Jonas Software רוכשת ותומכת בחברות תוכנה לשווקים אנכיים, המספקות כלים חיוניים לתעשיות ובהן בנייה, ייעוץ ובריאות. כחלק מ-Constellation Software, Jonas פועלת בגישה ארוכת טווח של «רכישה והחזקה לנצח», ומעניקה לעסקים שנרכשו בית קבוע תוך שמירה על העצמאות, המורשת והתרבות שלהם. המודל המבוזר שלה מאפשר לחברות לפעול באופן עצמאי, ובמקביל ליהנות ממומחיות משותפת, משיטות עבודה תפעוליות ומרשת רחבה יותר המתמקדת בצמיחה בת-קיימא. עם יותר מ-130 רכישות, Jonas Software מביאה ניסיון נרחב לשוק תוכנות השוק האנכי, בלי לכפות מודל תפעולי אחיד על כל חברה שבבעלותה.
נציג/ת פיתוח עסקי, עבודה מרחוק בארצות הברית
סינון לקוחות פוטנציאליים עבור ClubOS One, פלטפורמה כוללת לניהול חדרי כושר, באמצעות פנייה, בירור צרכים ותיעוד במערכת CRM. תמיכה בפיתוח עסקי חדש ובהרחבת הפעילות בחשבונות לקוחות קיימים.
תיאור
- יצירת קשר עם לידים שהוקצו, בטלפון, בדוא״ל ובערוצים מאושרים אחרים.
- ניהול שיחות בירור כדי ללמוד על העסקים, הצרכים, האתגרים, הפתרונות הקיימים, תהליכי קבלת ההחלטות ורמת העניין של הלקוחות הפוטנציאליים.
- הערכת הזדמנויות פוטנציאליות לפי הקריטריונים שנקבעו להתאמה ולמוכנות לתהליך המכירה.
- תיאום פגישות בין לקוחות פוטנציאליים מתאימים לנציג/ת המכירות הרלוונטי/ת, תוך העברת מידע מלאה.
- מעקב מהיר אחר לידים הזקוקים להמשך טיפוח.
- פנייה יזומה ללקוחות פוטנציאליים כדי לאתר ולפתח הזדמנויות עסקיות חדשות.
- זיהוי הזדמנויות להציע מוצרים ושירותים נוספים ללקוחות קיימים באמצעות יוזמות Back to Base.
- יצירת קשר עם לקוחות קיימים כדי להעריך את העניין, הצרכים והמוכנות שלהם לפתרונות נוספים.
- היכרות עם מוצרי החברה, שירותיה, התמחור, שוקי היעד ופרופילי הלקוחות האידיאליים.
- תיעוד אינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים, פרטי הסינון, פעולות המעקב והתוצאות ב-HubSpot ובמערכות ייעודיות אחרות.
- שמירה על עדכניות רשומות הלידים וקידום, טיפוח, פסילה או העברה של הזדמנויות בהתאם לתהליכים שנקבעו.
- תיאום עם נציגי מכירות בנוגע לסדרי עדיפויות, חשבונות יעד, קריטריוני סינון ומשוב על איכות הלידים.
- עבודה עם צוותי השיווק, הצלחת הלקוחות וצוותים פנימיים אחרים.
- עמידה ביעדים של פנייה, זמני תגובה, הזדמנויות מתאימות, פגישות, המרת לידים ויוזמות Back to Base.
- השתתפות בהדרכות מכירה, באימון, בפגישות צוות ובהדרכות על המוצרים.
- שיתוף משוב על שאלות של לקוחות פוטנציאליים, התנגדויות, מידע על מתחרים ומגמות בשוק.
- ייצוג החברה באופן מקצועי ומתן חוויה חיובית ללקוחות פוטנציאליים וקיימים.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
- תואר עמית או תואר ראשון במנהל עסקים, בשיווק, בתקשורת או בתחום קשור הוא יתרון.
- ניסיון בפיתוח עסקי, במכירות פנים, ביצירת לידים, בשירות לקוחות, בניהול חשבונות או בתפקיד אחר מול לקוחות הוא יתרון.
- ניסיון בתוכנה כשירות (SaaS), בטכנולוגיה, בתשלומים, בכושר או בסביבה עסקית בין חברות הוא יתרון.
- ניסיון בשימוש בפלטפורמות CRM כגון HubSpot הוא יתרון.
- כישורי תקשורת מעולים בעל פה ובכתב ויכולת ליצור קשר במהירות.
- יכולת לשאול שאלות בירור יעילות ולהקשיב באופן פעיל כדי להבין צרכים עסקיים.
- נוחות בביצוע פניות יזומות בטלפון ובדוא״ל ללקוחות פוטנציאליים וקיימים.
- יכולת לזהות הזדמנויות מכירה אפשריות, תוך מניעת קידום מוקדם של לידים שאינם מתאימים.
- כישורי ארגון ומעקב מצוינים, לצד יכולת לנהל כמה לידים וסדרי עדיפויות במקביל.
- יכולת ללמוד ולהסביר את הערך של מגוון מוצרים ושירותים.
- נוחות בעבודה לעמידה ביעדי פעילות וביצועים מדידים.
- נכונות לקבל אימון, ליישם משוב ולהשתפר באופן מתמשך.
- תשומת לב לפרטים ומחויבות לרישום מדויק ב-CRM.
- יכולת לשתף פעולה עם מחלקת המכירות ומחלקות אחרות, תוך לקיחת אחריות ברורה על המשימות שהוקצו.
- מוטיבציה עצמית והתמדה, לצד גישה מקצועית כאשר קשה להשיג לקוחות פוטנציאליים או כשהם אינם מעוניינים בתחילה.