Wells Fargo
Wells Fargo
Wells Fargo er en multinational virksomhed inden for finansielle tjenester, der opererer inden for bankvirksomhed og relaterede finansielle produkter. Virksomhedens rekruttering omfatter muligheder for nyuddannede og andre tidligt i karrieren, erfarne specialister og ledere med fokus på samarbejde, innovation og en inkluderende arbejdskultur. Virksomheden fremhæver også udviklingsprogrammer, der er designet til at understøtte karriereudvikling på tværs af den brede medarbejderstyrke.

Direktør for vækstmarketing og digital kundeanskaffelse – Wells Fargo, Charlotte

Led digital vækst og kundeanskaffelse for Wells Fargos checkkonto-produkter til privatkunder. Fastlæg strategien, skab enighed blandt ledelsen, og driv lønsom kundevækst.

Beskrivelse

  • Lede vækstmarketingstrategien for centrale checkkonto-produkter.
  • Skabe og gennemføre integrerede programmer, der øger kundeanskaffelsen, styrker engagementet og forbedrer lønsomheden.
  • Skabe fælles retning for teams omkring kundeværditilbud, positionering, tilbud, kundeoplevelser og marketingaktiviteter.
  • Lede programchefer, strateger, kanalspecialister og optimeringseksperter inden for digital kundeanskaffelse.
  • Bruge daglige analysegenomgange til at forbedre forretningsresultater og kundeoplevelser.
  • Udbygge kapaciteten i egne og betalte kanaler for at øge andelen af kundens samlede forretning.
  • Coache og udvikle medlemmer af vækstmarketingteamet.
  • Rapportere resultater til CBL's marketingdirektør og koncernledelsen.
  • Samarbejde med interessenter inden for produkt, analyse, digital udvikling, kanaler, risiko, jura, compliance, kreativt arbejde, filialer, segmentstrategi og andre områder.
  • Identificere forretningsmuligheder og digitale kapabiliteter, der kan skalere kundeanskaffelsen og forbedre lønsomheden.
  • Overvåge fordelingen af marketingmedarbejdere og finansielle ressourcer.
  • Skabe fælles retning blandt interessenter og omsætte strategien til målbare resultater.
  • Opbygge højtydende teams med tydeligt ansvar og en kultur præget af løbende forbedringer.
  • Arbejde strategisk med ledende chefer, samtidig med at du er tæt på problemløsningen og udfordrer antagelser.
  • Understøtte identifikation, overvågning, styring, eskalering, afhjælpning og velovervejede risikobeslutninger.

Krav

  • Mindst 10 års erfaring inden for marketing, digital marketing, digitale platforme eller sociale medier eller tilsvarende erfaring opnået gennem arbejde, træning, militærtjeneste eller uddannelse.
  • Mindst 4 års erfaring med personaleledelse eller ledelsesansvar.
  • Erfaring med at eje marketingstrategi og vækstresultater inden for privatkundebank, udlån, betalinger eller en anden stærkt reguleret branche.
  • Dokumenterede resultater med at opbygge og forbedre end-to-end-programmer for kundeanskaffelse og engagement på tværs af digitale og traditionelle kanaler.
  • Evne til at skalere vækstmuligheder, samtidig med at kundeoplevelse, lønsomhed, risiko og operationelle behov balanceres.
  • Kundefokuseret tilgang med stærk forståelse for forbrugeradfærd.
  • Erfaring med at lede fremtrædende marketinginitiativer på tværs af virksomheden med stor synlighed hos ledelsen.
  • Stærk analytisk dømmekraft og forretningsforståelse.
  • Evne til at tiltrække, fastholde og udvikle medarbejdere med forskellige baggrunde.
  • Stærke præsentationsevner over for ledende chefer og koncernledelsen.
  • Evne til at påvirke effektivt i en stærkt matrixorganiseret virksomhed.
  • Erfaring med at lede tværfunktionelle teams og interne eller eksterne bureaupartnere.
  • Evne til at præstere effektivt i et højt tempo.
  • Villighed og evne til at rejse op til 10 % af tiden.
  • Evne til at følge Wells Fargos politikker og procedurer for risiko, compliance og relaterede områder.

Fordele

  • Sundhedsordninger.
  • 401(k)-ordning.
  • Betalt frihed.
  • Invaliditetsydelser.
  • Livsforsikring samt forsikring mod kritisk sygdom og ulykker.
  • Forældreorlov.
  • Orlov til kritisk omsorg.
  • Rabatter og besparelser.
  • Pendlerydelser.
  • Refusion af uddannelsesudgifter.
  • Stipendier til afhængige børn.
  • Refusion af adoptionsudgifter.
  • Mulighed for incitamentsbaseret aflønning.