The Ardonagh Group neovisna je platforma za distribuciju osiguranja koju čine poduzetnički usmjerene i specijalizirane robne marke. S više od 250 lokacija i preko 12.000 zaposlenika, grupa pruža proizvode osiguranja i povezane usluge širokom rasponu klijenata, od pojedinaca do složenih multinacionalnih organizacija. Kombinacija specijaliziranog stručnog znanja, širokog poznavanja tržišta i opsega poslovanja omogućuje prilagođena rješenja za osiguranje i upravljanje rizicima koja odgovaraju različitim potrebama klijenata.
Voditelj korisničke podrške, komercijalno osiguranje
Podržavajte klijente komercijalnog osiguranja u dodijeljenim portfeljima kao njihova prva kontaktna osoba i rješavajte njihove upite. Radno mjesto je u tvrtki Everywhen, britanskoj brokerskoj i savjetodavnoj tvrtki grupe Ardonagh.
Opis
- Podržavati dodijeljeni portfelj klijenata
- Biti prva kontaktna osoba za klijente
- Graditi i održavati čvrste odnose s klijentima
- Odgovarati na upite klijenata prema potrebi
- Pružati podršku klijentima telefonom i osobno
- Surađivati s članovima tima
- Pomagati u stvaranju uključivog, uvažavajućeg i uspješnog radnog okruženja
Zahtjevi
- Obvezno je iskustvo u osiguranju za poslovne korisnike
- Iskustvo u korisničkoj podršci
- Sigurnost u komunikaciji s klijentima telefonom i osobno
- Proaktivan pristup i sposobnost samostalnog djelovanja
- Poduzetnički pogled na poslovanje
- Spremnost na učenje i intelektualna znatiželja
- Sposobnost timske suradnje
- Pozitivan stav i otpornost pri prilagodbi promjenama
- Poštenje i integritet
- Sposobnost održavanja profesionalnog ponašanja uz poštovanje drugih u organizaciji koja podliježe financijskoj regulaciji
- Uspješni kandidati moraju proći odgovarajuće provjere pri zapošljavanju, uključujući provjeru nedavnog zaposlenja, adrese, kreditne povijesti i standardnu provjeru kaznene evidencije
Pogodnosti
- Rad od ponedjeljka do petka, bez rada vikendom
- Izdašan sustav bonusa
- 26 dana godišnjeg odmora uz državne blagdane
- Mogućnosti napredovanja u karijeri unutar grupacije Everywhen
- Mogućnosti stjecanja kvalifikacija CII ili ACII
- Mirovinski plan
- Podrška za tjelesnu i mentalnu dobrobit dostupna 24 sata dnevno
- Jedan plaćeni dan za volontiranje
- Nagrade Spotlight Awards za prepoznavanje iznimnih talenata
- Uključivo radno okruženje
- Hibridni način rada