
Wells Fargo er et multinasjonalt selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen banktjenester og relaterte finansielle produkter. Selskapets rekruttering omfatter muligheter for personer tidlig i karrieren, erfarne spesialister og ledere, med vekt på samarbeid, innovasjon og en inkluderende arbeidsplasskultur. Selskapet fremhever også utviklingsprogrammer som er utformet for å støtte karriereutvikling på tvers av den brede arbeidsstyrken.
Direktør for vekstmarkedsføring og digital kundeanskaffelse – Wells Fargo, Charlotte
Led digital vekst og kundeanskaffelse for Wells Fargos brukskontoprodukter til privatkunder. Sett strategien, samkjør ledelsen og skap lønnsom kundevekst.
185 000 $ – 300 000 $ / år
På stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskMarkedsdirektørBeskrivelse
- Lede strategien for vekstmarkedsføring for viktige brukskontoprodukter.
- Skape og gjennomføre integrerte programmer som øker kundeanskaffelsen, styrker engasjementet og forbedrer lønnsomheten.
- Samkjøre team rundt kundeverditilbud, posisjonering, tilbud, kundeopplevelser og markedsføringstiltak.
- Lede programledere, strateger, kanalspecialister og optimaliseringseksperter innen digital kundeanskaffelse.
- Bruke daglige analysegjennomganger for å forbedre forretningsresultater og kundeopplevelser.
- Bygge ut kapasiteten i egne og betalte kanaler for å øke andelen av kundens totale forretning.
- Veilede og utvikle medlemmer av vekstmarkedsføringsteamet.
- Rapportere resultater til CBLs markedsdirektør og toppledelsen.
- Samarbeide med interessenter innen produkt, analyse, digital utvikling, kanaler, risiko, juridiske forhold, etterlevelse, kreativt arbeid, filialer, segmentstrategi og andre områder.
- Identifisere forretningsmuligheter og digitale kapabiliteter som kan skalere kundeanskaffelsen og forbedre lønnsomheten.
- Ha ansvar for fordelingen av markedsføringspersonell og økonomiske ressurser.
- Skape felles retning blant interessenter og omsette strategien til målbare resultater.
- Bygge team med høy ytelse, tydelig ansvar og en kultur for kontinuerlig forbedring.
- Arbeide strategisk med seniorledere samtidig som du er tett på problemløsningen og utfordrer antakelser.
- Støtte identifisering, overvåking, styring, eskalering, utbedring og gode risikobeslutninger.
Krav
- Minst 10 års erfaring innen markedsføring, digital markedsføring, digitale plattformer eller sosiale medier, eller tilsvarende erfaring oppnådd gjennom arbeid, opplæring, militærtjeneste eller utdanning.
- Minst 4 års erfaring med personal- eller lederansvar.
- Erfaring med å eie markedsføringsstrategi og vekstresultater innen privatkundebank, utlån, betalinger eller en annen sterkt regulert bransje.
- Dokumenterte resultater med å bygge og forbedre helhetlige programmer for kundeanskaffelse og engasjement på tvers av digitale og tradisjonelle kanaler.
- Evne til å skalere vekstmuligheter samtidig som kundeopplevelse, lønnsomhet, risiko og operative behov balanseres.
- Kundefokusert tilnærming med sterk forståelse av forbrukeratferd.
- Erfaring med å lede fremtredende markedsføringsinitiativer på tvers av virksomheten med stor synlighet hos ledelsen.
- Sterk analytisk dømmekraft og forretningsforståelse.
- Evne til å tiltrekke, beholde og utvikle medarbeidere med ulik bakgrunn.
- Gode presentasjonsevner overfor seniorledere og toppledelsen.
- Evne til å påvirke effektivt i en sterkt matriseorganisert virksomhet.
- Erfaring med å lede tverrfunksjonelle team og interne eller eksterne byråpartnere.
- Evne til å prestere effektivt i et høyt tempo.
- Villighet og evne til å reise opptil 10 % av tiden.
- Evne til å følge Wells Fargos retningslinjer og prosedyrer for risiko, etterlevelse og relaterte områder.
Fordeler
- Helseforsikring og andre helseordninger.
- 401(k)-ordning.
- Betalt fritid.
- Uføreytelser.
- Livsforsikring samt forsikring mot kritisk sykdom og ulykke.
- Foreldrepermisjon.
- Permisjon for kritisk omsorg.
- Rabatter og besparelser.
- Pendlerytelser.
- Refusjon av utdanningskostnader.
- Stipender for forsørgede barn.
- Refusjon av adopsjonskostnader.
- Mulighet for insentivbasert godtgjørelse.