Jonas Software acquisisce e supporta aziende di software verticale che forniscono strumenti essenziali per settori quali edilizia, consulenza e sanità. In quanto parte di Constellation Software, Jonas adotta un approccio a lungo termine basato sul principio di “acquistare e mantenere per sempre”, offrendo alle aziende acquisite una casa permanente e preservandone al contempo autonomia, eredità e cultura. Il suo modello decentralizzato consente alle aziende di operare in modo indipendente, beneficiando al contempo di competenze condivise, pratiche operative e di una rete più ampia focalizzata sulla crescita sostenibile. Con oltre 130 acquisizioni, Jonas Software vanta una vasta esperienza nel mercato del software verticale senza imporre un unico modello operativo a tutte le aziende di sua proprietà.
Rappresentante per lo sviluppo commerciale, da remoto negli Stati Uniti
Qualifica i potenziali clienti per ClubOS One, una piattaforma completa per la gestione delle palestre, attraverso attività di contatto, conversazioni esplorative e registrazioni nel CRM. Contribuisce allo sviluppo di nuovi clienti e all’espansione dei rapporti con quelli esistenti.
Descrizione
- Contattare i lead assegnati per telefono, e-mail e tramite altri canali approvati.
- Condurre conversazioni esplorative per comprendere le attività, le esigenze, le sfide, le soluzioni attuali, i processi decisionali e l’interesse dei potenziali clienti.
- Valutare le potenziali opportunità secondo i criteri stabiliti di compatibilità e preparazione alla vendita.
- Organizzare incontri tra i potenziali clienti qualificati e il rappresentante commerciale appropriato, garantendo un passaggio di consegne completo.
- Ricontattare tempestivamente i lead che necessitano di ulteriore accompagnamento.
- Svolgere attività di prospezione in uscita per individuare e sviluppare nuove opportunità commerciali.
- Individuare opportunità per proporre prodotti e servizi aggiuntivi ai clienti esistenti attraverso le iniziative Back to Base.
- Contattare i clienti esistenti per valutarne l’interesse, le esigenze e la disponibilità a prendere in considerazione soluzioni aggiuntive.
- Approfondire la conoscenza dei prodotti, dei servizi, dei prezzi, dei mercati di riferimento e dei profili di cliente ideale dell’azienda.
- Registrare in HubSpot e negli altri sistemi designati le interazioni con potenziali clienti e clienti, i dettagli della qualificazione, i ricontatti e gli esiti.
- Mantenere aggiornati i record dei lead e far avanzare, coltivare, escludere o trasferire le opportunità secondo le procedure stabilite.
- Coordinarsi con i rappresentanti commerciali su priorità, account target, criteri di qualificazione e feedback sulla qualità dei lead.
- Collaborare con i team Marketing, Customer Success e altri team interni.
- Raggiungere gli obiettivi relativi alle attività di contatto, ai tempi di risposta, alle opportunità qualificate, agli incontri, alla conversione dei lead e alle iniziative Back to Base.
- Partecipare alla formazione commerciale, alle sessioni di coaching, alle riunioni di team e alla formazione sui prodotti.
- Condividere feedback sulle domande e obiezioni dei potenziali clienti, sulle informazioni relative alla concorrenza e sulle tendenze di mercato.
- Rappresentare l’azienda con professionalità e offrire un’esperienza positiva ai potenziali clienti e ai clienti.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria o titolo equivalente.
- È preferibile una laurea breve o una laurea in Economia aziendale, Marketing, Comunicazione o un settore correlato.
- È preferibile esperienza nello sviluppo commerciale, nelle vendite interne, nella generazione di lead, nell’assistenza clienti, nella gestione degli account o in un ruolo analogo a contatto con i clienti.
- È preferibile esperienza nei settori SaaS, tecnologico, dei pagamenti, del fitness o nei rapporti tra aziende.
- È preferibile esperienza con piattaforme CRM come HubSpot.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta e capacità di creare rapidamente sintonia.
- Capacità di porre domande esplorative efficaci e ascoltare con attenzione per comprendere le esigenze aziendali.
- Disinvoltura nelle attività di contatto in uscita per telefono ed e-mail con potenziali clienti e clienti esistenti.
- Capacità di individuare potenziali opportunità di vendita, evitando che i lead non qualificati avanzino prematuramente.
- Ottime capacità organizzative e di follow-up, con la capacità di gestire più lead e priorità contemporaneamente.
- Capacità di apprendere e illustrare il valore di vari prodotti e servizi.
- Disinvoltura nel lavorare con obiettivi misurabili di attività e rendimento.
- Disponibilità a seguire il coaching, applicare i feedback e migliorare costantemente.
- Attenzione ai dettagli e impegno a mantenere accurati i dati nel CRM.
- Capacità di collaborare con il team commerciale e altri reparti assumendosi con chiarezza la responsabilità dei compiti assegnati.
- Motivazione personale e perseveranza, con un approccio professionale quando è difficile raggiungere i potenziali clienti o quando inizialmente non sono interessati.