A Wells Fargo é uma empresa multinacional de serviços financeiros que atua no setor bancário e oferece produtos financeiros relacionados. Seu cenário de contratações inclui oportunidades para profissionais em início de carreira, especialistas experientes e líderes, com ênfase na colaboração, na inovação e em uma cultura de trabalho inclusiva. A empresa também destaca programas de desenvolvimento criados para apoiar o crescimento profissional de sua ampla força de trabalho.
Diretor de Marketing de Crescimento e Aquisições Digitais – Wells Fargo, Charlotte
Lidere o crescimento digital e a aquisição de clientes para os produtos de conta corrente do banco de varejo do Wells Fargo. Defina a estratégia, alinhe executivos e impulsione o crescimento rentável de clientes.
Descrição
- Liderar a estratégia de marketing de crescimento para os principais produtos de conta corrente.
- Criar e executar programas integrados que ampliem a aquisição, aprofundem o engajamento e melhorem a rentabilidade.
- Alinhar as equipes em torno de propostas de valor para o cliente, posicionamento, ofertas, experiências e táticas de marketing.
- Gerenciar gerentes de programas, estrategistas, especialistas em canais e especialistas em otimização na área de aquisição digital.
- Usar análises diárias de desempenho para melhorar os resultados do negócio e as experiências dos clientes.
- Ampliar os recursos de canais próprios e pagos para aumentar a participação na carteira do cliente.
- Orientar e desenvolver os integrantes da equipe de Marketing de Crescimento.
- Reportar o desempenho ao CMO de CBL e aos executivos da alta liderança.
- Trabalhar em parceria com as áreas de produto, analytics, digital, canais, riscos, jurídico, compliance, criação, agências, estratégia de segmentos e outras partes interessadas.
- Identificar oportunidades de negócio e capacidades digitais que possam escalar a aquisição e melhorar a rentabilidade.
- Supervisionar a alocação de profissionais de marketing e recursos financeiros.
- Criar uma direção compartilhada entre as partes interessadas e transformar a estratégia em resultados mensuráveis.
- Construir equipes de alto desempenho, com responsabilidades claras e uma cultura de melhoria contínua.
- Atuar estrategicamente com executivos seniores, mantendo uma abordagem prática na resolução de problemas e no questionamento de premissas.
- Apoiar a identificação, o monitoramento, a governança, a escalada, a remediação de riscos e a tomada de decisões responsáveis sobre riscos.
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência em marketing, marketing digital, plataformas digitais ou redes sociais, ou experiência equivalente adquirida por meio de trabalho, treinamento, serviço militar ou educação.
- Pelo menos 4 anos de experiência em gestão ou liderança.
- Experiência como responsável pela estratégia de marketing e pelos resultados de crescimento em banco de varejo, empréstimos, pagamentos ou outro setor altamente regulamentado.
- Histórico de criação e aprimoramento de programas completos de aquisição e engajamento em canais digitais e tradicionais.
- Capacidade de escalar oportunidades de crescimento equilibrando a experiência do cliente, a rentabilidade, os riscos e as necessidades operacionais.
- Abordagem centrada no cliente e forte compreensão do comportamento do consumidor.
- Experiência liderando iniciativas de marketing relevantes para toda a empresa e com grande visibilidade executiva.
- Forte capacidade analítica e entendimento do negócio.
- Capacidade de atrair, reter e desenvolver talentos diversos.
- Excelentes habilidades de apresentação para líderes seniores e executivos da alta direção.
- Capacidade de influenciar de forma eficaz em uma organização altamente matricial.
- Experiência liderando equipes multifuncionais e parceiros de agências internas ou externas.
- Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade e capacidade para viajar até 10% do tempo.
- Capacidade de seguir as políticas e os procedimentos do Wells Fargo relacionados a riscos, compliance e áreas afins.
Benefícios
- Benefícios de saúde.
- Plano 401(k).
- Folgas remuneradas.
- Benefícios por incapacidade.
- Seguro de vida, doença grave e acidentes.
- Licença parental.
- Licença para cuidados críticos.
- Descontos e economias.
- Benefícios de transporte.
- Reembolso de mensalidades.
- Bolsas de estudo para filhos dependentes.
- Reembolso de adoção.
- Possíveis oportunidades de incentivo.