Acclaro è un’azienda di servizi di localizzazione e traduzione che aiuta le organizzazioni a preparare e distribuire contenuti multilingue per il pubblico globale. La sua attività combina tecnologia linguistica basata sull’intelligenza artificiale, competenza umana e integrazioni come WordsOnline e My Acclaro per supportare la traduzione, il coordinamento multimediale, il marketing globale e i test dei contenuti. Acclaro risponde a diverse esigenze di contenuto, tra cui siti web, software, materiali di marketing, e-learning, documentazione tecnica e basi di conoscenza, con servizi pensati per aiutare i team a gestire contenuti internazionali su larga scala.
Coordinatore di progetti di localizzazione – Lavoro da remoto in Argentina
Coordina progetti di localizzazione multilingue per Acclaro, supportando flussi di lavoro, dati di progetto, fornitori e consegne ai clienti nell’ambito di programmi globali.
Descrizione
- Coordinare progetti e programmi per Project Manager, Senior Project Manager e Program Manager su più clienti e flussi di lavoro
- Impostare progetti, creare attività, configurare flussi di lavoro, programmare attività, gestire passaggi di consegne e monitorare le tappe fondamentali
- Mantenere accurati i registri dei progetti, le informazioni sui clienti, le previsioni, i sistemi di monitoraggio, i dashboard e i dati operativi
- Preparare, convalidare e distribuire istruzioni di progetto, materiali di riferimento, glossari, guide di stile e documentazione correlata
- Coordinare le comunicazioni con linguisti, fornitori, editori e altri collaboratori del progetto
- Monitorare l’avanzamento, le scadenze e le azioni aperte, segnalando rischi e potenziali ritardi
- Gestire l’amministrazione dei progetti, inclusi ordini di acquisto, supporto alla fatturazione, gestione dei file, aggiornamenti di stato, dati per i report e documentazione
- Supportare le attività di controllo qualità tramite verifica dei file, controlli di progetto e revisioni della conformità ai processi
- Lavorare con sistemi di gestione della traduzione, piattaforme di flussi di lavoro, strumenti di reporting, funzioni di automazione e soluzioni abilitate dall’IA
- Rispondere alle domande operative di routine e indirizzare i problemi agli interlocutori appropriati
- Collaborare con i team di Project Management, Vendor Management, Engineering, Quality, Finance e altri team interni
- Supportare le comunicazioni con i clienti, la preparazione delle riunioni, la documentazione, il reporting e le attività di follow-up
- Applicare flussi di lavoro consolidati, requisiti dei clienti, pratiche di sicurezza e procedure operative
- Individuare modi per migliorare l’efficienza, ridurre il lavoro manuale, migliorare la qualità dei dati e rafforzare i processi operativi
- Gestire le attività assegnate e segnalare le criticità attraverso i canali appropriati
- Sviluppare competenze in localizzazione, gestione dei progetti, servizio clienti e tecnologie Acclaro
- Gestire progetti di minore complessità nel rispetto delle linee guida definite e con un’adeguata supervisione, ove applicabile
Requisiti
- Comunicare in modo chiaro, sicuro e professionale in inglese scritto e parlato
- Avere almeno un anno di esperienza nel coordinamento di progetti, nell’amministrazione, nelle operations, nel servizio clienti, nella localizzazione o in un contesto comparabile
- Possedere una laurea triennale o un’esperienza professionale equivalente
- Dimostrare un’eccezionale attenzione ai dettagli
- Essere altamente organizzati, gestire priorità concorrenti e rispettare le scadenze
- Seguire i processi stabiliti adattandosi al contempo ai cambiamenti nelle priorità e nelle esigenze aziendali
- Assumersi la responsabilità dei compiti assegnati e rispettare gli impegni
- Riconoscere i problemi, porre domande ponderate e chiedere indicazioni quando necessario
- Lavorare con disinvoltura con tecnologie, sistemi, fogli di calcolo e strumenti operativi
- Collaborare efficacemente tra culture, funzioni e fusi orari
- L’esperienza nella localizzazione, nella traduzione, nelle operations dei contenuti, nel supporto ai progetti o nel servizio clienti costituisce un vantaggio
- L’esperienza con sistemi di gestione della traduzione, piattaforme di flussi di lavoro o strumenti di gestione dei progetti costituisce un vantaggio
- Solide competenze in Excel, reporting o gestione dei dati costituiscono un vantaggio
- L’esperienza nel supportare più interlocutori o progetti simultanei in un ambiente caratterizzato da scadenze costituisce un vantaggio
- L’esperienza nella creazione di report, dashboard, documentazione di progetto o sistemi di monitoraggio operativi costituisce un vantaggio
- La conoscenza fluente di una o più lingue oltre all’inglese costituisce un vantaggio
Benefit
- Lavoro da remoto
- Ferie retribuite flessibili
- Sano equilibrio tra vita professionale e vita privata
- Opportunità di mentoring
- Programmi di sviluppo professionale
- Percorsi di crescita chiari
- Opportunità di bonus
- Piani medici completi
- Piani pensionistici completi
- Programmi regolari di riconoscimento dei dipendenti
- Leadership di supporto
- Ambiente di lavoro inclusivo e solidale
- Collaborazione con un team globale