製造業軟體業務拓展代表
為 CAI Software 的流程製造軟體拓展並篩選銷售商機，處理主動洽詢的潛在客戶並定向聯繫目標客戶。 透過潛在客戶研究、個人化聯繫和商機評估，支援美國及國際銷售團隊。
說明
- 管理 CAI 流程製造軟體產品組合的初期銷售商機
- 回覆主動洽詢並評估其潛在價值
- 研究聯絡人、公司、客戶往來紀錄、業務挑戰、流程、系統及相關決策者
- 評估商機是否符合條件，並篩除不適合的潛在客戶
- 將合格商機安排給合適的業務人員，並提供實用的交接資訊
- 持續培養尚未準備好推進但具發展潛力的潛在客戶
- 建立目標客戶與聯絡人名單並排定優先順序
- 透過量身打造的電子郵件、LinkedIn 訊息和電話聯繫潛在客戶
- 依據聯絡人的職務、公司背景和營運重點調整訊息內容
- 尋找其他利害關係人並爭取內部引薦
- 重新聯繫不活躍的潛在客戶、過往商機、前客戶及具交叉銷售潛力的客戶
- 與客戶主管合作，找出現有客戶的拓展商機
- 初步詢問業務挑戰、目前流程、時程和專案範圍
- 準確維護 CRM 中的潛在客戶、聯絡人、客戶、活動、生命週期階段、處理結果和來源紀錄
- 追蹤主動洽詢與主動開發的轉換率、潛在客戶品質、回覆率和客戶涵蓋情形
- 向業務和行銷團隊回饋潛在客戶品質、訊息內容、異議和新興趨勢
- 撰寫並測試針對不同角色量身打造的電子郵件和 LinkedIn 訊息
- 跨時區協調美國及國際銷售團隊
- 以西班牙語聯繫拉丁美洲及跨國組織中的潛在客戶
職位要求
- 能清楚地以書面和口語溝通
- 善於研究潛在客戶並梳理客戶關係
- 能運用良好判斷力篩選商機
- 保持好奇心，願意學習陌生的業務和技術概念
- 做事有條理，能可靠地跟進並完成工作
- 注重細節，準確維護 CRM 紀錄
- 有效率地進行個人化聯繫，避免在單一聯絡人身上花費過多時間
- 能自在地與從經理到高階主管的各類人士互動
- 樂於接受指導，並根據結果調整做法
- 優先考慮具備至少兩年 B2B 或 SaaS 業務拓展或銷售拓展經驗者
- 具備主動洽詢資格評估和主動開發潛在客戶兩方面的經驗
- 強烈優先考慮具備製造業或工業銷售經驗者
- 具備 Salesforce 使用經驗
- 具備 ZoomInfo、LinkedIn Sales Navigator 或類似潛在客戶開發工具的使用經驗
- 具備支援企業客戶或多據點客戶經驗者佳
- 高度重視西班牙語流利或具備專業工作熟練度
- 獲准在美國工作
福利待遇
- 符合獲得獎金薪酬的資格
- 提供平等就業機會並營造包容的職場