在地化專案協調員—阿根廷遠端工作
為 Acclaro 協調多語言在地化專案，支援全球專案中的工作流程、專案資料、供應商與客戶交付。
說明
- 為多個客戶和工作流程中的專案經理、高級專案經理及專案群經理協調專案和專案群
- 設定專案、建立任務、配置工作流程、安排活動、管理交接並追蹤里程碑
- 確保專案記錄、客戶資訊、預測、追蹤表、儀表板和營運資料準確無誤
- 準備、驗證和分發專案說明、參考資料、術語表、風格指南及相關文件
- 協調與語言專家、供應商、出版商及其他專案參與者的溝通
- 追蹤進度、截止日期和待辦事項，並回報風險及潛在延誤
- 處理專案行政事務，包括採購訂單、發票支援、檔案管理、狀態更新、報告資料和文件整理
- 透過檔案驗證、專案檢查和流程合規審查支援品質控制工作
- 使用翻譯管理系統、工作流程平台、報告工具、自動化功能和人工智慧解決方案
- 回答日常營運問題，並將問題轉交給適當的利害關係人
- 與專案管理、供應商管理、工程、品質、財務及其他內部團隊合作
- 支援客戶溝通、會議準備、文件編製、報告和後續追蹤工作
- 遵循既定工作流程、客戶要求、安全規範和營運程序
- 尋找提高效率、減少手動操作、改善資料品質和強化營運流程的方法
- 負責已分配的任務，並透過適當管道回報問題
- 深入掌握在地化、專案管理、客戶服務和 Acclaro 技術方面的專業知識
- 在既定指引範圍內管理複雜度較低的專案，並在適用情況下接受適當監督
職位要求
- 能以清晰、自信且專業的方式使用英語進行書面和口頭溝通
- 具備至少一年專案協調、行政管理、營運、客戶服務、在地化或類似環境的工作經驗
- 持有學士學位，或具備同等專業經驗
- 展現極強的細節關注能力
- 保持高度組織性，能夠管理多項優先事項並按時完成任務
- 遵循既定流程，同時適應不斷變化的優先事項和業務需求
- 對分配的職責負責並履行承諾
- 能夠識別問題、提出有思考的問題，並在需要時尋求指導
- 能夠熟練使用技術、系統、試算表和營運工具
- 能夠跨文化、跨職能及跨時區有效協作
- 具備在地化、翻譯、內容營運、專案支援或客戶服務經驗者優先
- 具備翻譯管理系統、工作流程平台或專案管理工具使用經驗者優先
- 具備較強的 Excel、報告或資料管理技能者優先
- 具備在截止日期驅動的環境中支援多個利害關係人或同時處理多個專案的經驗者優先
- 具備製作報告、儀表板、專案文件或營運追蹤表的經驗者優先
- 除英語外，能流利使用一種或多種語言者優先
福利待遇
- 遠端工作
- 彈性帶薪休假
- 健康的工作與生活平衡
- 導師指導機會
- 職涯發展計畫
- 清晰的晉升途徑
- 獎金機會
- 完整的醫療計畫
- 完整的退休計畫
- 定期員工表揚計畫
- 支持性的領導團隊
- 支持性且包容的工作環境
- 與全球團隊協作