Velera พัฒนาเทคโนโลยีด้านการชำระเงินและการธนาคารสำหรับสถาบันการเงิน โซลูชันของบริษัทครอบคลุมการออกบัตรดิจิทัล กระเป๋าเงินดิจิทัล เครือข่าย Co-op Pay การขับเคลื่อนเครื่องเอทีเอ็ม ตลอดจนเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนผ่านความสามารถด้านการให้คะแนนและการตัดสินใจ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการที่ปรึกษาด้านการเติบโตและการตลาด เพื่อสนับสนุนสถาบันการเงินในการพัฒนาบริการธนาคารดิจิทัลและการดำเนินงานด้านฟินเทค
ที่ปรึกษาด้านประสบการณ์ลูกค้าและผู้บริหารที่ Velera — ทำงานแบบไฮบริดในแทมปา
นำการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร การนำชมแบบมีไกด์ การนำเสนอ และโครงการต้อนรับผู้เยี่ยมชมสำหรับศูนย์ประสบการณ์แทมปาของ Velera ดูแลนิทรรศการ ประสานงานผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และเป็นตัวแทนโซลูชันการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงินของบริษัท
สหรัฐอเมริกา
ฟลอริดา$84,900 – $131,600 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษเจ้าหน้าที่บริหารรายละเอียด
- กำหนดและปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างปฏิสัมพันธ์ของศูนย์ประสบการณ์
- ทำงานร่วมกับผู้นำระดับสูงเพื่อเชื่อมโยงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมเข้ากับลำดับความสำคัญขององค์กรและโครงการเชิงกลยุทธ์
- ต้อนรับและลงทะเบียนผู้เยี่ยมชมศูนย์ประสบการณ์
- วางแผนและนำการเยี่ยมชมแบบมีไกด์สำหรับลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พันธมิตร พนักงาน ผู้บริหาร นักวิเคราะห์ และกลุ่มชุมชน
- นำเสนอประวัติ พันธกิจ ค่านิยม ผลิตภัณฑ์และบริการ นวัตกรรม การสนับสนุนเชิงนโยบาย และทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ Velera
- ปรับเนื้อหา ข้อความ และเส้นทางการนำเสนอให้เหมาะกับความสนใจ อุตสาหกรรม บทบาท และวัตถุประสงค์ของผู้ชมแต่ละกลุ่ม
- กำกับดูแลตารางการเยี่ยมชม จังหวะการนำชม การไหลของผู้เยี่ยมชม และการจัดการหน้างาน
- เป็นโฆษกของบริษัทและทูตแบรนด์ให้กับ Velera
- ติดตามความรู้เกี่ยวกับภาคสหกรณ์เครดิต ยูเนียน ธนาคาร และบริการทางการเงินโดยรวมให้ทันสมัย
- ติดตามความเคลื่อนไหวของบริษัท การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โครงการเชิงกลยุทธ์ และแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- รักษาความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โซลูชัน บริการ และเทคโนโลยีของ Velera
- ตรวจสอบให้การนำเสนอเป็นไปตามมาตรฐานด้านการตลาด การสื่อสาร และแบรนด์องค์กร
- สร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับผู้เยี่ยมชมและพันธมิตรภายใน
- ดูแลให้นิทรรศการ จอแสดงผล โซนสาธิต และห้องประชุมพร้อมสำหรับการนำเสนออยู่เสมอ
- จัดตารางผู้เยี่ยมชมและบริหารโครงการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร
- ประสานการเตรียมการเยี่ยมชมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากฝ่ายการเติบโต ฝ่ายผู้บริหาร ฝ่ายการตลาด ฝ่ายอีเวนต์ และฝ่ายอื่น ๆ จากนั้นมีส่วนร่วมในการทบทวนหลังงาน
- ติดตามประสิทธิภาพของนิทรรศการและทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อแก้ไขปัญหา
- ใช้งานนิทรรศการแบบโต้ตอบ แพลตฟอร์มการนำเสนอ อุปกรณ์ภาพและเสียง และเครื่องมือทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคพื้นฐานระหว่างการนำชมและการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร
- ดูแลปฏิทินการนำชม เอกสารผู้เยี่ยมชม และรายงานการเข้าร่วม
- สนับสนุนกิจกรรมพิเศษ การประชุมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเยี่ยมชมของผู้บริหาร และการเข้าถึงชุมชน
- ให้คำแนะนำแก่ผู้นำเกี่ยวกับการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชม การบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร ตลอดจนประสิทธิภาพและการออกแบบของศูนย์ประสบการณ์
- มีส่วนร่วมในความพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- แนะนำพันธมิตรข้ามสายงานในการส่งมอบโครงการสร้างปฏิสัมพันธ์สำหรับผู้บริหาร
- รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- จำเป็นต้องมีวุฒิปริญญาตรีด้านการสื่อสาร การตลาด การประชาสัมพันธ์ ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์อย่างน้อยเจ็ดปีในด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ การสื่อสารการตลาด การขาย หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- มีประสบการณ์ด้านการตลาด โครงการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร การจัดการอีเวนต์ และ/หรือประสบการณ์ลูกค้า
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการนำเสนออย่างน่าสนใจและนำการอภิปรายกับกลุ่มผู้บริหาร ลูกค้า และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา ลายลักษณ์อักษร การนำเสนอ และมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม พร้อมบุคลิกภาพแบบผู้บริหารและวิจารณญาณทางธุรกิจที่ดี
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้ด้านบริการทางการเงินและสหกรณ์เครดิตยูเนียน ผลิตภัณฑ์การชำระเงินและเทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงสภาพการแข่งขัน
- สามารถเล่าเรื่องได้อย่างน่าสนใจและนำเสนอต่อลูกค้า ผู้บริหาร สมาชิกคณะกรรมการ และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้าและยืดหยุ่นต่อความต้องการเฉพาะบุคคลของลูกค้า
- จำเป็นต้องมีบุคลิกภาพแบบผู้บริหาร
- ปรับตัวได้และมีความเป็นมืออาชีพเมื่อต้องจัดโครงการหน้างาน
- ทำงานร่วมกันได้ดีกับฝ่ายการเติบโต ทีมสถานที่ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีของ Velera
- มีทักษะแก้ปัญหาและความคล่องตัวทางเทคนิคในการจัดการอุปกรณ์นำเสนอและข้อมูลหน้างาน
- บริหารเวลาได้อย่างยอดเยี่ยม
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก
- มีความมุ่งมั่นอย่างสูงในการเป็นตัวแทนและส่งเสริมแบรนด์
- มุ่งมั่นเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- มีประสบการณ์นำการบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร โครงการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า อีเวนต์สำคัญ หรือโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์ลูกค้า
- หากมีประสบการณ์ด้านการอำนวยความสะดวกอย่างมืออาชีพ การพูดในที่สาธารณะ การบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร หรือการฝึกอบรมมัคคุเทศก์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องอาศัยอยู่ในแทมปา รัฐฟลอริดา หรืออยู่ในระยะทางที่เดินทางไปทำงานได้สะดวก
- ตำแหน่งนี้ยังไม่มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนวีซ่าในขณะนี้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- ความคุ้มครองทางการแพทย์พร้อมบริการการแพทย์ทางไกล
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรมและสายตา
- ประกันชีวิตพื้นฐานและประกันชีวิตแบบเลือกซื้อเพิ่มเติม
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- การลาเพื่อคลอดบุตร การลาเพื่อผู้ปกครอง และการลาเพื่อดูแลครอบครัว
- วันลาอาสาสมัครชุมชนโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างสิบสองวัน
- ประกันทุพพลภาพที่บริษัทเป็นผู้จัดหา
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ประกันเสริม
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีผ่านโครงการช่วยเหลือพนักงาน
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- โครงการส่งเสริมสุขภาพ
- ตัวเลือกทำงานจากบ้านที่ยืดหยุ่นเมื่อกิจกรรมหน้างานหรือความต้องการทางธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีผู้สนับสนุนที่สำนักงาน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานทางไกลและมีความยืดหยุ่น
- ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางจิตใจ ความเป็นอยู่ที่ดี และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง