Wells Fargo 是一家跨國金融服務公司，業務涵蓋銀行及相關金融產品。其招募機會面向職涯初期人才、經驗豐富的專業人士及領導者，重視協作、創新與包容性的職場文化。公司也提供發展計畫，協助廣大員工實現職涯進展。
成長行銷總監，數位客戶獲取 – 富國銀行，夏洛特
負責富國銀行消費金融支票產品的數位成長與客戶獲取。制定策略、協調高階主管，並推動具獲利性的客戶成長。
說明
- 負責重點支票產品的成長行銷策略
- 制定並執行整合行銷計畫，擴大客戶獲取、深化客戶參與度並提升獲利能力
- 圍繞客戶價值主張、市場定位、優惠、體驗和行銷策略協調各團隊
- 領導數位客戶獲取領域的專案經理、策略人員、渠道專家和最佳化專家
- 透過每日分析檢討改善業務績效和客戶體驗
- 拓展行內及付費渠道能力，提高客戶錢包占有率
- 指導並培養成長行銷團隊成員
- 向CBL行銷長及C級高階主管彙報績效
- 與產品、分析、數位、渠道、風險、法律、法遵、創意、分行、客群策略及其他利害關係人合作
- 發掘可擴大客戶獲取規模並提升獲利能力的業務機會和數位能力
- 監督行銷人員及財務資源的配置
- 在利害關係人之間建立共同方向，將策略轉化為可衡量的成果
- 打造高績效團隊，明確責任並培養持續改善的文化
- 與高階主管進行策略合作，同時親自參與問題解決並挑戰既有假設
- 支援風險識別、監控、治理、升級、補救及健全的風險決策
職位要求
- 至少10年行銷、數位行銷、數位平台或社群媒體經驗，或透過工作、訓練、服役或教育取得的同等經驗
- 至少4年管理或領導經驗
- 具備在消費金融、貸款、支付或其他高度監管產業負責行銷策略和成長成果的經驗
- 具備在數位及傳統渠道中建立和改善端到端客戶獲取與參與計畫的成功紀錄
- 能在客戶體驗、獲利能力、風險和營運需求之間取得平衡，同時擴大成長機會
- 以客戶為中心，深入理解消費者行為
- 具備領導具重大企業影響力且受到高階主管高度關注之行銷計畫的經驗
- 具備出色的分析判斷力和商業理解能力
- 能夠吸引、留任並培養多元人才
- 具備面向高階主管和C級主管的出色簡報能力
- 能在高度矩陣式組織中有效發揮影響力
- 具備領導跨職能團隊及內部或外部代理商合作夥伴的經驗
- 能在快速變動的環境中有效工作
- 願意並能夠承擔最高10%的出差
- 能夠遵循富國銀行的風險、法遵及相關政策與程序
福利待遇
- 健康福利
- 401(k)計畫
- 帶薪休假
- 失能福利
- 人壽、重大疾病及意外保險
- 育嬰假
- 重大照護假
- 折扣與節省方案
- 通勤福利
- 學費補助
- 受扶養子女獎學金
- 收養費用補助
- 可能提供的獎勵機會