntariado
- Premios Spotlight que reconocen el talento excepcional
- Entorno de trabajo inclusivo
- Modalidad de trabajo híbrida