Ο Όμιλος The Ardonagh είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων, η οποία αποτελείται από επιχειρηματικές και εξειδικευμένες επωνυμίες. Με περισσότερες από 250 τοποθεσίες και πάνω από 12.000 εργαζομένους, ο όμιλος παρέχει ασφαλιστικά προϊόντα και συναφείς υπηρεσίες σε ένα ευρύ φάσμα πελατών, από ιδιώτες έως σύνθετους πολυεθνικούς οργανισμούς. Ο συνδυασμός εξειδικευμένης τεχνογνωσίας, ευρείας γνώσης της αγοράς και μεγάλης κλίμακας δραστηριότητας υποστηρίζει εξατομικευμένες λύσεις ασφάλισης και διαχείρισης κινδύνων για διαφορετικές ανάγκες πελατών.
Στέλεχος εξυπηρέτησης πελατών, εμπορικές ασφαλίσεις
Υποστήριξη πελατών εμπορικών ασφαλίσεων σε καθορισμένα χαρτοφυλάκια, ως πρώτο σημείο επικοινωνίας και διαχείριση ερωτημάτων. Η θέση είναι στην Everywhen, τη βρετανική επιχείρηση ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και συμβουλευτικής του ομίλου Ardonagh.
Περιγραφή
- Υποστήριξη καθορισμένου χαρτοφυλακίου πελατών
- Λειτουργία ως πρώτο σημείο επικοινωνίας για τους πελάτες
- Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με πελάτες
- Απάντηση στα ερωτήματα των πελατών καθώς προκύπτουν
- Υποστήριξη πελατών τηλεφωνικά και δια ζώσης
- Συνεργασία με τα μέλη της ομάδας
- Συμβολή στη δημιουργία ενός συμπεριληπτικού, σεβαστού και υψηλής απόδοσης εργασιακού περιβάλλοντος
Απαιτήσεις
- Απαραίτητη εμπειρία στις εμπορικές ασφαλίσεις
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Άνεση στην επικοινωνία με πελάτες τηλεφωνικά και δια ζώσης
- Προνοητική προσέγγιση και ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
- Επιχειρηματική νοοτροπία
- Διάθεση για μάθηση και πνευματική περιέργεια
- Ικανότητα συνεργασίας ως μέλος ομάδας
- Θετική στάση και ανθεκτικότητα κατά την προσαρμογή στην αλλαγή
- Ειλικρίνεια και ακεραιότητα
- Ικανότητα διατήρησης επαγγελματικής συμπεριφοράς με σεβασμό σε οργανισμό που υπόκειται σε χρηματοοικονομική ρύθμιση
- Οι επιτυχόντες υποψήφιοι πρέπει να ολοκληρώσουν τους σχετικούς ελέγχους απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένης της πρόσφατης απασχόλησης, της διεύθυνσης, του πιστωτικού ιστορικού και του συνήθους ελέγχου ποινικού μητρώου
Παροχές
- Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή, χωρίς εργασία τα σαββατοκύριακα
- Γενναιόδωρο σύστημα μπόνους
- 26 ημέρες ετήσιας άδειας συν τις επίσημες αργίες
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε όλη την οικογένεια εταιρειών της Everywhen
- Ευκαιρίες απόκτησης επαγγελματικών προσόντων CII ή ACII
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- 24ωρη υποστήριξη σωματικής και ψυχικής ευεξίας
- Μία αμειβόμενη ημέρα εθελοντισμού
- Βραβεία Spotlight που αναγνωρίζουν εξαιρετικά ταλέντα
- Συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας