Wells Fargo
Wells Fargo
Wells Fargo est une entreprise multinationale de services financiers qui exerce ses activités dans le secteur bancaire et propose des produits financiers connexes. Ses recrutements comprennent des opportunités pour les professionnels en début de carrière, les spécialistes expérimentés et les dirigeants, avec un accent mis sur la collaboration, l’innovation et une culture de travail inclusive. L’entreprise met également en avant des programmes de développement conçus pour accompagner l’évolution professionnelle de l’ensemble de ses effectifs.

Directeur du marketing de croissance et des acquisitions numériques – Wells Fargo, Charlotte

Pilotez la croissance numérique et l’acquisition de clients pour les produits de comptes chèques de la banque de détail de Wells Fargo. Définissez la stratégie, alignez les dirigeants et favorisez une croissance rentable de la clientèle.

Description

  • Piloter la stratégie de marketing de croissance pour les principaux produits de comptes chèques.
  • Créer et exécuter des programmes intégrés qui développent l’acquisition, renforcent l’engagement et améliorent la rentabilité.
  • Aligner les équipes autour des propositions de valeur client, du positionnement, des offres, des expériences et des tactiques marketing.
  • Diriger les responsables de programmes, les stratèges, les spécialistes des canaux et les experts en optimisation dans le domaine de l’acquisition numérique.
  • S’appuyer sur des analyses quotidiennes pour améliorer les performances de l’entreprise et les expériences clients.
  • Développer les capacités des canaux propriétaires et payants afin d’accroître la part de portefeuille.
  • Accompagner et développer les membres de l’équipe Marketing de croissance.
  • Présenter les performances au CMO de CBL et aux dirigeants de la haute direction.
  • Collaborer avec les équipes produit, analytique, numérique, canaux, risques, juridique, conformité, création, agences, stratégie de segments et les autres parties prenantes.
  • Identifier des opportunités commerciales et des capacités numériques susceptibles de faire évoluer l’acquisition et d’améliorer la rentabilité.
  • Superviser l’affectation des ressources humaines et financières du marketing.
  • Créer une orientation commune entre les parties prenantes et transformer la stratégie en résultats mesurables.
  • Constituer des équipes performantes dotées de responsabilités claires et d’une culture d’amélioration continue.
  • Travailler de manière stratégique avec les cadres dirigeants tout en restant impliqué dans la résolution des problèmes et la remise en question des hypothèses.
  • Soutenir l’identification, le suivi, la gouvernance, l’escalade, la remédiation des risques et la prise de décisions éclairées en matière de risques.

Exigences

  • Au moins 10 ans d’expérience en marketing, marketing numérique, plateformes numériques ou réseaux sociaux, ou une expérience équivalente acquise par le travail, la formation, le service militaire ou les études.
  • Au moins 4 ans d’expérience en gestion ou en leadership.
  • Expérience de la responsabilité d’une stratégie marketing et de résultats de croissance dans la banque de détail, les prêts, les paiements ou un autre secteur fortement réglementé.
  • Expérience avérée de la création et de l’amélioration de programmes de bout en bout consacrés à l’acquisition et à l’engagement sur des canaux numériques et traditionnels.
  • Capacité à développer les opportunités de croissance tout en équilibrant l’expérience client, la rentabilité, les risques et les besoins opérationnels.
  • Orientation client et excellente compréhension du comportement des consommateurs.
  • Expérience de la direction d’initiatives marketing importantes à l’échelle de l’entreprise et bénéficiant d’une forte visibilité auprès des dirigeants.
  • Excellent jugement analytique et bonne compréhension des enjeux commerciaux.
  • Capacité à attirer, fidéliser et développer des talents diversifiés.
  • Solides compétences de présentation auprès des cadres dirigeants et des membres de la haute direction.
  • Capacité à exercer une influence efficace dans une organisation fortement matricielle.
  • Expérience de la direction d’équipes interfonctionnelles et de partenaires d’agences internes ou externes.
  • Capacité à être performant dans un environnement dynamique.
  • Disponibilité et capacité à voyager jusqu’à 10 % du temps.
  • Capacité à respecter les politiques et procédures de Wells Fargo relatives aux risques, à la conformité et aux domaines connexes.

Avantages

  • Avantages sociaux liés à la santé.
  • Plan 401(k).
  • Congés rémunérés.
  • Avantages en cas d’invalidité.
  • Assurance vie, maladie grave et accidents.
  • Congé parental.
  • Congé pour aidants.
  • Réductions et économies.
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Bourses d’études pour les enfants à charge.
  • Remboursement des frais d’adoption.
  • Possibilités potentielles d’intéressement.