Velera kehittää maksamisen ja pankkitoiminnan teknologiaa rahoituslaitoksille. Sen ratkaisuihin kuuluvat digitaalinen korttien myöntäminen, digitaaliset lompakot, Co-op Pay -verkosto, pankkiautomaattipäätteiden ohjaus sekä petosten ehkäisyyn ja henkilöllisyyden todentamiseen tarkoitetut työkalut, jotka hyödyntävät pisteytys- ja päätöksentekovalmiuksia. Yhtiö tarjoaa myös kasvuun ja markkinointiin keskittyvää konsultointia ja tukee rahoituslaitoksia niiden kehittäessä digitaalisia pankkipalveluja ja fintech-toimintoja.
Asiakas- ja johtajakokemuskeskuksen neuvonantaja Velera-yhtiössä – hybridityö Tampassa
Johda johtoryhmien tilaisuuksia, opastettuja kierroksia, esityksiä ja vierailuohjelmia Velera-yhtiön Tampan Experience Centerissä. Ylläpidä näyttelyitä, koordinoi sidosryhmiä ja esittele yhtiön maksu- ja finanssiteknologiaratkaisuja.
Yhdysvallat
Florida84 900 $ – 131 600 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiJohtotason työntekijäKuvaus
- Kehitä ja täsmennä Experience Centerin osallistamisstrategiaa.
- Tee yhteistyötä ylimmän johdon kanssa yhdistääksesi vierailukokemukset yrityksen painopisteisiin ja strategisiin aloitteisiin.
- Ota Experience Centerin vierailijat vastaan ja rekisteröi heidät.
- Suunnittele ja johda opastettuja kierroksia asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille, kumppaneille, työntekijöille, johtajille, analyytikoille ja yhteisöryhmille.
- Esittele Veleran historia, missio, arvot, tarjonta, innovaatiot, edunvalvonta ja strateginen suunta.
- Mukauta kierrosten sisältö, viestit ja esitysreitit kunkin yleisön kiinnostuksenkohteiden, toimialan, roolin ja tavoitteiden mukaan.
- Valvo kierrosten aikatauluja, etenemistä, vierailijavirtoja ja paikan päällä järjestettäviä käytännön asioita.
- Toimi Veleran yritysedustajana ja brändilähettiläänä.
- Pidä tietosi ajan tasalla osuuskuntamuotoisista luotto- ja pankkipalveluista sekä laajemmalta finanssipalvelualalta.
- Seuraa yhtiön kehitystä, tuotejulkaisuja, strategisia ohjelmia ja merkityksellisiä alan suuntauksia.
- Ylläpidä toimivaa tuntemusta Veleran tuotteista, ratkaisuista, palveluista ja teknologiasta.
- Varmista, että esitykset noudattavat markkinoinnin, viestinnän ja yritysbrändin standardeja.
- Luo tuottavia suhteita vierailijoihin ja sisäisiin kumppaneihin.
- Pidä näyttelyt, esillepanot, esittelyalueet ja kokoushuoneet esityskunnossa.
- Aikatauluta vierailijat ja hallinnoi johtoryhmien tilaisuusohjelmia.
- Koordinoi vierailujen valmistelu kasvu-, johto-, markkinointi-, tapahtuma- ja muiden sidosryhmien kanssa ja osallistu sen jälkeen tapahtumien arviointiin.
- Seuraa näyttelyiden toimivuutta ja työskentele sisäisten tiimien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi.
- Käytä interaktiivisia näyttelyitä, esitysalustoja, audiovisuaalisia laitteita ja digitaalisia yhteistyötyökaluja.
- Ratkaise perustason teknologiaongelmia kierrosten ja johtoryhmien tilaisuuksien aikana.
- Ylläpidä kierroskalentereita, vierailudokumentaatiota ja osallistumisraportointia.
- Tue erityistapahtumia, asiakas- ja potentiaalisten asiakkaiden tapaamisia, johtajien vierailuja ja yhteisöyhteistyötä.
- Anna johdolle ohjeita vierailijoiden osallistamisesta, johtoryhmien tilaisuuksista sekä Experience Centerin toiminnasta ja suunnittelusta.
- Osallistu jatkuvan kehittämisen hankkeisiin.
- Ohjaa toiminnallisia kumppaneita johtoryhmien osallistamisohjelmien toteuttamisessa.
- Hoida muita tehtäviä tarpeen mukaan.
Vaatimukset
- Edellytyksenä on viestinnän, markkinoinnin, suhdetoiminnan, liiketalouden tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto.
- Edellytyksenä on vähintään seitsemän vuoden kokemus strategisesta markkinoinnista, markkinointiviestinnästä, myynnistä tai tuotekehityksestä.
- Kokemusta markkinoinnista, johtoryhmien tilaisuuksista, tapahtumien hallinnasta ja/tai asiakaskokemuksesta.
- Osoitettu kyky pitää mukaansatempaavia esityksiä ja johtaa keskusteluja johto-, asiakas- ja toimiala-yleisöille.
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset, esitys- ja vuorovaikutustaidot sekä vahva johtajatason olemus ja liiketoimintakyky.
- Vahva etu: finanssipalvelujen ja luotto-osuuskuntien, maksu- ja digitaaliteknologiatuotteiden sekä kilpailuympäristön tuntemus.
- Kyky kertoa vaikuttavia tarinoita ja esiintyä tehokkaasti asiakkaille, johtajille, hallituksen jäsenille ja alan ammattilaisille.
- Asiakaslähtöinen toimintatapa ja joustavuus vastata yksittäisten asiakkaiden tarpeisiin.
- Johtajatason olemus on välttämätön.
- Sopeutuva ja ammattimainen toiminta paikan päällä toteutettavissa ohjelmissa.
- Yhteistyökykyinen työskentely Veleran kasvuorganisaation, toimitilatiimin ja teknologiakumppaneiden kanssa.
- Ongelmanratkaisukyky ja tekninen sujuvuus paikan päällä käytettävien esityslaitteiden ja tietojen hallinnassa.
- Erinomainen ajanhallinta.
- Erittäin huolellinen työskentely.
- Vahva sitoutuminen brändin edustamiseen ja edistämiseen.
- Omistautuminen jatkuvalle oppimiselle.
- Kokemusta johtoryhmien tilaisuuksien, asiakasohjelmien, korkean profiilin tapahtumien tai asiakaskokemushankkeiden johtamisesta.
- Ammatillinen fasilitointi-, julkinen puhe-, johtoryhmien tilaisuuksien tai museo-opastuksen koulutus katsotaan eduksi.
- Asuinpaikan on oltava Tampassa Floridassa tai kohtuullisen työmatkan päässä.
- Tehtävä ei tällä hetkellä oikeuta työnantajan viisumisponsorointiin.
Edut
- Kilpailukykyinen palkka
- Terveydenhuolto etälääkäripalvelulla
- Hammas- ja näkövakuutus
- Perus- ja vapaaehtoinen henkivakuutus
- Palkallinen vapaa
- Äitiys-, vanhempain- ja perhehoitovapaa
- Palkallinen vapaaehtoistyövapaa
- Kaksitoista palkallista vapaapäivää
- Yhtiön rahoittama työkyvyttömyysvakuutus
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksuilla
- Terveyskulutili yhtiön maksuosuuksilla
- Joustava kulutili
- Täydentävät vakuutukset
- Mielenterveyden ja hyvinvoinnin tuki työntekijöiden tukiohjelman kautta
- Koulutuskustannusten korvaus
- Hyvinvointiohjelma
- Joustavat etätyömahdollisuudet silloin, kun paikan päällä järjestettävät tapahtumat tai liiketoiminnan tarpeet eivät edellytä toimistotukea
- Etätyöpainotteinen ja joustava työympäristö
- Psykologiseen turvallisuuteen, hyvinvointiin ja yhteenkuuluvuuteen panostaminen