Jonas Software شرکت‌های نرم‌افزاری بازارهای تخصصی را که ابزارهای حیاتی برای صنایعی مانند ساخت‌وساز، مشاوره و مراقبت‌های بهداشتی ارائه می‌دهند، خریداری و پشتیبانی می‌کند. Jonas به‌عنوان بخشی از Constellation Software، رویکرد بلندمدت «خرید و نگهداری همیشگی» را دنبال می‌کند و برای کسب‌وکارهای خریداری‌شده خانه‌ای دائمی فراهم می‌سازد، در حالی که استقلال، میراث و فرهنگ آن‌ها را حفظ می‌کند. مدل غیرمتمرکز این شرکت به کسب‌وکارها امکان می‌دهد مستقلانه فعالیت کنند و هم‌زمان از تخصص مشترک، روش‌های عملیاتی و شبکه‌ای گسترده با تمرکز بر رشد پایدار بهره ببرند. Jonas Software با بیش از ۱۳۰ مورد خرید، تجربه گسترده‌ای در بازار نرم‌افزارهای تخصصی دارد و یک مدل عملیاتی واحد را بر همه کسب‌وکارهای تحت مالکیت خود تحمیل نمی‌کند.
نماینده توسعه کسب‌وکار، دورکاری در ایالات متحده
با ارتباط‌گیری، گفت‌وگوهای نیازسنجی و ثبت اطلاعات در CRM، مشتریان بالقوه فروش ClubOS One، پلتفرم جامع مدیریت باشگاه، را ارزیابی کنید. از توسعه کسب‌وکار جدید و گسترش همکاری با مشتریان فعلی پشتیبانی کنید.
توضیحات
- از طریق تلفن، ایمیل و سایر کانال‌های تأییدشده با سرنخ‌های اختصاص‌یافته ارتباط بگیرید.
- برای شناخت کسب‌وکار، نیازها، چالش‌ها، راهکارهای فعلی، فرایند تصمیم‌گیری و میزان علاقه مشتریان بالقوه، گفت‌وگوهای نیازسنجی انجام دهید.
- فرصت‌های بالقوه را بر اساس معیارهای تعیین‌شده برای تناسب و آمادگی خرید ارزیابی کنید.
- برای مشتریان بالقوه واجد شرایط با نماینده فروش مربوطه جلسه تنظیم کنید و اطلاعات کامل را هنگام تحویل فرصت ارائه دهید.
- با سرنخ‌هایی که به پیگیری و پرورش بیشتر نیاز دارند، سریع تماس بگیرید.
- برای شناسایی و توسعه فرصت‌های کسب‌وکار جدید، به‌صورت برون‌گرا مشتریان بالقوه را پیدا کنید.
- از طریق ابتکارهای Back to Base فرصت‌های ارائه محصولات و خدمات بیشتر به مشتریان فعلی را شناسایی کنید.
- برای ارزیابی علاقه، نیازها و آمادگی مشتریان فعلی نسبت به راهکارهای بیشتر با آن‌ها تماس بگیرید.
- درباره محصولات، خدمات، قیمت‌گذاری، بازارهای هدف و مشخصات مشتری ایده‌آل شرکت دانش کسب کنید.
- تعاملات با مشتریان بالقوه و فعلی، جزئیات ارزیابی صلاحیت، پیگیری‌ها و نتایج را در HubSpot و سایر سامانه‌های تعیین‌شده ثبت کنید.
- سوابق سرنخ‌ها را به‌روز نگه دارید و طبق فرایندهای تعیین‌شده فرصت‌ها را پیش ببرید، پرورش دهید، رد صلاحیت کنید یا انتقال دهید.
- درباره اولویت‌ها، حساب‌های هدف، معیارهای ارزیابی صلاحیت و بازخورد کیفیت سرنخ با نمایندگان فروش هماهنگ شوید.
- با تیم‌های بازاریابی، موفقیت مشتری و سایر گروه‌های داخلی همکاری کنید.
- اهداف مربوط به ارتباط‌گیری، زمان پاسخ‌گویی، فرصت‌های واجد شرایط، جلسات، تبدیل سرنخ و ابتکارهای Back to Base را محقق کنید.
- در آموزش فروش، مربی‌گری، جلسات تیمی و آموزش محصولات شرکت کنید.
- درباره پرسش‌ها و مخالفت‌های مشتریان بالقوه، اطلاعات رقبا و روندهای بازار بازخورد ارائه دهید.
- نماینده حرفه‌ای شرکت باشید و تجربه‌ای مثبت برای مشتریان بالقوه و فعلی فراهم کنید.
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
- مدرک کاردانی یا کارشناسی در کسب‌وکار، بازاریابی، ارتباطات یا رشته‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود.
- سابقه در توسعه کسب‌وکار، فروش داخلی، جذب سرنخ، خدمات مشتری، مدیریت حساب یا نقشی مرتبط با تعامل مستقیم با مشتری ترجیح داده می‌شود.
- سابقه کار در SaaS، فناوری، پرداخت، تناسب‌اندام یا محیط‌های کسب‌وکار با کسب‌وکار ترجیح داده می‌شود.
- سابقه کار با پلتفرم‌های CRM مانند HubSpot ترجیح داده می‌شود.
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی و توانایی ایجاد سریع رابطه.
- توانایی طرح پرسش‌های مؤثر برای نیازسنجی و گوش‌دادن فعالانه برای درک نیازهای کسب‌وکار.
- راحتی در ارتباط‌گیری برون‌گرا با مشتریان بالقوه و فعلی از طریق تلفن و ایمیل.
- توانایی تشخیص فرصت‌های بالقوه فروش و جلوگیری از پیشروی زودهنگام سرنخ‌های فاقد صلاحیت.
- توانایی سازمان‌دهی قوی و پیگیری کارها برای مدیریت هم‌زمان چندین سرنخ و اولویت.
- توانایی یادگیری و توضیح ارزش چندین محصول و خدمت.
- راحتی در کار بر اساس اهداف قابل‌اندازه‌گیری فعالیت و عملکرد.
- پذیرش مربی‌گری، به‌کارگیری بازخورد و تمایل به بهبود مستمر.
- دقت به جزئیات و تعهد به ثبت دقیق اطلاعات CRM.
- توانایی همکاری با فروش و سایر بخش‌ها، همراه با پذیرش مسئولیت روشن وظایف محول‌شده.
- انگیزه درونی و پشتکار، همراه با حفظ رویکردی حرفه‌ای هنگام دشوار بودن دسترسی به مشتریان بالقوه یا بی‌علاقگی اولیه آن‌ها.