Velera izstrādā maksājumu un banku tehnoloģijas finanšu iestādēm. Tās risinājumi ietver digitālo karšu izsniegšanu, digitālos makus, Co-op Pay tīklu, bankomātu termināļu vadību, kā arī krāpšanas novēršanas un identitātes autentifikācijas rīkus, kas izmanto vērtēšanas un lēmumu pieņemšanas iespējas. Uzņēmums nodrošina arī izaugsmei un mārketingam paredzētas konsultācijas, atbalstot finanšu iestādes digitālās banku pakalpojumu un finanšu tehnoloģiju darbības attīstībā.
Velera klientu un vadītāju pieredzes centra konsultants – hibrīddarbs Tampā
Vadiet vadītāju informatīvās sesijas, ekskursijas, prezentācijas un apmeklētāju programmas Velera pieredzes centrā Tampā. Uzturiet ekspozīcijas, koordinējiet ieinteresētās puses un pārstāviet uzņēmuma maksājumu un finanšu tehnoloģiju risinājumus.
Apraksts
- Veidojiet un pilnveidojiet pieredzes centra iesaistes stratēģiju.
- Sadarbojieties ar augstākā līmeņa vadītājiem, lai sasaistītu apmeklētāju pieredzi ar uzņēmuma prioritātēm un stratēģiskajām iniciatīvām.
- Sagaidiet un reģistrējiet pieredzes centra apmeklētājus.
- Plānojiet un vadiet ekskursijas klientiem, potenciālajiem klientiem, partneriem, darbiniekiem, vadītājiem, analītiķiem un kopienu grupām.
- Prezentējiet Velera vēsturi, misiju, vērtības, piedāvājumu, inovācijas, interešu aizstāvību un stratēģisko virzienu.
- Pielāgojiet ekskursiju saturu, vēstījumus un prezentāciju maršrutus katras auditorijas interesēm, nozarei, lomai un mērķiem.
- Pārraugiet ekskursiju grafikus, tempu, apmeklētāju plūsmu un loģistiku uz vietas.
- Pārstāviet Velera kā uzņēmuma pārstāvis un zīmola vēstnesis.
- Sekojiet līdzi krājaizdevu sabiedrību, banku un plašākam finanšu pakalpojumu sektoram.
- Sekojiet uzņēmuma attīstībai, produktu izlaidumiem, stratēģiskajām programmām un būtiskām nozares tendencēm.
- Uzturiet darba zināšanas par Velera produktiem, risinājumiem, pakalpojumiem un tehnoloģijām.
- Nodrošiniet, lai prezentācijas atbilstu mārketinga, komunikācijas un uzņēmuma zīmola standartiem.
- Veidojiet produktīvas attiecības ar apmeklētājiem un iekšējiem partneriem.
- Uzturiet ekspozīcijas, stendus, demonstrējumu zonas un sanāksmju telpas gatavas prezentācijām.
- Plānojiet apmeklētājus un pārvaldiet vadītāju informatīvo sesiju programmas.
- Koordinējiet vizīšu sagatavošanu ar izaugsmes, vadības, mārketinga, pasākumu un citām ieinteresētajām pusēm, pēc tam piedalieties pasākumu izvērtēšanā.
- Sekojiet ekspozīciju darbībai un sadarbojieties ar iekšējām komandām problēmu risināšanā.
- Darbojieties ar interaktīvām ekspozīcijām, prezentāciju platformām, audiovizuālo aprīkojumu un digitālās sadarbības rīkiem.
- Novērsiet vienkāršas tehnoloģiju problēmas ekskursiju un vadītāju informatīvo sesiju laikā.
- Uzturiet ekskursiju kalendārus, apmeklētāju dokumentāciju un apmeklējuma pārskatus.
- Atbalstiet īpašus pasākumus, klientu un potenciālo klientu tikšanās, vadītāju vizītes un darbu ar kopienu.
- Sniedziet vadībai ieteikumus par apmeklētāju iesaisti, vadītāju informatīvajām sesijām un pieredzes centra darbību un dizainu.
- Piedalieties nepārtrauktas pilnveides pasākumos.
- Vadiet starpfunkcionālos partnerus vadītāju iesaistes programmu īstenošanā.
- Veiciet citus norādītos pienākumus.
Prasības
- Nepieciešams bakalaura grāds komunikācijā, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, uzņēmējdarbībā vai saistītā jomā.
- Nepieciešama vismaz septiņu gadu pieredze stratēģiskajā mārketingā, mārketinga komunikācijā, pārdošanā vai produktu izstrādē.
- Pieredze mārketingā, vadītāju informatīvo sesiju programmās, pasākumu vadībā un/vai klientu pieredzē.
- Pierādīta spēja veidot saistošas prezentācijas un vadīt diskusijas ar vadītāju, klientu un nozares auditorijām.
- Teicamas mutiskās, rakstiskās, prezentēšanas un saskarsmes prasmes, ko papildina pārliecinoša vadītāja klātbūtne un biznesa spriestspēja.
- Īpaši vēlama finanšu pakalpojumu un krājaizdevu sabiedrību, maksājumu un digitālo tehnoloģiju produktu, kā arī konkurences vides pārzināšana.
- Spēja pārliecinoši stāstīt un efektīvi prezentēt klientiem, vadītājiem, valdes locekļiem un nozares profesionāļiem.
- Uz klientu vērsta pieeja un elastība, reaģējot uz individuālām klientu vajadzībām.
- Nepieciešama vadītāja klātbūtne.
- Programmu īstenošanā uz vietas jābūt pielāgoties spējīgam un profesionālam.
- Sadarbības pieeja darbā ar Velera izaugsmes organizāciju, telpu komandu un tehnoloģiju partneriem.
- Problēmu risināšanas prasmes un tehniskā kompetence uz vietas izmantojamā prezentāciju aprīkojuma un datu pārvaldībā.
- Teicama laika plānošana.
- Ļoti rūpīga uzmanība detaļām.
- Spēcīga apņemšanās pārstāvēt un popularizēt zīmolu.
- Apņemšanās nepārtraukti mācīties.
- Pieredze vadītāju informatīvo sesiju, klientu iesaistes programmu, augsta līmeņa pasākumu vai klientu pieredzes iniciatīvu vadīšanā.
- Vēlama profesionāla fasilitēšanas, publiskās uzstāšanās, vadītāju informatīvo sesiju vai gida apmācība.
- Jādzīvo Tampā, Floridā, vai saprātīgā attālumā no tās, lai varētu nokļūt darbā.
- Šis amats pašlaik nav piemērots vīzas sponsorēšanai.
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Medicīniskā apdrošināšana ar telemedicīnu
- Zobārstniecības un redzes apdrošināšana
- Pamata un izvēles dzīvības apdrošināšana
- Apmaksāts atvaļinājums
- Grūtniecības, vecāku un ģimenes aprūpes atvaļinājums
- Apmaksāts brīvprātīgā darba laiks kopienā
- Divpadsmit apmaksātas svētku dienas
- Uzņēmuma finansēta invaliditātes apdrošināšana
- 401(k) plāns ar darba devēja iemaksām
- Veselības uzkrājumu konts ar uzņēmuma iemaksām
- Elastīgs izdevumu konts
- Papildu apdrošināšana
- Garīgās veselības un labbūtības atbalsts, izmantojot darbinieku palīdzības programmu
- Mācību maksas kompensācija
- Labbūtības programma
- Elastīgas darba iespējas no mājām, ja pasākumiem uz vietas vai biznesa vajadzībām nav nepieciešams darbs birojā
- Attālinātam darbam prioritārs un elastīgs darba vidi
- Uzmanība psiholoģiskajai drošībai, labbūtībai un piederības sajūtai