Acclaro je společnost poskytující lokalizační a překladatelské služby, která organizacím pomáhá připravovat a dodávat vícejazyčný obsah pro globální publikum. Její práce kombinuje jazykové technologie využívající umělou inteligenci, odborné znalosti lidí a integrace, jako jsou WordsOnline a My Acclaro, na podporu překladů, koordinace multimediálních projektů, globálního marketingu a testování obsahu. Acclaro pracuje s různými typy obsahu, včetně webových stránek, softwaru, marketingových materiálů, e-learningu, technické dokumentace a znalostních databází, a nabízí služby, které týmům pomáhají spravovat mezinárodní obsah ve velkém měřítku.
Koordinátor lokalizačních projektů — práce na dálku v Argentině
Koordinujte vícejazyčné lokalizační projekty pro společnost Acclaro a podporujte pracovní postupy, projektová data, dodavatele i předávání výstupů klientům v rámci globálních programů.
Popis
- Koordinovat projekty a programy pro projektové manažery, seniorní projektové manažery a programové manažery napříč více klienty a pracovními oblastmi
- Nastavovat projekty, vytvářet úkoly, konfigurovat pracovní postupy, plánovat aktivity, řídit předávání úkolů a sledovat milníky
- Udržovat přesnost projektových záznamů, informací o klientech, prognóz, trackerů, dashboardů a provozních dat
- Připravovat, ověřovat a distribuovat projektové pokyny, referenční materiály, glosáře, stylistické příručky a související dokumentaci
- Koordinovat komunikaci s lingvisty, dodavateli, vydavateli a dalšími účastníky projektů
- Sledovat postup, termíny a otevřené úkoly a eskalovat rizika a případná zpoždění
- Zajišťovat projektovou administrativu včetně nákupních objednávek, podpory fakturace, správy souborů, aktualizací stavu, podkladů pro reporting a dokumentace
- Podporovat kontrolu kvality prostřednictvím ověřování souborů, projektových kontrol a přezkumů souladu s procesy
- Pracovat se systémy pro řízení překladů, platformami pracovních postupů, reportingovými nástroji, automatizačními funkcemi a řešeními využívajícími umělou inteligenci
- Odpovídat na běžné provozní dotazy a směrovat problémy na příslušné osoby
- Spolupracovat s týmy projektového a dodavatelského řízení, engineeringu, kvality, financí a dalšími interními týmy
- Podporovat komunikaci s klienty, přípravu schůzek, dokumentaci, reporting a následné kroky
- Uplatňovat zavedené pracovní postupy, požadavky klientů, bezpečnostní pravidla a provozní postupy
- Vyhledávat možnosti zvýšení efektivity, omezení ruční práce, zlepšení kvality dat a posílení provozních procesů
- Přebírat odpovědnost za svěřené úkoly a eskalovat problémy vhodnými kanály
- Rozvíjet odbornost v oblasti lokalizace, projektového řízení, zákaznických služeb a technologií Acclaro
- Řídit méně složité projekty podle stanovených pokynů a v případě potřeby s odpovídajícím dohledem
Požadavky
- Jasně, sebejistě a profesionálně komunikovat v angličtině ústně i písemně
- Mít alespoň jeden rok zkušeností s koordinací projektů, administrativou, provozem, zákaznickými službami, lokalizací nebo srovnatelnou oblastí
- Mít bakalářský titul nebo rovnocennou profesní zkušenost
- Prokazovat mimořádnou pozornost věnovanou detailům
- Být velmi dobře organizovaný, umět řídit konkurenční priority a dodržovat termíny
- Dodržovat zavedené procesy a zároveň se přizpůsobovat měnícím se prioritám a obchodním potřebám
- Přebírat odpovědnost za svěřené povinnosti a plnit závazky
- Rozpoznávat problémy, klást promyšlené otázky a v případě potřeby si vyžádat radu
- Bez problémů pracovat s technologiemi, systémy, tabulkami a provozními nástroji
- Efektivně spolupracovat napříč kulturami, funkcemi a časovými pásmy
- Zkušenost s lokalizací, překladem, obsahovými operacemi, podporou projektů nebo zákaznickými službami je výhodou
- Zkušenost se systémy pro řízení překladů, platformami pracovních postupů nebo nástroji pro projektové řízení je výhodou
- Pokročilé dovednosti v Excelu, reportingu nebo správě dat jsou výhodou
- Zkušenost s podporou více zainteresovaných stran nebo souběžných projektů v prostředí s krátkými termíny je výhodou
- Zkušenost s vytvářením reportů, dashboardů, projektové dokumentace nebo provozních trackerů je výhodou
- Znalost jednoho či více jazyků kromě angličtiny je výhodou
Benefity
- Práce na dálku
- Flexibilní placené volno
- Zdravá rovnováha mezi pracovním a osobním životem
- Možnosti mentoringu
- Programy profesního rozvoje
- Jasné možnosti kariérního postupu
- Možnosti získání bonusů
- Komplexní zdravotní plány
- Komplexní penzijní plány
- Pravidelné programy oceňování zaměstnanců
- Podpůrné vedení
- Podpůrné a inkluzivní pracovní prostředí
- Spolupráce s globálním týmem