Wells Fargo
Wells Fargo
Wells Fargo è una società multinazionale di servizi finanziari che opera nel settore bancario e offre prodotti finanziari correlati. Le sue opportunità di lavoro comprendono posizioni per professionisti all’inizio della carriera, specialisti esperti e leader, con un’attenzione particolare alla collaborazione, all’innovazione e a una cultura aziendale inclusiva. L’azienda mette inoltre in evidenza programmi di sviluppo pensati per sostenere la crescita professionale della sua ampia forza lavoro.

Direttore del marketing della crescita e delle acquisizioni digitali – Wells Fargo, Charlotte

Guidare la crescita digitale e l’acquisizione di clienti per i prodotti di conto corrente del retail banking di Wells Fargo. Definire la strategia, allineare i dirigenti e promuovere una crescita redditizia della clientela.

Descrizione

  • Guidare la strategia di marketing della crescita per i principali prodotti di conto corrente.
  • Creare ed eseguire programmi integrati che aumentino l’acquisizione, rafforzino il coinvolgimento e migliorino la redditività.
  • Allineare i team sulle proposte di valore per i clienti, sul posizionamento, sulle offerte, sulle esperienze e sulle tattiche di marketing.
  • Dirigere program manager, strateghi, specialisti di canale ed esperti di ottimizzazione nell’ambito delle acquisizioni digitali.
  • Utilizzare revisioni analitiche quotidiane per migliorare le performance aziendali e le esperienze dei clienti.
  • Ampliare le capacità dei canali proprietari e a pagamento per aumentare la quota di portafoglio.
  • Affiancare e sviluppare i membri del team Growth Marketing.
  • Riportare i risultati al CMO di CBL e ai dirigenti della direzione aziendale.
  • Collaborare con i team di prodotto, analisi, digitale, canali, rischi, legale, compliance, creatività, filiali, strategia di segmento e con gli altri stakeholder.
  • Individuare opportunità di business e capacità digitali in grado di scalare l’acquisizione e migliorare la redditività.
  • Sovrintendere all’allocazione del personale di marketing e delle risorse finanziarie.
  • Creare un orientamento condiviso tra gli stakeholder e trasformare la strategia in risultati misurabili.
  • Costruire team ad alte prestazioni con responsabilità chiare e una cultura del miglioramento continuo.
  • Collaborare strategicamente con i dirigenti senior, mantenendo un approccio pratico nella risoluzione dei problemi e mettendo in discussione le ipotesi.
  • Supportare l’identificazione, il monitoraggio, la governance, l’escalation, la remediation dei rischi e decisioni solide in materia di rischio.

Requisiti

  • Almeno 10 anni di esperienza nel marketing, nel marketing digitale, nelle piattaforme digitali o nei social media, oppure esperienza equivalente acquisita tramite lavoro, formazione, servizio militare o istruzione.
  • Almeno 4 anni di esperienza nella gestione o nella leadership.
  • Esperienza nella gestione della strategia di marketing e dei risultati di crescita nel retail banking, nei prestiti, nei pagamenti o in un altro settore altamente regolamentato.
  • Comprovata esperienza nella creazione e nel miglioramento di programmi completi di acquisizione e coinvolgimento attraverso canali digitali e tradizionali.
  • Capacità di scalare le opportunità di crescita bilanciando esperienza del cliente, redditività, rischi ed esigenze operative.
  • Approccio orientato al cliente e solida conoscenza del comportamento dei consumatori.
  • Esperienza nella guida di importanti iniziative di marketing a livello aziendale, con notevole visibilità presso i dirigenti.
  • Solido giudizio analitico e comprensione del business.
  • Capacità di attrarre, trattenere e sviluppare talenti diversificati.
  • Ottime capacità di presentazione con i dirigenti senior e la direzione aziendale.
  • Capacità di influenzare efficacemente un’organizzazione fortemente a matrice.
  • Esperienza nella guida di team interfunzionali e di partner di agenzie interne o esterne.
  • Capacità di operare efficacemente in un ambiente dinamico.
  • Disponibilità e capacità di viaggiare fino al 10% del tempo.
  • Capacità di seguire le politiche e le procedure di Wells Fargo relative a rischi, compliance e ambiti correlati.

Benefit

  • Benefit sanitari.
  • Piano 401(k).
  • Ferie e permessi retribuiti.
  • Benefit per invalidità.
  • Assicurazione sulla vita, contro le malattie gravi e gli infortuni.
  • Congedo parentale.
  • Congedo per assistenza a persone bisognose di cure.
  • Sconti e risparmi.
  • Benefit per il trasporto casa-lavoro.
  • Rimborso delle tasse scolastiche.
  • Borse di studio per figli a carico.
  • Rimborso delle spese di adozione.
  • Possibili opportunità di incentivazione.