Wells Fargo je nadnárodní společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví a souvisejících finančních produktů. Její nábor zahrnuje příležitosti pro začínající profesionály, zkušené specialisty i vedoucí pracovníky, přičemž klade důraz na spolupráci, inovace a inkluzivní firemní kulturu. Společnost také zdůrazňuje rozvojové programy, které podporují kariérní růst zaměstnanců napříč širokým spektrem pracovních oblastí.
Ředitel marketingu růstu a digitální akvizice — Wells Fargo, Charlotte
Řízení digitálního růstu a získávání zákazníků pro produkty běžných účtů spotřebitelského bankovnictví Wells Fargo. Tvorba strategie, slaďování vedoucích pracovníků a podpora ziskového růstu zákaznické základny.
Popis
- Řídit strategii marketingu růstu pro klíčové produkty běžných účtů.
- Vytvářet a realizovat integrované programy, které zvyšují akvizici, prohlubují zapojení a zlepšují ziskovost.
- Slaďovat týmy v oblasti hodnotových nabídek pro zákazníky, pozicování, nabídek, zákaznické zkušenosti a marketingových taktik.
- Řídit programové manažery, stratégy, specialisty na kanály a odborníky na optimalizaci v oblasti digitální akvizice.
- Využívat každodenní analytické přehledy ke zlepšování obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.
- Rozvíjet vlastní a placené kanály s cílem zvýšit podíl na zákaznické peněžence.
- Vést a rozvíjet členy týmu marketingu růstu.
- Prezentovat výsledky CMO divize CBL a vrcholovým vedoucím pracovníkům.
- Spolupracovat s týmy produktů, analytiky, digitálních technologií, kanálů, řízení rizik, právního oddělení, compliance, kreativy, poboček, segmentové strategie a s dalšími zainteresovanými stranami.
- Vyhledávat obchodní příležitosti a digitální schopnosti, které lze škálovat za účelem zvýšení akvizice a ziskovosti.
- Dohlížet na přidělování marketingových pracovníků a finančních zdrojů.
- Vytvářet společný směr pro zainteresované strany a převádět strategii do měřitelných výsledků.
- Budovat vysoce výkonné týmy s jasnou odpovědností a kulturou neustálého zlepšování.
- Strategicky spolupracovat s vrcholovými vedoucími pracovníky a zároveň zůstat prakticky zapojen do řešení problémů a zpochybňování předpokladů.
- Podporovat identifikaci, monitorování, řízení, eskalaci a nápravu rizik i přijímání správných rozhodnutí v oblasti rizik.
Požadavky
- Nejméně 10 let zkušeností v marketingu, digitálním marketingu, digitálních platformách nebo sociálních médiích, případně rovnocenné zkušenosti získané prací, školením, vojenskou službou nebo vzděláním.
- Nejméně 4 roky zkušeností s řízením nebo vedením.
- Zkušenost s tvorbou marketingové strategie a dosahováním růstových výsledků ve spotřebitelském bankovnictví, úvěrech, platbách nebo jiném přísně regulovaném odvětví.
- Prokazatelné výsledky při tvorbě a zlepšování komplexních programů akvizice a zapojení napříč digitálními i tradičními kanály.
- Schopnost škálovat příležitosti k růstu při vyvažování zákaznické zkušenosti, ziskovosti, rizik a provozních potřeb.
- Zaměření na zákazníka a silné porozumění chování spotřebitelů.
- Zkušenost s vedením významných celopodnikových marketingových iniciativ s vysokou viditelností u vedoucích pracovníků.
- Silný analytický úsudek a obchodní přehled.
- Schopnost získávat, udržet a rozvíjet různorodé talenty.
- Výborné prezentační dovednosti při jednání s vrcholovými vedoucími pracovníky a C-suite.
- Schopnost účinně ovlivňovat rozhodování ve vysoce maticové organizaci.
- Zkušenost s vedením mezifunkčních týmů a interních nebo externích agenturních partnerů.
- Schopnost efektivně pracovat v rychlém prostředí.
- Ochota a schopnost cestovat až 10 % pracovní doby.
- Schopnost dodržovat zásady a postupy Wells Fargo týkající se rizik, compliance a souvisejících oblastí.
Benefity
- Zdravotní benefity.
- Plán 401(k).
- Placené volno.
- Benefity pro případ invalidity.
- Životní pojištění, pojištění pro případ kritického onemocnění a úrazu.
- Rodičovská dovolená.
- Volno pro péči o blízké v kritické situaci.
- Slevy a spořicí programy.
- Příspěvky na dojíždění.
- Příspěvky na školné.
- Stipendia pro nezaopatřené děti zaměstnanců.
- Příspěvek na adopci.
- Možnost získat motivační odměny.