Jonas Software acquiert et accompagne des éditeurs de logiciels verticaux qui fournissent des outils essentiels à des secteurs comme la construction, le conseil et la santé. Filiale de Constellation Software, Jonas suit une approche à long terme fondée sur l’idée d’« acheter et conserver pour toujours », en offrant aux entreprises acquises un ancrage durable tout en préservant leur autonomie, leur héritage et leur culture. Son modèle décentralisé permet aux entreprises de fonctionner de manière indépendante tout en bénéficiant d’une expertise partagée, de pratiques opérationnelles communes et d’un réseau plus vaste axé sur une croissance durable. Avec plus de 130 acquisitions, Jonas Software possède une vaste expérience du marché des logiciels verticaux sans imposer un modèle opérationnel unique à toutes les entreprises qu’elle détient.
Représentant du développement commercial, à distance aux États-Unis
Qualifiez des prospects pour ClubOS One, une plateforme tout-en-un de gestion de salles de sport, grâce à la prospection, aux échanges de découverte et au suivi dans le CRM. Contribuez à développer de nouvelles activités et à élargir les comptes clients existants.
Description
- Contacter les leads attribués par téléphone, par e-mail et par d’autres canaux autorisés.
- Mener des échanges de découverte afin de comprendre l’activité, les besoins, les défis, les solutions actuelles, le processus de décision et l’intérêt des prospects.
- Évaluer les opportunités potentielles selon les critères établis d’adéquation et de maturité commerciale.
- Organiser des rendez-vous entre les prospects qualifiés et le représentant commercial concerné, en assurant une transmission complète des informations.
- Relancer rapidement les leads qui nécessitent un accompagnement supplémentaire.
- Mener des actions de prospection sortante pour repérer et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Repérer les possibilités de proposer des produits et services supplémentaires aux clients existants dans le cadre des initiatives Back to Base.
- Contacter les clients existants pour évaluer leur intérêt, leurs besoins et leur disposition à envisager des solutions complémentaires.
- Se familiariser avec les produits, les services, les tarifs, les marchés cibles et les profils de clients idéaux de l’entreprise.
- Consigner dans HubSpot et les autres systèmes désignés les échanges avec les prospects et les clients, les informations de qualification, les relances et les résultats.
- Tenir les dossiers des leads à jour et faire avancer, accompagner, disqualifier ou transférer les opportunités conformément aux processus établis.
- Se coordonner avec les représentants commerciaux sur les priorités, les comptes cibles, les critères de qualification et les retours concernant la qualité des leads.
- Travailler avec les équipes Marketing, Réussite client et d’autres équipes internes.
- Atteindre les objectifs de prospection, de délai de réponse, d’opportunités qualifiées, de rendez-vous, de conversion des leads et d’initiatives Back to Base.
- Participer aux formations commerciales, aux séances de coaching, aux réunions d’équipe et à la formation sur les produits.
- Faire remonter les questions et objections des prospects, les informations sur la concurrence et les tendances du marché.
- Représenter l’entreprise avec professionnalisme et offrir une expérience positive aux prospects et aux clients.
Exigences
- Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent.
- Un diplôme de niveau bac+2 ou bac+3 en gestion, marketing, communication ou dans un domaine connexe est apprécié.
- Une expérience en développement commercial, vente interne, génération de leads, service client, gestion de comptes ou dans un poste similaire en contact avec la clientèle est appréciée.
- Une expérience dans le SaaS, la technologie, les paiements, le fitness ou le secteur interentreprises est appréciée.
- Une expérience avec des plateformes CRM telles que HubSpot est appréciée.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite et capacité à établir rapidement une relation de confiance.
- Capacité à poser des questions de découverte pertinentes et à écouter activement afin de comprendre les besoins de l’entreprise.
- Aisance dans la prospection sortante par téléphone et par e-mail auprès de prospects et de clients existants.
- Capacité à repérer les opportunités commerciales potentielles tout en évitant de faire avancer prématurément les leads non qualifiés.
- Sens aigu de l’organisation et du suivi, avec la capacité de gérer plusieurs leads et priorités à la fois.
- Capacité à apprendre et à expliquer la valeur de plusieurs produits et services.
- Aisance à travailler avec des objectifs mesurables d’activité et de performance.
- Ouverture au coaching, capacité à appliquer les retours et volonté de progresser en continu.
- Souci du détail et engagement à tenir des dossiers CRM exacts.
- Capacité à collaborer avec l’équipe commerciale et les autres services tout en assumant clairement la responsabilité des tâches confiées.
- Autonomie et persévérance, avec une approche professionnelle lorsque les prospects sont difficiles à joindre ou peu intéressés au départ.