Wells Fargoは、銀行業務および関連する金融商品を幅広く展開する多国籍金融サービス企業です。採用では、キャリア初期の人材から経験豊富な専門職、リーダーまでを対象とし、協働、イノベーション、インクルーシブな職場文化を重視しています。また、幅広い従業員のキャリア形成を支援する育成プログラムも掲げています。
グロースマーケティングディレクター、デジタル顧客獲得 – ウェルズ・ファーゴ、シャーロット
ウェルズ・ファーゴの消費者向け銀行業務における当座預金商品のデジタル成長と顧客獲得をリードします。戦略を策定し、経営陣を調整しながら、収益性の高い顧客成長を推進します。
仕事内容
- 主要な当座預金商品のグロースマーケティング戦略をリードする
- 顧客獲得を拡大し、エンゲージメントを深め、収益性を高める統合プログラムを企画・実行する
- 顧客価値提案、ポジショニング、オファー、体験、マーケティング施策について各チームの方向性をそろえる
- デジタル顧客獲得に関わるプログラムマネージャー、ストラテジスト、チャネルスペシャリスト、最適化の専門家を指揮する
- 毎日の分析レビューを活用して、事業成果と顧客体験を改善する
- 自社チャネルおよび有料チャネルの能力を拡大し、顧客内シェアを高める
- グロースマーケティングチームのメンバーを指導・育成する
- CBLの最高マーケティング責任者およびC-suiteの経営幹部に業績を報告する
- プロダクト、分析、デジタル、チャネル、リスク、法務、コンプライアンス、クリエイティブ、支店、セグメント戦略などの関係者と連携する
- 顧客獲得を拡大し収益性を高められる事業機会とデジタル能力を見いだす
- マーケティング人員と財務資源の配分を監督する
- 関係者の共通認識を形成し、戦略を測定可能な成果へと転換する
- 明確な責任体制と継続的改善の文化を備えた高業績チームを構築する
- シニアエグゼクティブと戦略的に協働しつつ、問題解決に自ら取り組み、前提を問い直す
- リスクの特定、モニタリング、ガバナンス、エスカレーション、是正、健全なリスク判断を支援する
応募要件
- マーケティング、デジタルマーケティング、デジタルプラットフォーム、ソーシャルメディアで10年以上の経験、または職務経験、研修、兵役、教育を通じて得た同等の経験
- 4年以上の管理職またはリーダー職経験
- 消費者向け銀行業務、融資、決済、その他の高度に規制された業界でマーケティング戦略と成長成果を担った経験
- デジタルおよび従来型チャネル全体で、顧客獲得とエンゲージメントのエンドツーエンドプログラムを構築・改善した実績
- 顧客体験、収益性、リスク、業務上のニーズのバランスを取りながら、成長機会を拡大する能力
- 顧客を重視し、消費者行動を深く理解していること
- 経営全体に関わり、経営幹部から大きな注目を集めるマーケティング施策を主導した経験
- 優れた分析的判断力とビジネス理解力
- 多様な人材を採用し、定着させ、育成する能力
- シニアリーダーやC-suiteの経営幹部に対する優れたプレゼンテーション能力
- 高度なマトリクス型組織で効果的に影響力を発揮する能力
- 部門横断型チームおよび社内外の代理店パートナーを率いた経験
- 変化の速い環境で効果的に業務を遂行する能力
- 勤務時間の最大10%まで出張できる意思と能力
- ウェルズ・ファーゴのリスク、コンプライアンス、関連するポリシーおよび手順に従う能力
福利厚生
- 健康保険・福利厚生
- 401(k)プラン
- 有給休暇
- 障害給付
- 生命保険、重病保険、傷害保険
- 育児休暇
- 重大な介護休暇
- 割引・貯蓄制度
- 通勤福利厚生
- 学費 reimbursement
- 扶養する子どものための奨学金
- 養子縁組費用の補助
- インセンティブの機会が提供される可能性