A Acclaro é uma empresa de serviços de localização e tradução que ajuda organizações a preparar e distribuir conteúdo multilíngue para públicos globais. Seu trabalho combina tecnologia linguística baseada em IA, experiência humana e integrações como WordsOnline e My Acclaro para apoiar tradução, coordenação multimídia, marketing global e testes de conteúdo. A Acclaro atende a diversas necessidades de conteúdo, incluindo sites, software, materiais de marketing, e-learning, documentação técnica e bases de conhecimento, com serviços desenvolvidos para ajudar as equipes a gerenciar conteúdo internacional em grande escala.
Coordenador de Projetos de Localização – Trabalho Remoto na Argentina
Coordene projetos de localização multilíngue para a Acclaro, apoiando fluxos de trabalho, dados de projetos, fornecedores e entregas a clientes em programas globais.
Descrição
- Coordenar projetos e programas para Project Managers, Senior Project Managers e Program Managers em múltiplos clientes e fluxos de trabalho
- Configurar projetos, criar tarefas, configurar fluxos de trabalho, programar atividades, gerenciar transições e acompanhar marcos
- Manter precisos os registros de projetos, as informações de clientes, as previsões, os controles, os painéis e os dados operacionais
- Preparar, validar e distribuir instruções de projetos, materiais de referência, glossários, guias de estilo e documentação relacionada
- Coordenar as comunicações com linguistas, fornecedores, editoras e outros colaboradores do projeto
- Acompanhar o progresso, os prazos e as ações pendentes, escalando riscos e possíveis atrasos
- Cuidar da administração de projetos, incluindo pedidos de compra, suporte ao faturamento, gerenciamento de arquivos, atualizações de status, dados para relatórios e documentação
- Apoiar o controle de qualidade por meio da verificação de arquivos, checagens de projetos e revisões de conformidade com processos
- Trabalhar com sistemas de gerenciamento de traduções, plataformas de fluxos de trabalho, ferramentas de relatórios, recursos de automação e soluções habilitadas por IA
- Responder a dúvidas operacionais rotineiras e encaminhar problemas às partes interessadas apropriadas
- Atuar em parceria com as equipes de Gestão de Projetos, Gestão de Fornecedores, Engenharia, Qualidade, Finanças e outras equipes internas
- Apoiar as comunicações com clientes, a preparação de reuniões, a documentação, os relatórios e as atividades de acompanhamento
- Aplicar fluxos de trabalho estabelecidos, requisitos dos clientes, práticas de segurança e procedimentos operacionais
- Identificar maneiras de melhorar a eficiência, reduzir o trabalho manual, aprimorar a qualidade dos dados e fortalecer os processos operacionais
- Assumir as tarefas atribuídas e escalar preocupações pelos canais apropriados
- Desenvolver conhecimento especializado em localização, gerenciamento de projetos, atendimento ao cliente e tecnologias da Acclaro
- Gerenciar projetos de menor complexidade dentro das diretrizes definidas e com a supervisão adequada quando aplicável
Requisitos
- Comunicar-se de forma clara, confiante e profissional em inglês escrito e falado
- Ter pelo menos um ano de experiência em coordenação de projetos, administração, operações, atendimento ao cliente, localização ou ambiente equivalente
- Ter bacharelado ou experiência profissional equivalente
- Demonstrar atenção excepcional aos detalhes
- Manter excelente organização, gerenciar prioridades concorrentes e cumprir prazos
- Seguir processos estabelecidos enquanto se adapta a mudanças de prioridades e necessidades do negócio
- Assumir a responsabilidade pelas tarefas atribuídas e cumprir os compromissos
- Reconhecer problemas, fazer perguntas pertinentes e buscar orientação quando necessário
- Trabalhar confortavelmente com tecnologia, sistemas, planilhas e ferramentas operacionais
- Colaborar de forma eficaz entre culturas, funções e fusos horários
- Experiência em localização, tradução, operações de conteúdo, suporte a projetos ou atendimento ao cliente será um diferencial
- Experiência com sistemas de gerenciamento de traduções, plataformas de fluxos de trabalho ou ferramentas de gerenciamento de projetos será um diferencial
- Conhecimentos sólidos de Excel, relatórios ou gerenciamento de dados serão um diferencial
- Experiência apoiando múltiplas partes interessadas ou projetos simultâneos em um ambiente orientado por prazos será um diferencial
- Experiência na criação de relatórios, painéis, documentação de projetos ou controles operacionais será um diferencial
- Fluência em um ou mais idiomas além do inglês será um diferencial
Benefícios
- Trabalho remoto
- Folga remunerada flexível
- Equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal
- Oportunidades de mentoria
- Programas de desenvolvimento profissional
- Caminhos claros de crescimento
- Oportunidades de bônus
- Planos médicos abrangentes
- Planos de aposentadoria abrangentes
- Programas regulares de reconhecimento de funcionários
- Liderança solidária
- Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo
- Colaboração com uma equipe global