The Ardonagh Group er en uavhengig plattform for forsikringsdistribusjon, bygget opp av entreprenørdrevne merkevarer og spesialistmerkevarer. Med mer enn 250 lokasjoner og over 12 000 ansatte tilbyr konsernet forsikringsprodukter og relaterte tjenester til et bredt spekter av kunder, fra privatpersoner til komplekse multinasjonale organisasjoner. Kombinasjonen av spesialisert kompetanse, bred markedskunnskap og stor skala legger til rette for skreddersydde forsikrings- og risikoløsninger tilpasset ulike kundebehov.
Kundeserviceansvarlig, bedriftsforsikring
Støtt bedriftsforsikringskunder i tildelte porteføljer, vær deres første kontaktpunkt og håndter henvendelser. Stillingen er hos Everywhen, Ardonagh Groups britiske megler- og rådgivningsvirksomhet.
Beskrivelse
- Støtt en tildelt kundeportefølje
- Vær kundenes første kontaktpunkt
- Bygg og vedlikehold gode kunderelasjoner
- Besvar kundehenvendelser etter hvert som de oppstår
- Støtt kunder på telefon og ved personlige møter
- Samarbeid med teammedlemmer
- Bidra til en inkluderende, respektfull arbeidsplass med gode resultater
Krav
- Erfaring med bedriftsforsikring er et krav
- Erfaring med kundeservice
- Trygg på å kommunisere med kunder på telefon og ved personlige møter
- En proaktiv tilnærming og evne til å ta initiativ
- Et entreprenørielt syn
- Vilje til å lære og intellektuell nysgjerrighet
- Evne til å samarbeide som del av et team
- Positiv innstilling og evne til å tilpasse seg endringer
- Ærlighet og integritet
- Evne til å opptre profesjonelt og respektfullt i en finansielt regulert organisasjon
- Kandidater som får tilbud om stillingen, må gjennomføre relevante ansettelseskontroller, blant annet kontroll av nylig ansettelse, adresse, kreditthistorikk og standard vandelskontroll
Fordeler
- Arbeidstid mandag til fredag uten helgearbeid
- Generøs bonusordning
- 26 feriedager i året pluss helligdager
- Karrieremuligheter på tvers av Everywhen-familien
- Muligheter til å oppnå CII- eller ACII-kvalifikasjoner
- Pensjonsordning
- Døgnåpen støtte for fysisk og psykisk velvære
- Én betalt frivillighetsdag
- Spotlight Awards som anerkjenner fremragende talent
- Inkluderende arbeidsmiljø
- Hybrid arbeidsordning