Acclaro ist ein Unternehmen für Lokalisierungs- und Übersetzungsdienstleistungen, das Organisationen dabei unterstützt, mehrsprachige Inhalte für ein globales Publikum aufzubereiten und bereitzustellen. Das Angebot verbindet KI-gestützte Sprachtechnologie, menschliche Expertise und Integrationen wie WordsOnline und My Acclaro, um Übersetzungen, die Orchestrierung multimedialer Inhalte, globales Marketing und Inhaltstests zu unterstützen. Acclaro deckt verschiedenste Inhaltsarten ab, darunter Websites, Software, Marketingmaterialien, E-Learning, technische Dokumentationen und Wissensdatenbanken. Die Dienstleistungen helfen Teams dabei, internationale Inhalte in großem Umfang zu verwalten.
Koordinator:in für Lokalisierungsprojekte – Remote in Argentinien
Koordinieren Sie mehrsprachige Lokalisierungsprojekte für Acclaro und unterstützen Sie Workflows, Projektdaten, Dienstleister und die Kundenlieferung in globalen Programmen.
Beschreibung
- Koordinieren Sie Projekte und Programme für Project Manager, Senior Project Manager und Program Manager über mehrere Kunden und Arbeitsabläufe hinweg
- Richten Sie Projekte ein, erstellen Sie Aufgaben, konfigurieren Sie Workflows, planen Sie Aktivitäten, steuern Sie Übergaben und verfolgen Sie Meilensteine
- Halten Sie Projektunterlagen, Kundeninformationen, Prognosen, Tracker, Dashboards und operative Daten korrekt
- Bereiten Sie Projektanweisungen, Referenzmaterialien, Glossare, Styleguides und zugehörige Dokumentation vor, prüfen und verteilen Sie diese
- Koordinieren Sie die Kommunikation mit Linguist:innen, Dienstleistern, Verlagen und anderen Projektbeteiligten
- Verfolgen Sie Fortschritt, Fristen und offene Maßnahmen und eskalieren Sie Risiken sowie mögliche Verzögerungen
- Übernehmen Sie die Projektadministration, einschließlich Bestellungen, Unterstützung bei der Rechnungsstellung, Dateiverwaltung, Statusaktualisierungen, Beiträgen zu Berichten und Dokumentation
- Unterstützen Sie die Qualitätssicherung durch Dateiprüfungen, Projektkontrollen und Überprüfungen der Prozesseinhaltung
- Arbeiten Sie mit Übersetzungsmanagementsystemen, Workflow-Plattformen, Reporting-Tools, Automatisierungsfunktionen und KI-gestützten Lösungen
- Beantworten Sie routinemäßige operative Fragen und leiten Sie Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner weiter
- Arbeiten Sie mit den Teams für Projektmanagement, Dienstleistermanagement, Engineering, Qualität, Finanzen und anderen internen Bereichen zusammen
- Unterstützen Sie die Kundenkommunikation, die Vorbereitung von Meetings, Dokumentation, Berichterstattung und Nachfassaktivitäten
- Wenden Sie etablierte Workflows, Kundenanforderungen, Sicherheitspraktiken und operative Verfahren an
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung, zur Reduzierung manueller Arbeit, zur Verbesserung der Datenqualität und zur Stärkung operativer Prozesse
- Übernehmen Sie Verantwortung für zugewiesene Aufgaben und eskalieren Sie Bedenken über die vorgesehenen Kanäle
- Bauen Sie Fachkenntnisse in den Bereichen Lokalisierung, Projektmanagement, Kundenservice und Acclaro-Technologien auf
- Steuern Sie Projekte mit geringerer Komplexität innerhalb definierter Richtlinien und gegebenenfalls mit angemessener Betreuung
Anforderungen
- Sie kommunizieren klar, selbstbewusst und professionell in schriftlichem und mündlichem Englisch
- Sie verfügen über mindestens ein Jahr Erfahrung in Projektkoordination, Administration, Betrieb, Kundenservice, Lokalisierung oder einem vergleichbaren Umfeld
- Sie haben einen Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
- Sie zeichnen sich durch außergewöhnliche Detailgenauigkeit aus
- Sie bleiben bestens organisiert, setzen Prioritäten bei konkurrierenden Aufgaben und halten Fristen ein
- Sie befolgen etablierte Prozesse und passen sich zugleich an veränderte Prioritäten und geschäftliche Anforderungen an
- Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben und halten Zusagen ein
- Sie erkennen Probleme, stellen durchdachte Fragen und holen bei Bedarf Unterstützung ein
- Sie arbeiten sicher mit Technologie, Systemen, Tabellenkalkulationen und operativen Tools
- Sie arbeiten effektiv über Kulturen, Funktionen und Zeitzonen hinweg zusammen
- Erfahrung in Lokalisierung, Übersetzung, Content Operations, Projektunterstützung oder Kundenservice ist von Vorteil
- Erfahrung mit Übersetzungsmanagementsystemen, Workflow-Plattformen oder Projektmanagement-Tools ist von Vorteil
- Gute Excel-, Reporting- oder Datenmanagementkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung in der Unterstützung mehrerer Stakeholder oder gleichzeitiger Projekte in einem fristgebundenen Umfeld ist von Vorteil
- Erfahrung in der Erstellung von Berichten, Dashboards, Projektdokumentation oder operativen Trackern ist von Vorteil
- Die Beherrschung einer oder mehrerer zusätzlicher Sprachen neben Englisch ist von Vorteil
Zusatzleistungen
- Arbeiten im Homeoffice
- Flexible bezahlte Freistellung
- Gesunde Work-Life-Balance
- Mentoring-Möglichkeiten
- Programme zur beruflichen Weiterentwicklung
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten
- Bonusmöglichkeiten
- Umfassende Krankenversicherungspläne
- Umfassende Altersvorsorgepläne
- Regelmäßige Programme zur Anerkennung von Mitarbeitenden
- Unterstützende Führung
- Unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld
- Zusammenarbeit mit einem globalen Team