Velera 고객 및 임원 경험 센터 어드바이저—탬파 하이브리드 근무
Velera 탬파 경험 센터에서 임원 브리핑, 가이드 투어, 프레젠테이션 및 방문객 프로그램을 담당합니다. 전시물을 관리하고 이해관계자를 조율하며 회사의 결제 및 금융 기술 솔루션을 대표합니다.
설명
- 경험 센터 참여 전략을 수립하고 개선한다.
- 고위 리더와 협력하여 방문객 경험을 전사적 우선순위 및 전략적 이니셔티브와 연결한다.
- 경험 센터 방문객을 맞이하고 등록한다.
- 고객, 잠재 고객, 파트너, 직원, 임원, 애널리스트 및 지역 단체를 위한 가이드 투어를 계획하고 진행한다.
- Velera의 역사, 사명, 가치, 제공 제품과 서비스, 혁신, 옹호 활동 및 전략 방향을 소개한다.
- 각 방문객의 관심사, 업계, 역할 및 목표에 맞게 투어 콘텐츠, 메시지 및 프레젠테이션 동선을 조정한다.
- 투어 일정, 진행 속도, 방문객 동선 및 현장 운영을 관리한다.
- Velera의 회사 대변인 및 브랜드 홍보대사로서 회사를 대표한다.
- 신용협동조합, 은행 및 광범위한 금융 서비스 부문의 동향을 지속적으로 파악한다.
- 회사 동향, 제품 출시, 전략 프로그램 및 관련 업계 트렌드를 추적한다.
- Velera의 제품, 솔루션, 서비스 및 기술에 대한 실무 지식을 유지한다.
- 프레젠테이션이 마케팅, 커뮤니케이션 및 기업 브랜드 기준을 따르도록 한다.
- 방문객 및 내부 파트너와 생산적인 관계를 구축한다.
- 전시물, 디스플레이, 시연 구역 및 회의실을 항상 발표 가능한 상태로 유지한다.
- 방문객 일정을 예약하고 임원 브리핑 프로그램을 관리한다.
- 성장, 임원, 마케팅, 이벤트 및 기타 이해관계자와 방문 준비를 조율한 후 행사 후 검토에도 기여한다.
- 전시 성과를 추적하고 내부 팀과 협력하여 문제를 해결한다.
- 인터랙티브 전시물, 프레젠테이션 플랫폼, 시청각 장비 및 디지털 협업 도구를 운영한다.
- 투어 및 임원 브리핑 중 발생하는 기본적인 기술 문제를 해결한다.
- 투어 일정표, 방문객 문서 및 참석 보고를 관리한다.
- 특별 행사, 고객 및 잠재 고객 미팅, 임원 방문 및 지역사회 활동을 지원한다.
- 방문객 참여, 임원 브리핑, 경험 센터 성과 및 설계에 대해 리더십에 조언한다.
- 지속적인 개선 활동에 기여한다.
- 부서 간 파트너가 임원 참여 프로그램을 제공할 수 있도록 안내한다.
- 지정된 기타 책임을 수행한다.
지원 자격
- 커뮤니케이션, 마케팅, 홍보, 경영 또는 관련 분야의 학사 학위가 필요하다.
- 전략 마케팅, 마케팅 커뮤니케이션, 영업 또는 제품 개발 분야에서 7년 이상의 경력이 필요하다.
- 마케팅, 임원 브리핑 프로그램, 이벤트 관리 및/또는 고객 경험 관련 경력.
- 임원, 고객 및 업계 대상에게 매력적인 프레젠테이션을 제공하고 토론을 이끌 수 있는 능력을 입증해야 한다.
- 뛰어난 구두, 서면, 프레젠테이션 및 대인 커뮤니케이션 능력과 강한 임원급 존재감 및 비즈니스 판단력을 갖춰야 한다.
- 우대 사항: 금융 서비스 및 신용협동조합, 결제 및 디지털 기술 제품, 경쟁 환경에 대한 지식.
- 설득력 있는 이야기를 전달하고 고객, 임원, 이사회 구성원 및 업계 전문가에게 효과적으로 발표할 수 있는 능력.
- 고객 중심의 접근 방식과 개별 고객의 요구에 유연하게 대응하는 능력.
- 임원급 존재감이 필요하다.
- 현장에서 프로그램을 진행할 때 적응력과 전문성을 보여야 한다.
- Velera의 성장 조직, 시설 팀 및 기술 파트너와 협업하는 자세.
- 현장 프레젠테이션 장비와 데이터를 관리할 수 있는 문제 해결 능력 및 기술적 이해도.
- 뛰어난 시간 관리 능력.
- 세부 사항에 높은 주의를 기울인다.
- 브랜드를 대표하고 홍보하려는 강한 의지.
- 지속적인 학습에 대한 헌신.
- 임원 브리핑, 고객 참여 프로그램, 주요 행사 또는 고객 경험 이니셔티브를 이끈 경험.
- 전문 퍼실리테이션, 대중 연설, 임원 브리핑 또는 도슨트 교육 경험을 우대한다.
- 플로리다주 탬파에 거주하거나 합리적인 통근 거리 내에 거주해야 한다.
- 현재 이 직책은 비자 후원 대상이 아니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- 원격 진료가 포함된 의료 보험
- 치과 및 안과 보험
- 기본 및 선택형 생명 보험
- 유급 휴가
- 출산, 육아 및 가족 돌봄 휴가
- 지역사회 봉사 유급 휴가
- 유급 공휴일 12일
- 회사 부담 장애 보험
- 고용주 매칭이 제공되는 401(k)
- 회사 기여금이 제공되는 건강 저축 계좌
- 유연 지출 계좌
- 보충 보험
- 직원 지원 프로그램을 통한 정신 건강 및 웰빙 지원
- 학비 상환
- 웰니스 프로그램
- 현장 행사나 업무상 사무실 지원이 필요하지 않을 때 이용 가능한 유연한 재택근무
- 원격 근무 우선의 유연한 업무 환경
- 심리적 안전, 웰빙 및 소속감 중시