Die Ardonagh Group ist eine unabhängige Plattform für den Versicherungsvertrieb, die aus unternehmerisch geprägten und spezialisierten Marken besteht. Mit mehr als 250 Standorten und über 12.000 Mitarbeitenden bietet die Gruppe Versicherungsprodukte und damit verbundene Dienstleistungen für eine breite Kundengruppe – von Privatpersonen bis hin zu komplexen multinationalen Organisationen. Die Verbindung aus spezialisiertem Fachwissen, umfassender Marktkenntnis und Größe ermöglicht maßgeschneiderte Versicherungs- und Risikolösungen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse.
Kundenservice-Manager/in für gewerbliche Versicherungen
Betreuung gewerblicher Versicherungskunden in festgelegten Portfolios, als erste Anlaufstelle und bei der Bearbeitung von Anfragen. Die Stelle ist bei Everywhen, dem britischen Makler- und Beratungsunternehmen der Ardonagh Group.
Beschreibung
- Betreuung eines festgelegten Kundenportfolios
- Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden sein
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Kunden telefonisch und persönlich unterstützen
- Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern
- Mitwirkung an einem inklusiven, respektvollen und leistungsstarken Arbeitsumfeld
Anforderungen
- Erfahrung mit gewerblichen Versicherungen ist zwingend erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice
- Sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kunden am Telefon und persönlich
- Proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, Eigeninitiative zu zeigen
- Unternehmerisches Denken
- Lernbereitschaft und intellektuelle Neugier
- Teamfähigkeit
- Positive Einstellung und Belastbarkeit bei Veränderungen
- Ehrlichkeit und Integrität
- Professionelles und respektvolles Verhalten in einem finanzaufsichtlich regulierten Unternehmen
- Erfolgreiche Bewerberinnen und Bewerber müssen die erforderlichen Beschäftigungsprüfungen durchlaufen, einschließlich Prüfungen der jüngsten Beschäftigungsverhältnisse, der Anschrift, der Kredithistorie und einer üblichen Überprüfung des Strafregisters
Zusatzleistungen
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenendarbeit
- Attraktives Bonussystem
- 26 Urlaubstage pro Jahr zuzüglich gesetzlicher Feiertage
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Everywhen-Unternehmensfamilie
- Möglichkeiten zum Erwerb von CII- oder ACII-Qualifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rund um die Uhr Unterstützung für körperliches und mentales Wohlbefinden
- Ein bezahlter Freiwilligentag
- Spotlight Awards zur Anerkennung herausragender Talente
- Inklusives Arbeitsumfeld
- Hybrides Arbeitsmodell