Velera 客户与高管体验中心顾问——坦帕混合办公
负责 Velera 坦帕体验中心的高管简报、导览、演示和访客项目。维护展项、协调利益相关方，并代表公司介绍支付和金融科技解决方案。
描述
- 制定并持续完善体验中心的访客参与战略。
- 与高级领导合作，将访客体验与企业重点和战略计划相结合。
- 接待并登记体验中心访客。
- 为客户、潜在客户、合作伙伴、员工、高管、分析师和社区团体规划并主持导览。
- 介绍 Velera 的历史、使命、价值观、产品与服务、创新、倡导工作和战略方向。
- 根据不同受众的兴趣、行业、角色和目标调整导览内容、信息传达和演示路线。
- 负责导览日程、节奏、访客流线和现场后勤。
- 作为 Velera 的公司发言人和品牌大使代表公司。
- 持续了解信用合作社、银行及更广泛金融服务行业的动态。
- 跟踪公司发展、产品发布、战略项目和相关行业趋势。
- 保持对 Velera 产品、解决方案、服务和技术的实际了解。
- 确保演示遵循营销、传播和企业品牌标准。
- 与访客和内部合作伙伴建立富有成效的关系。
- 确保展项、展示区、演示区域和会议室随时达到展示标准。
- 安排访客并管理高管简报项目。
- 与增长、管理层、营销、活动及其他利益相关方协调访问准备工作，并参与活动后的复盘。
- 跟踪展项表现，并与内部团队合作解决问题。
- 操作互动展项、演示平台、视听设备和数字协作工具。
- 在导览和高管简报期间解决基本技术问题。
- 维护导览日历、访客资料和出席情况报告。
- 支持特别活动、客户和潜在客户会议、高管访问及社区外展活动。
- 为管理层提供有关访客参与、高管简报以及体验中心表现和设计的建议。
- 参与持续改进工作。
- 指导跨职能合作伙伴交付高管参与项目。
- 承担分配的其他职责。
任职要求
- 必须具备传播、营销、公共关系、商业或相关专业的学士学位。
- 必须具备七年或以上战略营销、营销传播、销售或产品开发经验。
- 具备营销、高管简报项目、活动管理和/或客户体验方面的经验。
- 具备为高管、客户和行业受众进行富有吸引力的演示并主持讨论的能力。
- 具备出色的口头、书面、演示和人际沟通能力，并拥有良好的高管气场和商业判断力。
- 优先考虑：了解金融服务和信用合作社、支付和数字技术产品以及竞争格局。
- 能够讲述引人入胜的故事，并有效地向客户、高管、董事会成员和行业专业人士进行演示。
- 以客户为中心，并能灵活回应个别客户需求。
- 必须具备高管气场。
- 在现场交付项目时具备适应能力和职业素养。
- 能够协作与 Velera 的增长组织、设施团队和技术合作伙伴开展工作。
- 具备解决问题的能力，以及管理现场演示设备和数据所需的技术素养。
- 出色的时间管理能力。
- 高度注重细节。
- 坚定代表和推广品牌。
- 致力于持续学习。
- 具备主持高管简报、客户参与项目、高影响力活动或客户体验计划的经验。
- 优先考虑具备专业引导、公开演讲、高管简报或讲解员培训经验。
- 必须居住在佛罗里达州坦帕市，或居住在合理通勤距离内。
- 该职位目前不符合签证赞助条件。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 含远程医疗的医疗保险
- 牙科和视力保险
- 基本及可选人寿保险
- 带薪休假
- 产假、育儿假和家庭照护假
- 社区志愿服务带薪休假
- 十二个带薪节假日
- 公司提供的伤残保险
- 401(k) 及雇主匹配缴款
- 公司提供缴款的健康储蓄账户
- 灵活支出账户
- 补充保险
- 通过员工援助计划提供心理健康和身心健康支持
- 学费报销
- 健康计划
- 在现场活动或业务需求不要求到办公室支持时，可灵活居家办公
- 远程优先且灵活的工作环境
- 重视心理安全、身心健康和归属感