Velera 客戶與高階主管體驗中心顧問——坦帕混合辦公
負責 Velera 坦帕體驗中心的高階主管簡報、導覽、簡報展示與訪客專案。維護展示項目、協調利害關係人，並代表公司介紹支付與金融科技解決方案。
說明
- 制定並持續完善體驗中心的訪客互動策略。
- 與高階主管合作，將訪客體驗與企業優先事項及策略計畫連結起來。
- 接待並登記體驗中心訪客。
- 為客戶、潛在客戶、合作夥伴、員工、高階主管、分析師及社群團體規劃並主持導覽。
- 介紹 Velera 的歷史、使命、價值觀、產品與服務、創新、倡議工作及策略方向。
- 依據不同受眾的興趣、產業、職務和目標調整導覽內容、訊息和展示路線。
- 負責導覽時程、節奏、訪客動線及現場後勤。
- 作為 Velera 的公司發言人和品牌大使代表公司。
- 持續掌握信用合作社、銀行及更廣泛金融服務產業的動態。
- 追蹤公司發展、產品發布、策略計畫及相關產業趨勢。
- 維持對 Velera 產品、解決方案、服務與技術的實務了解。
- 確保展示遵循行銷、傳播及企業品牌標準。
- 與訪客及內部合作夥伴建立富有成效的關係。
- 確保展示項目、陳列區、示範區和會議室隨時符合展示要求。
- 安排訪客並管理高階主管簡報專案。
- 與成長、主管、行銷、活動及其他利害關係人協調參訪準備工作，並參與活動後檢討。
- 追蹤展示項目成效，並與內部團隊合作解決問題。
- 操作互動展示項目、簡報平台、視聽設備及數位協作工具。
- 在導覽和高階主管簡報期間解決基本技術問題。
- 維護導覽行事曆、訪客文件及出席報告。
- 支援特殊活動、客戶與潛在客戶會議、高階主管參訪及社群外展活動。
- 為管理層提供訪客互動、高階主管簡報，以及體驗中心績效與設計方面的建議。
- 參與持續改善工作。
- 引導跨職能合作夥伴交付高階主管互動專案。
- 承擔指派的其他職責。
職位要求
- 必須具備傳播、行銷、公共關係、商業或相關領域的學士學位。
- 必須具備七年或以上策略行銷、行銷傳播、銷售或產品開發經驗。
- 具備行銷、高階主管簡報專案、活動管理和／或客戶體驗方面的經驗。
- 具備為高階主管、客戶和產業受眾進行引人入勝的簡報並主持討論的能力。
- 具備出色的口語、書面、簡報及人際溝通能力，並擁有良好的高階主管氣場和商業判斷力。
- 優先考慮：了解金融服務和信用合作社、支付及數位科技產品，以及競爭環境。
- 能夠講述引人入勝的故事，並有效地向客戶、高階主管、董事會成員和產業專業人士進行簡報。
- 以客戶為中心，並能靈活回應個別客戶需求。
- 必須具備高階主管氣場。
- 在現場交付專案時具備適應力和專業素養。
- 能夠以協作方式與 Velera 的成長組織、設施團隊和技術合作夥伴共事。
- 具備解決問題的能力，以及管理現場簡報設備和資料所需的技術素養。
- 出色的時間管理能力。
- 高度注重細節。
- 堅定代表並推廣品牌。
- 致力於持續學習。
- 具備主持高階主管簡報、客戶互動專案、高知名度活動或客戶體驗計畫的經驗。
- 優先考慮具備專業引導、公開演講、高階主管簡報或導覽員培訓經驗。
- 必須居住在佛羅里達州坦帕市，或居住在合理通勤距離內。
- 此職位目前不符合簽證贊助資格。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 含遠距醫療的醫療保險
- 牙科與視力保險
- 基本及自選人壽保險
- 帶薪休假
- 產假、育兒假及家庭照護假
- 社區志願服務帶薪休假
- 十二個帶薪假日
- 公司提供的失能保險
- 401(k) 及雇主配對提撥
- 公司提供提撥的健康儲蓄帳戶
- 彈性支出帳戶
- 補充保險
- 透過員工援助計畫提供心理健康與身心健康支援
- 學費補助
- 健康計畫
- 在現場活動或業務需求不要求辦公室支援時，可彈性居家工作
- 遠距優先且彈性的工作環境
- 重視心理安全、身心健康與歸屬感