LogoFresh Jobs Ahead
Wells Fargo
Wells Fargo
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmHậu cầnNgân hàng
Wells Fargo là một công ty dịch vụ tài chính đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng và các sản phẩm tài chính liên quan. Cơ hội tuyển dụng của công ty bao gồm các vị trí dành cho nhân sự mới bắt đầu sự nghiệp, chuyên gia giàu kinh nghiệm và cấp lãnh đạo, với trọng tâm là tinh thần hợp tác, đổi mới và văn hóa nơi làm việc hòa nhập. Công ty cũng nhấn mạnh các chương trình phát triển nhằm hỗ trợ lộ trình thăng tiến nghề nghiệp cho đội ngũ nhân sự đa dạng của mình.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Giám đốc Tiếp thị Tăng trưởng, Thu hút Khách hàng Kỹ thuật số – Wells Fargo, Charlotte

Dẫn dắt hoạt động tăng trưởng kỹ thuật số và thu hút khách hàng cho các sản phẩm tài khoản thanh toán của Wells Fargo Consumer Banking. Xây dựng chiến lược, kết nối lãnh đạo và thúc đẩy tăng trưởng khách hàng có lợi nhuận.

USHoa KỳNCBắc CarolinaOHOhio
185.000 $ – 300.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc Marketing

Mô tả

  • Dẫn dắt chiến lược tiếp thị tăng trưởng cho các sản phẩm tài khoản thanh toán trọng yếu.
  • Xây dựng và triển khai các chương trình tích hợp nhằm tăng thu hút khách hàng, làm sâu sắc mức độ tương tác và cải thiện lợi nhuận.
  • Kết nối các nhóm xoay quanh đề xuất giá trị khách hàng, định vị, ưu đãi, trải nghiệm và chiến thuật tiếp thị.
  • Điều hành các quản lý chương trình, chuyên gia chiến lược, chuyên gia kênh và chuyên gia tối ưu hóa trong hoạt động thu hút khách hàng kỹ thuật số.
  • Sử dụng các buổi rà soát phân tích hằng ngày để cải thiện hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
  • Mở rộng năng lực khai thác khách hàng hiện hữu và các kênh trả phí nhằm tăng tỷ trọng chi tiêu của khách hàng.
  • Huấn luyện và phát triển các thành viên trong đội ngũ Tiếp thị Tăng trưởng.
  • Báo cáo hiệu quả hoạt động cho CMO của CBL và các lãnh đạo cấp C-suite.
  • Phối hợp với các bên liên quan trong sản phẩm, phân tích, kỹ thuật số, kênh, rủi ro, pháp lý, tuân thủ, sáng tạo, chi nhánh, chiến lược phân khúc và các bộ phận khác.
  • Xác định các cơ hội kinh doanh và năng lực kỹ thuật số có thể mở rộng hoạt động thu hút khách hàng và cải thiện lợi nhuận.
  • Giám sát việc phân bổ nhân sự tiếp thị và nguồn lực tài chính.
  • Tạo định hướng chung giữa các bên liên quan và chuyển hóa chiến lược thành kết quả đo lường được.
  • Xây dựng các đội ngũ hiệu suất cao với trách nhiệm rõ ràng và văn hóa cải tiến liên tục.
  • Làm việc ở tầm chiến lược với các lãnh đạo cấp cao, đồng thời trực tiếp giải quyết vấn đề và thách thức các giả định.
  • Hỗ trợ nhận diện, giám sát, quản trị, báo cáo leo thang, khắc phục rủi ro và đưa ra các quyết định rủi ro thận trọng.

Yêu cầu

  • Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong tiếp thị, tiếp thị kỹ thuật số, nền tảng kỹ thuật số hoặc mạng xã hội; hoặc kinh nghiệm tương đương có được qua công việc, đào tạo, nghĩa vụ quân sự hoặc giáo dục.
  • Ít nhất 4 năm kinh nghiệm quản lý hoặc lãnh đạo.
  • Kinh nghiệm sở hữu chiến lược tiếp thị và kết quả tăng trưởng trong ngân hàng bán lẻ, cho vay, thanh toán hoặc ngành được quản lý chặt chẽ khác.
  • Có thành tích xây dựng và cải thiện các chương trình thu hút khách hàng và tương tác đầu-cuối trên các kênh kỹ thuật số và truyền thống.
  • Có khả năng mở rộng các cơ hội tăng trưởng đồng thời cân bằng trải nghiệm khách hàng, lợi nhuận, rủi ro và nhu cầu vận hành.
  • Định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm với hiểu biết sâu sắc về hành vi người tiêu dùng.
  • Kinh nghiệm dẫn dắt các sáng kiến tiếp thị nổi bật trên toàn doanh nghiệp với mức độ hiện diện đáng kể trước lãnh đạo.
  • Khả năng phán đoán phân tích và hiểu biết kinh doanh tốt.
  • Có khả năng thu hút, giữ chân và phát triển đội ngũ nhân tài đa dạng.
  • Kỹ năng thuyết trình tốt với lãnh đạo cấp cao và C-suite.
  • Có khả năng tạo ảnh hưởng hiệu quả trong tổ chức ma trận phức tạp.
  • Kinh nghiệm dẫn dắt các đội ngũ liên chức năng và đối tác đại lý nội bộ hoặc bên ngoài.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường năng động.
  • Sẵn sàng và có khả năng đi công tác tối đa 10% thời gian.
  • Có khả năng tuân thủ các chính sách và quy trình về rủi ro, tuân thủ và liên quan của Wells Fargo.

Phúc lợi

  • Phúc lợi chăm sóc sức khỏe.
  • Chương trình 401(k).
  • Thời gian nghỉ có hưởng lương.
  • Phúc lợi thương tật.
  • Bảo hiểm nhân thọ, bệnh hiểm nghèo và tai nạn.
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
  • Nghỉ phép chăm sóc người thân quan trọng.
  • Ưu đãi và khoản tiết kiệm.
  • Phúc lợi đi lại.
  • Hoàn trả học phí.
  • Học bổng cho con phụ thuộc.
  • Hoàn trả chi phí nhận con nuôi.
  • Các cơ hội nhận thưởng tiềm năng.