Wells Fargo는 은행 업무와 관련 금융 상품을 아우르는 사업을 운영하는 다국적 금융 서비스 기업입니다. 채용 기회는 경력 초기의 인재부터 숙련된 전문가와 리더까지 폭넓게 제공되며, 협업과 혁신, 포용적인 직장 문화를 중시합니다. 또한 다양한 구성원의 경력 발전을 지원하기 위한 개발 프로그램도 운영하고 있습니다.
그로스 마케팅 디렉터, 디지털 고객 확보 – 웰스파고, 샬럿
웰스파고 소비자 금융 당좌예금 상품의 디지털 성장과 고객 확보를 이끕니다. 전략을 수립하고 경영진을 조율하며 수익성 있는 고객 성장을 추진합니다.
설명
- 주요 당좌예금 상품의 그로스 마케팅 전략을 주도합니다
- 고객 확보를 확대하고 참여도를 높이며 수익성을 개선하는 통합 프로그램을 만들고 실행합니다
- 고객 가치 제안, 포지셔닝, 오퍼, 경험 및 마케팅 전술을 중심으로 팀의 방향을 조율합니다
- 디지털 고객 확보 전반의 프로그램 관리자, 전략가, 채널 전문가 및 최적화 전문가를 이끕니다
- 일일 분석 검토를 활용해 비즈니스 성과와 고객 경험을 개선합니다
- 자사 및 유료 채널 역량을 확대해 고객 지갑 점유율을 높입니다
- 그로스 마케팅 팀원을 코칭하고 육성합니다
- CBL 최고마케팅책임자와 C레벨 경영진에게 성과를 보고합니다
- 제품, 분석, 디지털, 채널, 리스크, 법무, 컴플라이언스, 크리에이티브, 지점, 세그먼트 전략 및 기타 이해관계자와 협력합니다
- 고객 확보를 확장하고 수익성을 개선할 수 있는 사업 기회와 디지털 역량을 발굴합니다
- 마케팅 인력과 재무 자원의 배분을 감독합니다
- 이해관계자 간 공동 방향을 수립하고 전략을 측정 가능한 성과로 전환합니다
- 명확한 책임 체계와 지속적인 개선 문화를 갖춘 고성과 팀을 구축합니다
- 고위 경영진과 전략적으로 협력하면서 문제 해결에 직접 참여하고 기존 가정에 도전합니다
- 리스크 식별, 모니터링, 거버넌스, 에스컬레이션, 시정 조치 및 건전한 리스크 의사결정을 지원합니다
지원 자격
- 마케팅, 디지털 마케팅, 디지털 플랫폼 또는 소셜 미디어 분야에서 최소 10년의 경력 또는 업무, 교육훈련, 군 복무나 학업을 통해 얻은 동등한 경력
- 최소 4년의 관리 또는 리더십 경력
- 소비자 금융, 대출, 결제 또는 기타 고도로 규제된 산업에서 마케팅 전략과 성장 성과를 책임진 경험
- 디지털 및 전통 채널 전반에서 엔드투엔드 고객 확보 및 참여 프로그램을 구축하고 개선한 실적
- 고객 경험, 수익성, 리스크 및 운영상의 요구사항 간 균형을 유지하면서 성장 기회를 확장하는 능력
- 고객 중심의 접근 방식과 소비자 행동에 대한 높은 이해도
- 기업 전반에 영향을 미치고 경영진의 높은 관심을 받는 주요 마케팅 이니셔티브를 주도한 경험
- 뛰어난 분석적 판단력과 비즈니스 이해도
- 다양한 인재를 유치하고 유지하며 육성하는 능력
- 고위 리더와 C레벨 경영진을 대상으로 하는 뛰어난 프레젠테이션 능력
- 고도로 매트릭스화된 조직에서 효과적으로 영향력을 발휘하는 능력
- 크로스펑셔널 팀과 내부 또는 외부 에이전시 파트너를 이끈 경험
- 빠르게 변화하는 환경에서 효과적으로 업무를 수행하는 능력
- 근무 시간의 최대 10%까지 출장할 의향과 능력
- 웰스파고의 리스크, 컴플라이언스 및 관련 정책과 절차를 준수하는 능력
복리후생
- 건강 혜택
- 401(k) 플랜
- 유급 휴가
- 장애 혜택
- 생명보험, 중대질병보험 및 상해보험
- 육아휴직
- 중요 돌봄 휴가
- 할인 및 저축 혜택
- 통근 혜택
- 학비 상환
- 부양 자녀 장학금
- 입양 비용 상환
- 인센티브 기회가 제공될 수 있음