業務開發代表（美國遠端）
透過客戶聯繫、需求探索及客戶關係管理系統紀錄，為 ClubOS One（一站式健身房管理平台）篩選銷售潛在客戶。 支援新業務開發，以及現有客戶帳戶的業務拓展。
說明
- 透過電話、電子郵件及其他核准管道聯繫分配的潛在客戶。
- 進行需求探索對談，了解潛在客戶的業務、需求、挑戰、現有解決方案、決策流程及興趣。
- 依據既定標準評估潛在商機的適配度和銷售準備程度。
- 為符合資格的潛在客戶安排與適當業務代表的會議，並完整交接。
- 及時跟進仍需進一步培育的潛在客戶。
- 主動開發並拓展新業務機會。
- 透過 Back to Base 計畫，發掘向現有客戶提供額外產品和服務的機會。
- 聯繫現有客戶，評估其對其他解決方案的興趣、需求及準備程度。
- 熟悉公司的產品、服務、定價、目標市場及理想客戶輪廓。
- 在 HubSpot 及其他指定系統中記錄與潛在客戶和現有客戶的互動、資格評估細節、後續追蹤及結果。
- 保持潛在客戶紀錄最新，並依既定流程推進、培育、取消資格或轉交商機。
- 與業務代表協調工作優先順序、目標帳戶、資格評估標準，並回饋潛在客戶品質。
- 與行銷、客戶成功及其他內部團隊合作。
- 達成客戶接觸量、回覆時間、合格商機、會議、潛在客戶轉換及 Back to Base 計畫的目標。
- 參與銷售訓練、指導、團隊會議及產品學習。
- 分享潛在客戶提問、異議、競爭對手資訊及市場趨勢方面的回饋。
- 以專業方式代表公司，為潛在客戶和現有客戶提供良好體驗。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 具商業、行銷、傳播或相關領域副學士或學士學位者優先。
- 具業務開發、內勤銷售、潛在客戶開發、客戶服務、客戶管理或相關客戶接觸職務經驗者優先。
- 具 SaaS、科技、支付、健身或企業對企業領域經驗者優先。
- 具 HubSpot 等客戶關係管理平台使用經驗者優先。
- 具備優秀的口語和書面溝通能力，並能迅速建立融洽關係。
- 能提出有效的需求探索問題，並積極聆聽以了解業務需求。
- 能自在地透過電話和電子郵件主動聯繫潛在客戶及現有客戶。
- 能發掘潛在銷售機會，同時避免過早推進尚未符合資格的潛在客戶。
- 組織能力佳、善於跟進，並能同時管理多位潛在客戶及多項優先事項。
- 能學習並說明多種產品和服務的價值。
- 能適應以可衡量的活動量和績效目標為導向的工作。
- 樂於接受指導、運用回饋並持續精進。
- 注重細節，並致力於維護準確的客戶關係管理紀錄。
- 能與業務部門及其他部門合作，並明確負責分派的職責。
- 積極主動且堅持不懈；即使潛在客戶難以聯繫或起初興趣不高，也能保持專業。