The Ardonagh Group är en oberoende försäkringsdistributionsplattform som består av entreprenöriella varumärken och specialistvarumärken. Med fler än 250 kontor och över 12 000 medarbetare erbjuder koncernen försäkringsprodukter och relaterade tjänster till ett brett spektrum av kunder, från privatpersoner till komplexa multinationella organisationer. Kombinationen av specialistkompetens, bred marknadskännedom och stor skala gör det möjligt att erbjuda skräddarsydda försäkrings- och risklösningar för olika kundbehov.
Kundserviceansvarig, företagsförsäkring
Stöd företagsförsäkringskunder inom tilldelade portföljer, var deras första kontakt och hantera frågor. Rollen finns hos Everywhen, Ardonagh Groups brittiska mäklar- och rådgivningsverksamhet.
Beskrivning
- Stöd en tilldelad kundportfölj
- Var kundernas första kontakt
- Bygg upp och underhåll starka kundrelationer
- Besvara kundfrågor när de uppstår
- Stöd kunder via telefon och vid personliga möten
- Samarbeta med kollegor
- Bidra till en inkluderande, respektfull och högpresterande arbetsplats
Krav
- Erfarenhet av företagsförsäkringar är ett krav
- Erfarenhet av kundservice
- Trygg i att kommunicera med kunder via telefon och vid personliga möten
- Ett proaktivt arbetssätt och förmåga att ta egna initiativ
- Entreprenöriellt synsätt
- Vilja att lära och intellektuell nyfikenhet
- Förmåga att samarbeta i ett team
- Positiv inställning och motståndskraft vid förändringar
- Ärlighet och integritet
- Förmåga att uppträda professionellt och respektfullt i en finansiellt reglerad organisation
- Den som erbjuds tjänsten måste genomgå relevanta anställningskontroller, däribland kontroller av senaste anställning, adress, kredithistorik och sedvanlig kontroll av belastningsregister
Förmåner
- Arbetstid måndag till fredag utan helgarbete
- Generös bonusmodell
- 26 dagars årlig semester utöver helgdagar
- Möjligheter till karriärutveckling inom Everywhen-familjen
- Möjligheter att ta CII- eller ACII-kvalifikationer
- Pensionsplan
- Stöd för fysiskt och psykiskt välbefinnande dygnet runt
- En betald volontärdag
- Spotlight Awards som uppmärksammar enastående talang
- Inkluderande arbetsmiljö
- Hybridarbete