קבוצת The Ardonagh היא פלטפורמה עצמאית להפצת ביטוח, שנבנתה ממותגים יזמיים ומתמחים. עם יותר מ-250 סניפים ולמעלה מ-12,000 עובדים, הקבוצה מספקת מוצרי ביטוח ושירותים נלווים למגוון רחב של לקוחות, מאנשים פרטיים ועד ארגונים רב-לאומיים מורכבים. השילוב בין מומחיות ייעודית, היכרות רחבה עם השוק והיקף פעילות משמעותי מאפשר לה להציע פתרונות ביטוח וניהול סיכונים מותאמים לצורכי לקוחות מגוונים.
מנהל/ת שירות לקוחות, ביטוח מסחרי
מתן תמיכה ללקוחות ביטוח מסחרי בתיקים מוגדרים, כתובת ראשונה לפניות וטיפול בשאלות. התפקיד הוא ב־Everywhen, עסק התיווך והייעוץ הבריטי של קבוצת Ardonagh.
תיאור
- תמיכה בתיק לקוחות מוגדר
- שמשו כתובת הראשונה ללקוחות
- בניית קשרי לקוחות חזקים ושימורם
- מענה לפניות לקוחות עם קבלתן
- תמיכה בלקוחות בטלפון ובמפגש אישי
- שיתוף פעולה עם חברי הצוות
- סיוע ביצירת סביבת עבודה מכילה, מכבדת ובעלת ביצועים גבוהים
דרישות
- ניסיון בביטוח מסחרי הוא הכרחי
- ניסיון בשירות לקוחות
- ביטחון בתקשורת עם לקוחות בטלפון ובמפגש אישי
- גישה יוזמת ויכולת לפעול באופן עצמאי
- חשיבה יזמית
- נכונות ללמוד וסקרנות אינטלקטואלית
- יכולת לשתף פעולה כחלק מצוות
- גישה חיובית וחוסן בעת הסתגלות לשינויים
- כנות ויושרה
- יכולת לשמור על התנהלות מקצועית ומכבדת בארגון הנתון לפיקוח פיננסי
- מועמדים שיתקבלו יידרשו להשלים בדיקות תעסוקה רלוונטיות, לרבות אימות העסקה עדכנית, כתובת, היסטוריית אשראי ובדיקה סטנדרטית של רישום פלילי
הטבות
- שעות עבודה בימים שני עד שישי, ללא עבודה בסופי שבוע
- מבנה בונוסים נדיב
- 26 ימי חופשה שנתית בנוסף לחגים רשמיים
- אפשרויות להתקדמות מקצועית ברחבי משפחת Everywhen
- אפשרויות לקבלת הסמכות CII או ACII
- תוכנית פנסיה
- תמיכה בבריאות הגופנית והנפשית 24 שעות ביממה
- יום התנדבות אחד בתשלום
- פרסי Spotlight להוקרת כישרונות מצטיינים
- סביבת עבודה מכילה
- מתכונת עבודה היברידית