Velera arendab finantsasutustele maksete ja panganduse tehnoloogiat. Selle lahenduste hulka kuuluvad digitaalne kaartide väljastamine, digitaalsed rahakotid, Co-op Pay võrgustik, sularahaautomaatide terminalide juhtimine ning pettuste ennetamise ja isikusamasuse autentimise tööriistad, mis kasutavad hindamis- ja otsustusvõimekust. Ettevõte pakub ka kasvule ja turundusele keskenduvat nõustamist, toetades finantsasutusi digitaalsete pangateenuste ja finantstehnoloogia valdkonna tegevuste arendamisel.
Velera kliendi- ja juhtkonnakogemuskeskuse nõustaja – hübriidtöö Tampas
Juhi Velera Tampa kogemuskeskuses juhtkonna briifinguid, giidiga ekskursioone, esitlusi ja külastusprogramme. Hoia väljapanekuid, koordineeri sidusrühmi ning tutvusta ettevõtte makse- ja finantstehnoloogia lahendusi.
Ameerika Ühendriigid
Florida84 900 $ – 131 600 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseJuhtivtöötajaKirjeldus
- Kujunda ja täiusta kogemuskeskuse kaasamisstrateegiat.
- Tee koostööd tippjuhtidega, et siduda külastuskogemused ettevõtte prioriteetide ja strateegiliste algatustega.
- Võta kogemuskeskuse külastajaid vastu ja registreeri nad.
- Planeeri ja juhi giidiga ekskursioone klientidele, potentsiaalsetele klientidele, partneritele, töötajatele, juhtidele, analüütikutele ja kogukonnarühmadele.
- Tutvusta Velera ajalugu, missiooni, väärtusi, pakkumisi, uuendusi, huvikaitset ja strateegilist suunda.
- Kohanda ekskursioonide sisu, sõnumeid ja esitlusteekondi vastavalt iga sihtrühma huvidele, tegevusalale, rollile ja eesmärkidele.
- Korralda ekskursioonide ajakavasid, tempot, külastajate liikumist ja kohapealset logistikat.
- Esinda Velerat ettevõtte pressiesindaja ja brändisaadikuna.
- Hoia end kursis krediidiühistute, panganduse ja laiema finantsteenuste sektoriga.
- Jälgi ettevõtte arenguid, tooteväljalaskeid, strateegilisi programme ja olulisi valdkonna suundumusi.
- Säilita tööalased teadmised Velera toodetest, lahendustest, teenustest ja tehnoloogiast.
- Veendu, et esitlused järgivad turunduse, kommunikatsiooni ja ettevõtte brändistandardeid.
- Loo tulemuslikke suhteid külastajate ja sisemiste partneritega.
- Hoia väljapanekud, esitlusalad, demotsoonid ja koosolekuruumid esitluseks valmis.
- Planeeri külastusi ja halda juhtkonna briifinguprogramme.
- Koordineeri külastuste ettevalmistamist kasvu-, juhtkonna-, turundus-, ürituste ja teiste sidusrühmadega ning osale üritusjärgsetel ülevaatustel.
- Jälgi väljapanekute toimivust ja tee sisemiste meeskondadega koostööd probleemide lahendamiseks.
- Kasuta interaktiivseid väljapanekuid, esitlusplatvorme, audiovisuaalseid seadmeid ja digitaalse koostöö tööriistu.
- Lahenda ekskursioonide ja juhtkonna briifingute ajal tekkinud lihtsamaid tehnilisi probleeme.
- Hoia ekskursioonikalendreid, külastusdokumentatsiooni ja osalejate aruandlust.
- Toeta eriüritusi, klientide ja potentsiaalsete klientide kohtumisi, juhtkonna visiite ja kogukonnatööd.
- Nõusta juhtkonda külastajate kaasamise, juhtkonna briifingute ning kogemuskeskuse toimimise ja kujunduse küsimustes.
- Osale pideva täiustamise tegevustes.
- Juhenda eri funktsioonide partnereid juhtkonna kaasamisprogrammide elluviimisel.
- Täida muid määratud ülesandeid.
Nõuded
- Nõutav on bakalaureusekraad kommunikatsiooni, turunduse, avalike suhete, ärinduse või sellega seotud erialal.
- Nõutav on vähemalt seitsmeaastane kogemus strateegilise turunduse, turunduskommunikatsiooni, müügi või tootearenduse valdkonnas.
- Kogemus turunduse, juhtkonna briifinguprogrammide, ürituste korraldamise ja/või kliendikogemuse alal.
- Tõendatud võime teha kaasahaaravaid ettekandeid ja juhtida arutelusid juhtkonna, klientide ja valdkonna sihtrühmadega.
- Suurepärased suulised, kirjalikud, esinemis- ja suhtlemisoskused koos tugeva juhtkonnatasandi esinemise ja ärilise otsustusvõimega.
- Eeliseks on finantsteenuste ja krediidiühistute, makse- ja digitehnoloogiatoodete ning konkurentsikeskkonna tundmine.
- Oskus jutustada veenvaid lugusid ja esineda tõhusalt klientidele, juhtidele, juhatuse liikmetele ja valdkonna spetsialistidele.
- Kliendikeskne lähenemine ja paindlikkus individuaalsete kliendivajadustega arvestamisel.
- Nõutav on juhtkonnatasandi esinemisoskus.
- Kohapealsete programmide läbiviimisel tuleb olla kohanemisvõimeline ja professionaalne.
- Koostöövalmidus Velera kasvuorganisatsiooni, haldusmeeskonna ja tehnoloogiapartneritega.
- Probleemide lahendamise oskus ja tehniline taiplikkus kohapealsete esitlusvahendite ning andmete haldamisel.
- Suurepärane ajajuhtimine.
- Väga suur tähelepanelikkus detailide suhtes.
- Tugev pühendumus brändi esindamisele ja edendamisele.
- Pühendumus pidevale õppimisele.
- Kogemus juhtkonna briifingute, kliendikaasamisprogrammide, kõrgetasemeliste ürituste või kliendikogemuse algatuste juhtimisel.
- Kasuks tuleb professionaalse fasiliteerimise, avaliku esinemise, juhtkonna briifingute või giiditöö koolitus.
- Peab elama Floridas Tampas või mõistliku pendelrände kaugusel.
- See ametikoht ei kvalifitseeru praegu viisatoetusele.
Hüved
- Konkurentsivõimeline töötasu
- Ravikindlustus koos telemeditsiiniga
- Hamba- ja nägemiskindlustus
- Põhiline ja vabatahtlik elukindlustus
- Tasustatud vaba aeg
- Sünnitus-, vanema- ja pereliikme hoolduspuhkus
- Tasustatud vabatahtliku töö vaba aeg
- Kaksteist tasustatud püha
- Ettevõtte rahastatud töövõimetuskindlustus
- 401(k) tööandja sissemaksetega
- Tervishoiukulude säästukonto ettevõtte sissemaksetega
- Paindlik kulukonto
- Täiendav kindlustus
- Vaimse tervise ja heaolu tugi töötajate abiprogrammi kaudu
- Õppemaksu hüvitamine
- Heaoluprogramm
- Paindlikud kodukontori võimalused, kui kohapealsed üritused või ärivajadused ei nõua kontorituge
- Kaugtööle suunatud ja paindlik töökeskkond
- Keskendumine psühholoogilisele turvalisusele, heaolule ja kuuluvusele