The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmPháp lýTư vấn
The Ardonagh Group là một nền tảng phân phối bảo hiểm độc lập, được xây dựng từ các thương hiệu giàu tinh thần kinh doanh và chuyên môn cao. Với hơn 250 địa điểm và hơn 12.000 nhân viên, tập đoàn cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cùng các dịch vụ liên quan cho nhiều nhóm khách hàng, từ cá nhân đến các tổ chức đa quốc gia có cơ cấu phức tạp. Sự kết hợp giữa chuyên môn chuyên sâu, hiểu biết rộng về thị trường và quy mô hoạt động giúp tập đoàn cung cấp các giải pháp bảo hiểm và quản trị rủi ro phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng, Bảo hiểm Thương mại

Hỗ trợ khách hàng bảo hiểm thương mại trong các danh mục được phân công, là đầu mối liên hệ đầu tiên và xử lý các thắc mắc. Vị trí thuộc Everywhen, đơn vị môi giới và tư vấn tại Vương quốc Anh của Ardonagh Group.

Mô tả

  • Hỗ trợ danh mục khách hàng được phân công
  • Là đầu mối liên hệ đầu tiên của khách hàng
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng
  • Phản hồi các thắc mắc của khách hàng khi phát sinh
  • Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại và gặp trực tiếp
  • Phối hợp làm việc với các thành viên trong nhóm
  • Góp phần xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, tôn trọng và đạt hiệu suất cao

Yêu cầu

  • Bắt buộc có kinh nghiệm về bảo hiểm thương mại
  • Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
  • Tự tin giao tiếp với khách hàng qua điện thoại và gặp trực tiếp
  • Chủ động và có khả năng tự đưa ra sáng kiến
  • Có tư duy kinh doanh
  • Sẵn sàng học hỏi và ham tìm hiểu
  • Có khả năng phối hợp làm việc nhóm
  • Thái độ tích cực và khả năng thích ứng bền bỉ trước thay đổi
  • Trung thực và chính trực
  • Có khả năng duy trì tác phong chuyên nghiệp, tôn trọng trong tổ chức chịu sự quản lý của các quy định tài chính
  • Ứng viên trúng tuyển phải hoàn tất các bước kiểm tra việc làm phù hợp, bao gồm xác minh lịch sử việc làm gần đây, địa chỉ, lịch sử tín dụng và hồ sơ tư pháp tiêu chuẩn

Phúc lợi

  • Lịch làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, không làm cuối tuần
  • Cơ chế thưởng hấp dẫn
  • 26 ngày nghỉ phép hằng năm cộng với các ngày nghỉ lễ ngân hàng
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong toàn hệ thống Everywhen
  • Cơ hội đạt các chứng chỉ CII hoặc ACII
  • Chế độ hưu trí
  • Hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần 24 giờ
  • Một ngày nghỉ hưởng lương để tham gia hoạt động tình nguyện
  • Giải thưởng Spotlight ghi nhận nhân tài xuất sắc
  • Môi trường làm việc hòa nhập
  • Hình thức làm việc kết hợp