增长营销总监,数字获客 – 富国银行,夏洛特
负责富国银行消费者银行支票产品的数字增长与客户获取。制定战略、协调高管,并推动有盈利能力的客户增长。
描述
- 负责重点支票产品的增长营销战略
- 制定并执行整合营销项目,扩大客户获取、深化客户参与度并提升盈利能力
- 围绕客户价值主张、市场定位、优惠、体验和营销策略协调各团队
- 领导数字获客领域的项目经理、战略人员、渠道专家和优化专家
- 通过每日分析评审改善业务绩效和客户体验
- 拓展行内及付费渠道能力,提高客户钱包份额
- 指导并培养增长营销团队成员
- 向CBL首席营销官及C级高管汇报绩效
- 与产品、分析、数字、渠道、风险、法律、合规、创意、分行、细分市场战略及其他利益相关方合作
- 发掘可扩大获客规模并提升盈利能力的业务机会和数字能力
- 监督营销人员及财务资源的分配
- 在利益相关方之间建立共同方向,将战略转化为可衡量的成果
- 打造高绩效团队,明确责任并培养持续改进的文化
- 与高级管理人员开展战略合作,同时亲自参与问题解决并挑战既有假设
- 支持风险识别、监控、治理、升级、整改及稳健的风险决策
任职要求
- 至少10年市场营销、数字营销、数字平台或社交媒体经验,或通过工作、培训、兵役或教育获得的同等经验
- 至少4年管理或领导经验
- 拥有在消费者银行、贷款、支付或其他高度监管行业负责营销战略和增长成果的经验
- 具备在数字及传统渠道中打造和改进端到端获客与客户参与项目的成功记录
- 能够在客户体验、盈利能力、风险和运营需求之间取得平衡,同时扩大增长机会
- 以客户为中心,并深入理解消费者行为
- 具备领导具有重要企业影响力且受到高管广泛关注的营销项目经验
- 具备出色的分析判断力和业务理解能力
- 能够吸引、留住并培养多元化人才
- 具备面向高级管理人员和C级高管的出色演讲能力
- 能够在高度矩阵化的组织中有效施加影响
- 具备领导跨职能团队以及内部或外部代理合作伙伴的经验
- 能够在快节奏环境中高效工作
- 愿意并能够承担最高10%的出差
- 能够遵循富国银行的风险、合规及相关政策和流程
福利待遇
- 健康福利
- 401(k)计划
- 带薪休假
- 伤残福利
- 人寿、重大疾病及意外保险
- 育儿假
- 重大照护假
- 折扣与储蓄福利
- 通勤福利
- 学费报销
- 受抚养子女奖学金
- 收养费用报销
- 潜在的激励机会
