Acclaro היא חברה לשירותי לוקליזציה ותרגום, המסייעת לארגונים להכין ולהפיץ תוכן רב-לשוני לקהלים ברחבי העולם. פעילותה משלבת טכנולוגיית שפה מבוססת בינה מלאכותית, מומחיות אנושית ואינטגרציות כגון WordsOnline ו-My Acclaro, כדי לתמוך בתרגום, בתזמור תוכן מולטימדיה, בשיווק גלובלי ובבדיקות תוכן. Acclaro נותנת מענה למגוון צורכי תוכן, ובהם אתרי אינטרנט, תוכנה, חומרי שיווק, למידה מקוונת, תיעוד טכני ומאגרי ידע, באמצעות שירותים שנועדו לסייע לצוותים לנהל תוכן בינלאומי בהיקף רחב.
רכז/ת פרויקטי לוקליזציה – עבודה מרחוק מארגנטינה
תיאום פרויקטי לוקליזציה רב־לשוניים עבור Acclaro, תוך תמיכה בתהליכי עבודה, בנתוני פרויקטים, בספקים ובמסירת תוצרים ללקוחות במסגרת תוכניות גלובליות.
תיאור
- תיאום פרויקטים ותוכניות עבור מנהלי פרויקטים, מנהלי פרויקטים בכירים ומנהלי תוכניות מול לקוחות וזרמי עבודה מרובים
- הקמת פרויקטים, יצירת משימות, הגדרת תהליכי עבודה, תזמון פעילויות, ניהול העברות ומעקב אחר אבני דרך
- שמירה על דיוקם של רשומות פרויקט, מידע על לקוחות, תחזיות, כלי מעקב, לוחות מחוונים ונתונים תפעוליים
- הכנה, אימות והפצה של הנחיות פרויקט, חומרי עזר, מילוני מונחים, מדריכי סגנון ומסמכים קשורים
- תיאום תקשורת עם בלשנים, ספקים, מוציאים לאור ותורמים אחרים לפרויקט
- מעקב אחר התקדמות, מועדי יעד ופעולות פתוחות, תוך הסלמת סיכונים ועיכובים אפשריים
- טיפול באדמיניסטרציית פרויקטים, כולל הזמנות רכש, תמיכה בחשבוניות, ניהול קבצים, עדכוני סטטוס, נתוני קלט לדוחות ותיעוד
- תמיכה בבקרת איכות באמצעות אימות קבצים, בדיקות פרויקט ובחינות עמידה בתהליכים
- עבודה עם מערכות לניהול תרגום, פלטפורמות תהליכי עבודה, כלי דיווח, יכולות אוטומציה ופתרונות מבוססי בינה מלאכותית
- מענה על שאלות תפעוליות שגרתיות והפניית בעיות לבעלי העניין המתאימים
- שיתוף פעולה עם צוותי ניהול פרויקטים, ניהול ספקים, הנדסה, איכות, כספים וצוותים פנימיים נוספים
- תמיכה בתקשורת עם לקוחות, בהכנת פגישות, בתיעוד, בדיווח ובפעילויות המשך
- יישום תהליכי עבודה מבוססים, דרישות לקוח, נוהלי אבטחה ונהלים תפעוליים
- זיהוי דרכים לשיפור היעילות, לצמצום עבודה ידנית, לשיפור איכות הנתונים ולחיזוק התהליכים התפעוליים
- אחריות על משימות שהוקצו והסלמת חששות בערוצים המתאימים
- פיתוח מומחיות בלוקליזציה, בניהול פרויקטים, בשירות לקוחות ובטכנולוגיות של Acclaro
- ניהול פרויקטים ברמת מורכבות נמוכה יותר בהתאם להנחיות מוגדרות ובליווי מתאים, לפי הצורך
דרישות
- יכולת לתקשר באנגלית בבהירות, בביטחון ובמקצועיות בכתב ובעל פה
- לפחות שנת ניסיון אחת בתיאום פרויקטים, אדמיניסטרציה, תפעול, שירות לקוחות, לוקליזציה או סביבה דומה
- תואר ראשון או ניסיון מקצועי שווה ערך
- תשומת לב יוצאת דופן לפרטים
- יכולת להישאר מאורגנ/ת היטב, לנהל סדרי עדיפויות מתחרים ולעמוד בלוחות זמנים
- יכולת לפעול לפי תהליכים מבוססים תוך הסתגלות לסדרי עדיפויות ולצרכים עסקיים משתנים
- לקיחת אחריות על תחומי האחריות שהוקצו ועמידה בהתחייבויות
- זיהוי בעיות, שאילת שאלות מחושבות ובקשת הכוונה בעת הצורך
- נוחות בעבודה עם טכנולוגיה, מערכות, גיליונות אלקטרוניים וכלים תפעוליים
- שיתוף פעולה יעיל בין תרבויות, פונקציות ואזורי זמן
- ניסיון בלוקליזציה, תרגום, תפעול תוכן, תמיכה בפרויקטים או שירות לקוחות מהווה יתרון
- ניסיון במערכות לניהול תרגום, בפלטפורמות תהליכי עבודה או בכלי ניהול פרויקטים מהווה יתרון
- מיומנויות חזקות ב-Excel, בדיווח או בניהול נתונים מהוות יתרון
- ניסיון בתמיכה בבעלי עניין מרובים או בפרויקטים מקבילים בסביבה מוכוונת מועדי יעד מהווה יתרון
- ניסיון ביצירת דוחות, לוחות מחוונים, תיעוד פרויקטים או כלי מעקב תפעוליים מהווה יתרון
- שליטה בשפה אחת או יותר בנוסף לאנגלית מהווה יתרון
הטבות
- עבודה מרחוק
- חופשה בתשלום גמישה
- איזון בריא בין עבודה לחיים
- הזדמנויות לחונכות
- תוכניות פיתוח מקצועי
- מסלולי קידום ברורים
- הזדמנויות למענקים
- תוכניות רפואיות מקיפות
- תוכניות פרישה מקיפות
- תוכניות קבועות להוקרת עובדים
- הנהלה תומכת
- סביבת עבודה תומכת ומכילה
- שיתוף פעולה עם צוות גלובלי