Η Acclaro είναι εταιρεία παροχής υπηρεσιών τοπικοποίησης και μετάφρασης που βοηθά οργανισμούς να προετοιμάζουν και να παραδίδουν πολύγλωσσο περιεχόμενο σε κοινά σε όλο τον κόσμο. Το έργο της συνδυάζει τεχνολογία γλώσσας με τεχνητή νοημοσύνη, ανθρώπινη τεχνογνωσία και διασυνδέσεις όπως τα WordsOnline και My Acclaro, υποστηρίζοντας τη μετάφραση, τον συντονισμό περιεχομένου πολυμέσων, το παγκόσμιο μάρκετινγκ και τον έλεγχο περιεχομένου. Η Acclaro εξυπηρετεί ένα ευρύ φάσμα αναγκών περιεχομένου, όπως ιστοτόπους, λογισμικό, υλικό μάρκετινγκ, ηλεκτρονική μάθηση, τεχνική τεκμηρίωση και βάσεις γνώσεων, με υπηρεσίες που βοηθούν τις ομάδες να διαχειρίζονται διεθνές περιεχόμενο σε μεγάλη κλίμακα.
Συντονιστής Έργων Τοπικοποίησης – Εξ αποστάσεως εργασία από την Αργεντινή
Συντονίστε πολύγλωσσα έργα τοπικοποίησης για την Acclaro, υποστηρίζοντας ροές εργασίας, δεδομένα έργων, προμηθευτές και παράδοση στους πελάτες σε παγκόσμια προγράμματα.
Περιγραφή
- Συντονισμός έργων και προγραμμάτων για Project Managers, Senior Project Managers και Program Managers σε πολλούς πελάτες και ροές εργασίας
- Ρύθμιση έργων, δημιουργία εργασιών, διαμόρφωση ροών εργασίας, προγραμματισμός δραστηριοτήτων, διαχείριση παραδόσεων και παρακολούθηση ορόσημων
- Διατήρηση της ακρίβειας των αρχείων έργων, των πληροφοριών πελατών, των προβλέψεων, των εργαλείων παρακολούθησης, των πινάκων ελέγχου και των επιχειρησιακών δεδομένων
- Προετοιμασία, επικύρωση και διανομή οδηγιών έργου, υλικού αναφοράς, γλωσσαρίων, οδηγών ύφους και σχετικής τεκμηρίωσης
- Συντονισμός επικοινωνίας με γλωσσολόγους, προμηθευτές, εκδότες και άλλους συντελεστές έργων
- Παρακολούθηση προόδου, προθεσμιών και εκκρεμών ενεργειών, με κλιμάκωση κινδύνων και πιθανών καθυστερήσεων
- Διαχείριση διοικητικών εργασιών έργων, όπως εντολές αγοράς, υποστήριξη τιμολόγησης, διαχείριση αρχείων, ενημερώσεις κατάστασης, εισροές για αναφορές και τεκμηρίωση
- Υποστήριξη εργασιών ποιοτικού ελέγχου μέσω επαλήθευσης αρχείων, ελέγχων έργων και ανασκοπήσεων συμμόρφωσης με τις διαδικασίες
- Εργασία με συστήματα διαχείρισης μετάφρασης, πλατφόρμες ροών εργασίας, εργαλεία αναφορών, δυνατότητες αυτοματοποίησης και λύσεις με τεχνητή νοημοσύνη
- Απάντηση σε συνήθεις επιχειρησιακές ερωτήσεις και παραπομπή ζητημάτων στους κατάλληλους ενδιαφερόμενους
- Συνεργασία με τις ομάδες Διαχείρισης Έργων, Διαχείρισης Προμηθευτών, Μηχανικής, Ποιότητας, Οικονομικών και άλλες εσωτερικές ομάδες
- Υποστήριξη επικοινωνίας με πελάτες, προετοιμασίας συναντήσεων, τεκμηρίωσης, αναφορών και ενεργειών παρακολούθησης
- Εφαρμογή καθιερωμένων ροών εργασίας, απαιτήσεων πελατών, πρακτικών ασφάλειας και επιχειρησιακών διαδικασιών
- Εντοπισμός τρόπων βελτίωσης της αποδοτικότητας, μείωσης της χειρωνακτικής εργασίας, ενίσχυσης της ποιότητας δεδομένων και βελτίωσης των επιχειρησιακών διαδικασιών
- Ανάληψη ευθύνης για τις ανατεθειμένες εργασίες και κλιμάκωση ανησυχιών μέσω των κατάλληλων καναλιών
- Ανάπτυξη τεχνογνωσίας στην τοπικοποίηση, τη διαχείριση έργων, την εξυπηρέτηση πελατών και τις τεχνολογίες της Acclaro
- Διαχείριση έργων χαμηλότερης πολυπλοκότητας σύμφωνα με καθορισμένες κατευθυντήριες γραμμές και με την κατάλληλη επίβλεψη, όπου απαιτείται
Απαιτήσεις
- Σαφής, confident και επαγγελματική επικοινωνία στα γραπτά και προφορικά αγγλικά
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στον συντονισμό έργων, τη διοίκηση, τις επιχειρησιακές λειτουργίες, την εξυπηρέτηση πελατών, την τοπικοποίηση ή παρόμοιο περιβάλλον
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Υψηλή οργάνωση, διαχείριση ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και τήρηση προθεσμιών
- Τήρηση καθιερωμένων διαδικασιών με προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες προτεραιότητες και επιχειρηματικές ανάγκες
- Ανάληψη ευθύνης για τις ανατεθειμένες αρμοδιότητες και τήρηση των δεσμεύσεων
- Αναγνώριση ζητημάτων, υποβολή ουσιαστικών ερωτήσεων και αναζήτηση καθοδήγησης όταν χρειάζεται
- Άνεση στην εργασία με τεχνολογία, συστήματα, υπολογιστικά φύλλα και επιχειρησιακά εργαλεία
- Αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ πολιτισμών, λειτουργιών και ζωνών ώρας
- Εμπειρία στην τοπικοποίηση, τη μετάφραση, τις λειτουργίες περιεχομένου, την υποστήριξη έργων ή την εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία σε συστήματα διαχείρισης μετάφρασης, πλατφόρμες ροών εργασίας ή εργαλεία διαχείρισης έργων αποτελεί πλεονέκτημα
- Ισχυρές δεξιότητες στο Excel, στις αναφορές ή στη διαχείριση δεδομένων αποτελούν πλεονέκτημα
- Εμπειρία στην υποστήριξη πολλών ενδιαφερόμενων ή ταυτόχρονων έργων σε περιβάλλον με αυστηρές προθεσμίες αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία στη δημιουργία αναφορών, πινάκων ελέγχου, τεκμηρίωσης έργων ή επιχειρησιακών εργαλείων παρακολούθησης αποτελεί πλεονέκτημα
- Η ευχέρεια σε μία ή περισσότερες γλώσσες πέρα από τα αγγλικά αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Εξ αποστάσεως εργασία
- Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών
- Υγιής ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- Ευκαιρίες mentoring
- Προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης
- Σαφείς διαδρομές εξέλιξης
- Ευκαιρίες για μπόνους
- Ολοκληρωμένα ιατρικά προγράμματα
- Ολοκληρωμένα συνταξιοδοτικά προγράμματα
- Τακτικά προγράμματα αναγνώρισης εργαζομένων
- Υποστηρικτική ηγεσία
- Υποστηρικτικό και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον
- Συνεργασία με παγκόσμια ομάδα