Wells Fargo, bankacılık ve ilgili finansal ürünler alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin işe alım kapsamı; kariyerinin başındaki profesyoneller, deneyimli uzmanlar ve liderler için fırsatları içerirken iş birliğine, yenilikçiliğe ve kapsayıcı bir iş yeri kültürüne önem verir. Şirket ayrıca geniş çalışan kitlesinin kariyer gelişimini desteklemeye yönelik gelişim programlarını öne çıkarır.
Büyüme Pazarlama Direktörü, Dijital Müşteri Edinimi – Wells Fargo, Charlotte
Wells Fargo'nun tüketici bankacılığındaki Çek Hesabı ürünleri için dijital büyümeye ve müşteri edinimine liderlik edin. Stratejiyi belirleyin, yöneticileri aynı hedefte buluşturun ve kârlı müşteri büyümesini destekleyin.
Açıklama
- Önemli Çek Hesabı ürünleri için büyüme pazarlaması stratejisine liderlik edin.
- Müşteri edinimini artıran, etkileşimi derinleştiren ve kârlılığı iyileştiren entegre programlar oluşturup uygulayın.
- Ekipleri müşteri değer önerileri, konumlandırma, teklifler, deneyimler ve pazarlama taktikleri etrafında hizalayın.
- Dijital müşteri edinimi kapsamında program yöneticilerini, stratejistleri, kanal uzmanlarını ve optimizasyon uzmanlarını yönetin.
- İş performansını ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için günlük analitik değerlendirmelerden yararlanın.
- Müşteri payını artırmak amacıyla kurum içi ve ücretli kanal yetkinliklerini genişletin.
- Büyüme Pazarlaması ekibi üyelerine koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin.
- Performansı CBL CMO'suna ve üst düzey yöneticilere raporlayın.
- Ürün, analitik, dijital, kanal, risk, hukuk, uyum, kreatif, şube, segment stratejisi ve diğer paydaşlarla iş birliği yapın.
- Müşteri edinimini ölçeklendirebilecek ve kârlılığı iyileştirebilecek iş fırsatlarını ve dijital yetkinlikleri belirleyin.
- Pazarlama personelinin ve finansal kaynakların tahsisini denetleyin.
- Paydaşlar arasında ortak bir yön oluşturun ve stratejiyi ölçülebilir sonuçlara dönüştürün.
- Net sorumluluk anlayışına ve sürekli gelişim kültürüne sahip yüksek performanslı ekipler kurun.
- Sorun çözme sürecine aktif katılımınızı ve varsayımları sorgulama yaklaşımınızı koruyarak üst düzey yöneticilerle stratejik çalışın.
- Risklerin belirlenmesini, izlenmesini, yönetişimini, eskalasyonunu, giderilmesini ve sağduyulu risk kararlarını destekleyin.
Gereksinimler
- Pazarlama, dijital pazarlama, dijital platformlar veya sosyal medya alanında en az 10 yıl deneyim ya da iş, eğitim, askerlik hizmeti veya öğrenim yoluyla edinilmiş eşdeğer deneyim.
- En az 4 yıl yöneticilik veya liderlik deneyimi.
- Tüketici bankacılığı, kredi, ödemeler veya sıkı şekilde düzenlenen başka bir sektörde pazarlama stratejisi ve büyüme sonuçlarının sorumluluğunu üstlenmiş olma.
- Dijital ve geleneksel kanallar genelinde uçtan uca müşteri edinimi ve etkileşim programları oluşturma ve geliştirme konusunda kanıtlanmış başarı.
- Müşteri deneyimi, kârlılık, risk ve operasyonel ihtiyaçları dengeleyerek büyüme fırsatlarını ölçeklendirebilme.
- Tüketici davranışını güçlü biçimde anlayan müşteri odaklı yaklaşım.
- Yöneticilerin yoğun biçimde dahil olduğu, şirket genelini kapsayan önemli pazarlama girişimlerine liderlik deneyimi.
- Güçlü analitik muhakeme ve iş anlayışı.
- Farklı yetenekleri çekme, elde tutma ve geliştirme becerisi.
- Üst düzey yöneticiler ve C-suite liderleriyle güçlü sunum becerileri.
- Yoğun matris yapılı bir organizasyonda etkili biçimde etki yaratabilme.
- Çapraz işlevli ekipleri ve kurum içi veya dışı ajans iş ortaklarını yönetme deneyimi.
- Hızlı tempolu bir ortamda etkili çalışabilme.
- Çalışma zamanının %10'una kadar seyahat etmeye istekli ve bunu yapabilecek durumda olma.
- Wells Fargo'nun risk, uyum ve ilgili politika ve prosedürlerine uyabilme.
Yan Haklar
- Sağlık yardımları.
- 401(k) planı.
- Ücretli izin.
- Maluliyet yardımları.
- Hayat, kritik hastalık ve kaza sigortası.
- Ebeveyn izni.
- Kritik bakım izni.
- İndirimler ve tasarruf olanakları.
- Ulaşım yardımları.
- Öğrenim ücreti geri ödemesi.
- Bakmakla yükümlü olunan çocuklar için burslar.
- Evlat edinme masrafları geri ödemesi.
- Olası teşvik fırsatları.