The Ardonagh Group er en uafhængig forsikringsdistributionsplatform, der er opbygget af entreprenante brands og specialistbrands. Med mere end 250 lokationer og over 12.000 medarbejdere leverer koncernen forsikringsprodukter og relaterede tjenester til en bred vifte af kunder, fra privatpersoner til komplekse multinationale organisationer. Kombinationen af specialiseret ekspertise, omfattende markedskendskab og stor skala understøtter skræddersyede forsikrings- og risikoløsninger til forskellige kundebehov.
Kundeserviceansvarlig, erhvervsforsikring
Støt erhvervsforsikringskunder i tildelte porteføljer, vær deres første kontaktpunkt, og håndter forespørgsler. Stillingen er hos Everywhen, Ardonagh Groups britiske mægler- og rådgivningsvirksomhed.
Beskrivelse
- Støt en tildelt kundeportefølje
- Vær kundernes første kontaktpunkt
- Opbyg og vedligehold stærke kunderelationer
- Besvar kundeforespørgsler, efterhånden som de opstår
- Støt kunder via telefon og ved personlige møder
- Samarbejd med teammedlemmer
- Bidrag til en inkluderende, respektfuld arbejdsplads med høje præstationer
Krav
- Erfaring med erhvervsforsikringer er et krav
- Erfaring med kundeservice
- Tryg ved at kommunikere med kunder via telefon og ved personlige møder
- En proaktiv tilgang og evne til at tage initiativ
- En iværksætterorienteret indstilling
- Lyst til at lære og intellektuel nysgerrighed
- Evne til at samarbejde som en del af et team
- Positiv indstilling og robusthed ved tilpasning til forandringer
- Ærlighed og integritet
- Evne til at udvise professionel og respektfuld adfærd i en finansielt reguleret organisation
- Ansøgere, der tilbydes stillingen, skal gennemføre relevante ansættelsestjek, herunder kontrol af seneste ansættelse, adresse, kredithistorik og standardkontrol af straffeattest
Fordele
- Arbejdstid mandag til fredag uden weekendarbejde
- Generøs bonusordning
- 26 feriedage om året plus helligdage
- Muligheder for karriereudvikling på tværs af Everywhen-familien
- Muligheder for at opnå CII- eller ACII-kvalifikationer
- Pensionsordning
- Døgnåben støtte til fysisk og mental trivsel
- Én betalt frivillighedsdag
- Spotlight Awards, der anerkender enestående talent
- Inkluderende arbejdsmiljø
- Hybrid arbejdsordning