The Ardonagh Group on itsenäinen vakuutusjakelualusta, joka on rakentunut yrittäjävetoisista ja erikoistuneista brändeistä. Yli 250 toimipisteessä ja yli 12 000 työntekijän voimin konserni tarjoaa vakuutustuotteita ja niihin liittyviä palveluja monenlaisille asiakkaille yksityishenkilöistä monimutkaisiin monikansallisiin organisaatioihin. Erikoisosaamisen, laajan markkinatuntemuksen ja mittakaavan yhdistelmä mahdollistaa räätälöidyt vakuutus- ja riskienhallintaratkaisut erilaisiin asiakastarpeisiin.
Asiakaspalvelun asiakkuuspäällikkö, yritysvakuutukset
Tuet yritysvakuutusasiakkaita nimetyissä asiakassalkuissa, toimit heidän ensisijaisena yhteyshenkilönään ja käsittelet asiakkaiden kysymyksiä. Tehtävä on Everywhenilla, Ardonagh Groupin brittiläisellä vakuutusmeklarointi- ja neuvontaliiketoiminnalla.
Kuvaus
- Tuet nimettyä asiakassalkkua
- Toimit asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Rakennat ja ylläpidät vahvoja asiakassuhteita
- Vastaat asiakkaiden kysymyksiin niiden ilmaantuessa
- Palvelet asiakkaita puhelimitse ja kasvotusten
- Teet yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa
- Autat luomaan osallistavan, kunnioittavan ja tuloksellisen työympäristön
Vaatimukset
- Kokemus yritysvakuutuksista on välttämätön
- Kokemusta asiakaspalvelusta
- Varmuutta viestiä asiakkaiden kanssa puhelimitse ja kasvotusten
- Aloitteellinen työote ja kyky käyttää omaa harkintaa
- Yrittäjähenkinen asenne
- Halua oppia ja tiedonjanoa
- Kyky tehdä yhteistyötä osana tiimiä
- Myönteinen asenne ja kyky sopeutua muutoksiin
- Rehellisyys ja luotettavuus
- Kyky toimia ammattimaisesti ja kunnioittavasti rahoitusalan säännellyssä organisaatiossa
- Valittavien hakijoiden on läpäistävä asianmukaiset työsuhdetarkistukset, joihin kuuluvat viimeaikainen työhistoria, osoite, luottotiedot ja tavanomainen rikostaustan tarkistus
Edut
- Työaika maanantaista perjantaihin, ei viikonlopputyötä
- Antelias bonusjärjestelmä
- 26 vuosilomapäivää sekä arkipyhät
- Mahdollisuuksia edetä uralla Everywhen-perheen eri tehtävissä
- Mahdollisuus suorittaa CII- tai ACII-pätevyys
- Eläkejärjestelmä
- Fyysisen ja psyykkisen hyvinvoinnin tuki ympäri vuorokauden
- Yksi palkallinen vapaaehtoistyöpäivä
- Spotlight Awards -palkinnot, joilla huomioidaan erinomaista osaamista
- Osallistava työympäristö
- Hybridijärjestely