Acclaro는 조직이 전 세계 고객을 대상으로 다국어 콘텐츠를 준비하고 제공할 수 있도록 지원하는 현지화 및 번역 서비스 기업입니다. AI 기반 언어 기술, 전문 인력의 역량, WordsOnline과 My Acclaro 같은 연동 기능을 결합해 번역, 멀티미디어 운영, 글로벌 마케팅, 콘텐츠 테스트를 지원합니다. 웹사이트, 소프트웨어, 마케팅 자료, e러닝, 기술 문서, 지식 기반 등 다양한 콘텐츠 요구에 대응하며, 팀이 국제 콘텐츠를 대규모로 관리할 수 있도록 설계된 서비스를 제공합니다.
현지화 프로젝트 코디네이터—아르헨티나 원격 근무
Acclaro의 다국어 현지화 프로젝트를 조정하고, 글로벌 프로그램 전반의 워크플로, 프로젝트 데이터, 공급업체 및 고객 납품을 지원합니다.
설명
- 여러 고객과 업무 영역에서 프로젝트 관리자, 선임 프로젝트 관리자 및 프로그램 관리자의 프로젝트와 프로그램을 조정합니다
- 프로젝트를 설정하고, 작업을 생성하고, 워크플로를 구성하고, 활동 일정을 수립하고, 인수인계를 관리하고, 마일스톤을 추적합니다
- 프로젝트 기록, 고객 정보, 예측, 추적표, 대시보드 및 운영 데이터의 정확성을 유지합니다
- 프로젝트 지침, 참고 자료, 용어집, 스타일 가이드 및 관련 문서를 작성하고 검증하고 배포합니다
- 언어 전문가, 공급업체, 출판사 및 기타 프로젝트 참여자와의 커뮤니케이션을 조정합니다
- 진행 상황, 마감일 및 미해결 조치를 추적하고 위험과 잠재적 지연을 에스컬레이션합니다
- 구매 주문, 청구 지원, 파일 관리, 상태 업데이트, 보고서 입력 자료 및 문서 관리 등 프로젝트 행정을 처리합니다
- 파일 검증, 프로젝트 점검 및 프로세스 준수 검토를 통해 품질 관리 업무를 지원합니다
- 번역 관리 시스템, 워크플로 플랫폼, 보고 도구, 자동화 기능 및 AI 기반 솔루션을 사용합니다
- 일상적인 운영 질문에 답변하고 문제를 적절한 이해관계자에게 전달합니다
- 프로젝트 관리, 공급업체 관리, 엔지니어링, 품질, 재무 및 기타 내부 팀과 협업합니다
- 고객 커뮤니케이션, 회의 준비, 문서 작성, 보고 및 후속 조치 활동을 지원합니다
- 확립된 워크플로, 고객 요구사항, 보안 관행 및 운영 절차를 적용합니다
- 효율성을 높이고 수작업을 줄이며 데이터 품질을 개선하고 운영 프로세스를 강화할 방법을 찾습니다
- 담당 업무를 주도하고 우려 사항을 적절한 채널을 통해 에스컬레이션합니다
- 현지화, 프로젝트 관리, 고객 서비스 및 Acclaro 기술에 대한 전문성을 개발합니다
- 정해진 지침에 따라 비교적 복잡도가 낮은 프로젝트를 관리하며, 해당되는 경우 적절한 감독을 받습니다
지원 자격
- 서면 및 구두 영어로 명확하고 자신감 있으며 전문적으로 소통할 수 있어야 합니다
- 프로젝트 조정, 행정, 운영, 고객 서비스, 현지화 또는 이와 유사한 환경에서 최소 1년의 경력이 있어야 합니다
- 학사 학위를 보유하거나 이에 상응하는 전문 경력이 있어야 합니다
- 뛰어난 세부 사항 주의력을 보여야 합니다
- 높은 수준의 체계성을 유지하고 여러 우선순위를 관리하며 마감일을 준수해야 합니다
- 확립된 프로세스를 따르면서 변화하는 우선순위와 비즈니스 요구에 적응해야 합니다
- 담당 업무를 주도하고 약속을 이행해야 합니다
- 문제를 인식하고 사려 깊은 질문을 하며 필요할 때 지침을 구해야 합니다
- 기술, 시스템, 스프레드시트 및 운영 도구를 편안하게 사용할 수 있어야 합니다
- 문화, 기능 및 시간대를 넘어 효과적으로 협업해야 합니다
- 현지화, 번역, 콘텐츠 운영, 프로젝트 지원 또는 고객 서비스 경험이 있으면 우대합니다
- 번역 관리 시스템, 워크플로 플랫폼 또는 프로젝트 관리 도구 사용 경험이 있으면 우대합니다
- Excel, 보고 또는 데이터 관리 역량이 뛰어나면 우대합니다
- 기한 중심 환경에서 여러 이해관계자를 지원하거나 여러 프로젝트를 동시에 수행한 경험이 있으면 우대합니다
- 보고서, 대시보드, 프로젝트 문서 또는 운영 추적표 작성 경험이 있으면 우대합니다
- 영어 외에 하나 이상의 언어를 유창하게 구사하면 우대합니다
복리후생
- 원격 근무
- 유연한 유급 휴가
- 건강한 일과 삶의 균형
- 멘토링 기회
- 전문성 개발 프로그램
- 명확한 승진 경로
- 보너스 기회
- 종합 의료 플랜
- 종합 퇴직 플랜
- 정기적인 직원 인정 프로그램
- 지원적인 리더십
- 지원적이고 포용적인 근무 환경
- 글로벌 팀과의 협업