Acclaro adalah perusahaan layanan lokalisasi dan penerjemahan yang membantu organisasi menyiapkan dan menyampaikan konten multibahasa untuk audiens global. Pekerjaannya memadukan teknologi bahasa berbasis AI, keahlian manusia, serta integrasi seperti WordsOnline dan My Acclaro untuk mendukung penerjemahan, orkestrasi multimedia, pemasaran global, dan pengujian konten. Acclaro menangani beragam kebutuhan konten, termasuk situs web, perangkat lunak, materi pemasaran, e-learning, dokumentasi teknis, dan basis pengetahuan, dengan layanan yang membantu tim mengelola konten internasional dalam skala besar.
Koordinator Proyek Lokalisasi – Kerja Jarak Jauh Argentina
Mengoordinasikan proyek lokalisasi multibahasa untuk Acclaro, mendukung alur kerja, data proyek, vendor, dan pengiriman kepada klien dalam berbagai program global.
Deskripsi
- Mengoordinasikan proyek dan program untuk Manajer Proyek, Manajer Proyek Senior, dan Manajer Program di berbagai klien dan alur kerja
- Menyiapkan proyek, membuat tugas, mengonfigurasi alur kerja, menjadwalkan kegiatan, mengelola serah terima, dan melacak pencapaian
- Menjaga keakuratan catatan proyek, informasi klien, prakiraan, pelacak, dasbor, dan data operasional
- Menyiapkan, memvalidasi, dan mendistribusikan instruksi proyek, materi referensi, glosarium, panduan gaya, dan dokumentasi terkait
- Mengoordinasikan komunikasi dengan ahli bahasa, vendor, penerbit, dan kontributor proyek lainnya
- Melacak kemajuan, tenggat waktu, dan tindakan yang belum selesai sambil mengeskalasi risiko serta potensi keterlambatan
- Menangani administrasi proyek, termasuk pesanan pembelian, dukungan penagihan, pengelolaan berkas, pembaruan status, masukan untuk pelaporan, dan dokumentasi
- Mendukung pekerjaan kendali mutu melalui verifikasi berkas, pemeriksaan proyek, dan peninjauan kepatuhan proses
- Bekerja dengan sistem manajemen terjemahan, platform alur kerja, alat pelaporan, fitur otomasi, dan solusi berbasis AI
- Menjawab pertanyaan operasional rutin dan mengarahkan masalah kepada pemangku kepentingan yang tepat
- Bermitra dengan tim Manajemen Proyek, Manajemen Vendor, Teknik, Mutu, Keuangan, dan tim internal lainnya
- Mendukung komunikasi dengan klien, persiapan rapat, dokumentasi, pelaporan, dan kegiatan tindak lanjut
- Menerapkan alur kerja yang telah ditetapkan, persyaratan klien, praktik keamanan, dan prosedur operasional
- Mengidentifikasi cara untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan kualitas data, dan memperkuat proses operasional
- Bertanggung jawab atas tugas yang diberikan dan mengeskalasi masalah melalui saluran yang tepat
- Mengembangkan keahlian dalam lokalisasi, manajemen proyek, layanan pelanggan, dan teknologi Acclaro
- Mengelola proyek dengan tingkat kompleksitas lebih rendah sesuai pedoman yang ditetapkan dan dengan pengawasan yang sesuai jika berlaku
Persyaratan
- Berkomunikasi dengan jelas, percaya diri, dan profesional dalam bahasa Inggris lisan maupun tulisan
- Memiliki pengalaman setidaknya satu tahun dalam koordinasi proyek, administrasi, operasional, layanan pelanggan, lokalisasi, atau lingkungan yang sebanding
- Memiliki gelar sarjana atau pengalaman profesional yang setara
- Menunjukkan perhatian yang sangat baik terhadap detail
- Tetap sangat terorganisasi, mengelola berbagai prioritas, dan memenuhi tenggat waktu
- Mengikuti proses yang telah ditetapkan sambil beradaptasi dengan perubahan prioritas dan kebutuhan bisnis
- Bertanggung jawab atas tugas yang diberikan dan memenuhi komitmen
- Mengenali masalah, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan meminta arahan bila diperlukan
- Nyaman menggunakan teknologi, sistem, spreadsheet, dan alat operasional
- Berkolaborasi secara efektif lintas budaya, fungsi, dan zona waktu
- Pengalaman dalam lokalisasi, penerjemahan, operasional konten, dukungan proyek, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah
- Pengalaman dengan sistem manajemen terjemahan, platform alur kerja, atau alat manajemen proyek menjadi nilai tambah
- Keterampilan Excel, pelaporan, atau manajemen data yang kuat menjadi nilai tambah
- Pengalaman mendukung berbagai pemangku kepentingan atau beberapa proyek secara bersamaan dalam lingkungan dengan tenggat ketat menjadi nilai tambah
- Pengalaman membuat laporan, dasbor, dokumentasi proyek, atau pelacak operasional menjadi nilai tambah
- Kemampuan dalam satu atau lebih bahasa selain bahasa Inggris menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Kerja jarak jauh
- Cuti berbayar yang fleksibel
- Keseimbangan kehidupan kerja yang sehat
- Peluang mendapatkan bimbingan
- Program pengembangan profesional
- Jalur kemajuan yang jelas
- Peluang bonus
- Paket medis yang komprehensif
- Paket pensiun yang komprehensif
- Program penghargaan karyawan secara berkala
- Kepemimpinan yang suportif
- Lingkungan kerja yang suportif dan inklusif
- Kolaborasi dengan tim global