商業保険クライアントサービス担当者
指定された企業保険の顧客ポートフォリオを担当し、顧客の主な窓口として問い合わせに対応します。 この職務は、Ardonagh Groupの英国における保険仲介・アドバイザリー事業であるEverywhenでの募集です。
仕事内容
- 指定された顧客ポートフォリオをサポートする
- 顧客の主な問い合わせ窓口を務める
- 顧客との良好な関係を築き、維持する
- 顧客からの問い合わせに随時対応する
- 電話および対面で顧客をサポートする
- チームメンバーと協力して業務に取り組む
- 包摂的で互いを尊重し、高い成果を上げる職場づくりに貢献する
応募要件
- 企業保険分野での実務経験が必須
- カスタマーサービスの経験
- 電話および対面で顧客と自信を持ってコミュニケーションできること
- 主体的に行動し、自ら判断して取り組めること
- 起業家精神を持っていること
- 学ぶ意欲と知的好奇心があること
- チームの一員として協力できること
- 前向きな姿勢を持ち、変化への適応において粘り強さを発揮できること
- 誠実さと高い倫理観
- 金融規制を受ける組織で、プロ意識を持ち相手を尊重して行動できること
- 採用者は、直近の職歴、住所、信用履歴、標準的な犯罪歴確認を含む関連の雇用審査を完了する必要があります
福利厚生
- 月曜日から金曜日までの勤務で、週末勤務なし
- 充実したボーナス制度
- 年次有給休暇26日と祝日休暇
- Everywhenグループ内でのキャリアアップの機会
- CIIまたはACII資格取得の機会
- 年金制度
- 24時間対応の心身のウェルビーイング支援
- 有給ボランティア休暇1日
- 優れた人材を表彰するSpotlight Awards
- 包摂的な職場環境
- ハイブリッド勤務制度